この度は当徳山駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルイチオシの１４Ｆ眺望大浴場をお気に召して頂けました様で、嬉しいです。
徳山には沢山の化学系のコンビナートが林立しておりまして、当ホテルからご覧頂く工場の夜景は
特筆すべきものがあると自負しておりますが、お気付きになられていたでしょうか？朝食もなるべく手作りのメニューを盛り込み、頻泊して下さるお客様にもご満足して頂ける様、スタッフがメニューについては日夜知恵を絞り、皆様のお越しをお待ちしております。是非またお越し下さいませ。

この度はわざわざ当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きましてありがとうございます。
拝見いたしますと、当ホテルのサービスに概ねご満足頂けました様で、ホッとしております。
さて、当ホテルの駐車場の件ですが、何分駅近くに立地しており、駅周辺が混み合っております為、当ホテルでも46台分しかご用意がなく、お泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしております。ですがその分お客様サービスで取り返させて頂くべく、スタッフ一同頑張っておりますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。
フロントクラーク　　　　　　　　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、スタッフの対応に関して『　スムーズで好感が持てる！』とお褒めのお言葉を頂き、到着のスタッフに成り代わりましてお礼申し上げます。
スタッフのモチベーションも上がるかと存じますので、申し伝えておきます。
4月から新年度ですが、ますますお客様に満足して頂けるルートインを目指し精進して参りますので、今後とも当ホテルを末永くご愛顧頂けます様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、徳山に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。ただ、チェックインが混雑して、お客様にご不便をおかけ致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、駅まで徒歩3分と立地には自信があるのですが、反面JRなどでご到着のお客様は兎角チェックインが一時に集中しがちで、お客様には大変ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
今後は工夫を重ね、少しでも早くお客様をお部屋へとご案内出来るよう努力を重ねて参りますので、是非また当館をご利用頂きます様、またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルの朝食を気に入って頂けている様で、クチコミ嬉しく拝見致しました。
最近朝食はオリジナルメニューに力を入れておりまして、昨日はドイツ料理フェアなども開催させて頂きました。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用頂き、またご感想などもお寄せ頂ければ幸でございます。

フロントクラーク　　　　　　　　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはお蔭様で平日はビジネスのお客様に多くご利用頂き、お客様の様に何度もご利用頂くリピーターの方も多くて、従業員一同大変光栄に存じております。お客様方のご愛顧にお応えするべく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非次回も当館をご利用頂きます様、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
便座が暖かくならないという点は、以前から何度か他のお客様からもご指摘頂いておりまして、当ホテルと致しましても前向きに検討したいと思っております。上の者にも再度報告し今後の検討の課題とさせて頂きますので、またこれに懲りずに
是非当ホテルをご利用頂きます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にもご好評頂きました大浴場からは、夜は工場の灯りがきれいに見えると他のお客様からも大変ご好評頂いております。

外食の案内のチラシは、随時内容を改め、お客様が利用して頂きやすいよう改変いたしておりますが、お客様にはご満足頂けました様で幸いです。

また、徳山にお越しの節にはご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は最上階の14階にございまして、夜景を見ながら、ごゆっくりお過ごし頂けると思います。是非とも次回ご利用なさってください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　安永

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大浴場をご利用頂き誠にありがとうございます。お体の疲れは取れましたでしょうか。大浴場は当ホテルグループのウリでもありますので、是非、他県へ行かれた際も当ホテルグループをご利用下されてみてはいかがでしょうか。
また、朝食も品数を多くご提供しておりますので次回、周南市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。
また当ホテルの大浴場などはご利用頂けましたでしょうか。14階の展望浴場でございます。朝食レストランも日々、地元の食材を活かしたお料理提供をさせて頂いております。是非、お召し上がり下さいませ。
次回、周南市にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺

この度は徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうざいました。ホテルスタッフと致しましてもお客様にお喜び頂けました事をとても嬉しく思います。駐車場に関しましてはスペースもせまく、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、より精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。また周南市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでございまして、嬉しいかぎりでございます。
チェックインが遅くなりましてもスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしておりますのでお仕事等が夜遅くに終わりましても心配はございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは15時以降チェックインでございますが、チェックインのお手続き、お荷物のお預かりは行っていますので、徳山にお早めにお越しになった際もご遠慮なく当ホテルへお越し下さいませ。
なおチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。

フロントクラーク　清水

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場を気に入ってくださり大変嬉しく思います。
大浴場を快適にご利用いただけるご宿泊プランでボディタオル付きのプランがございます。
よろしければまたの機会に是非ご利用下さいませ。

フロントクラーク　清水

この度はご家族での大切な時間に当ホテルでのご宿泊をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはご家族でご利用のお客様を大歓迎しております。
幼児のお子様の添い寝料金のサービスで少しでもご家族でのご利用をお手伝いできれば幸いでございます。
大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しいかぎりでございます。
また次回徳山へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様が快適にご宿泊いただけますよう全力でご奉仕させていただきます。

フロントクラーク　清水

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
ドリンクサービスプランでご予約頂いておりまして、さぞ1日の終わりの一杯を楽しみにしていたことでしょう。
ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
それなのにも関わらず当ホテルへのお褒めの言葉、当グループへのお褒めの言葉をいただき誠に嬉しいかぎりでございます。
今後ともホテルルートイン徳山駅前並びに、ルートインホテルズのご愛顧をお願い致します。
ご宿泊の際はお客様のご満足のためにグループ一同全力でご奉仕させていただきます。

フロントクラーク　清水

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しいかぎりでございます。
徳山には、大津島、工場夜景、徳山動物園等のみどころあるスポットがございます。
また徳山へ起こしの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
次回もお客様の、良い旅の思い出創りのお手伝いが出来れば、とても幸いでございます。
口コミへの投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　清水

お褒めの言葉ありがとうございます。
大変嬉しいかぎりでございます。
お客様にご満足頂けるようにできるかぎり精一杯ご奉仕させていただきます。
次回ご来店の際はさらにＣＰの高いホテルになっているように今後とも精進させていただきます。
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

頂戴致しましたご意見はとてもホテルスタッフにとって嬉しいコメントでございます。
立地、サービスにおいても、より良いホテル作りを行って参ります。
また貴重なご意見を参考にお客様のニーズにお応えできるようなホテル運営を行って参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺