この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
大浴場利用時間についてのご意見、ありがとうございます。
参考とさせて頂き、検討して参りたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　森

ホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

エアコンが分かりにくく
大変申し訳ございませんでした。
それにも関らずクチコミへご感想を頂戴しまして
ありがとうございます。
またのご利用を宜しくお願い致します。

フロント　柏原

日頃はルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食へのリクエストを頂きまして
誠にありがとうございます。
メニューを工夫して参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　柏原

ホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。
全国のルートインへのご利用を
是非お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　柏原

日頃はホテルルートイン徳山駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届かず
大変申し訳ございませんでした。
改善して参りますので
今後ともご利用を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　柏原

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、折角当ホテルをお選び頂いた上に、不愉快な対応誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いように、職員一同徹底するとともに、全国一の接客が出来るホテルとして今後精一杯努力する所存でございます。
今回は貴重なご意見有難うございました。

マネージャー　手塚

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠に嬉しく存じます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂く事ができたなら、幸いでございます。
ご利用頂きましたプランの他にも、大浴場を満喫して頂けるプランや、ご夕食付きのプランもご用意しておりますので、是非次回はそちらもご検討いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントでの案内を確実にし、ごゆっくり入浴できるように心掛けます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　手塚

いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後今以上、質の向上に心掛け致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　手塚

いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ルームシアターリモコンの受信装置は現在対処法を検討中でございます。大変申し訳ございません。早急に対処して参ります。
整髪料に関しましては、コンフォートタイプのお部屋にのみご用意がございます。通常タイプのお部屋との差別化としての設置でございますので、何卒ご了承下さいませ。
窓の脇にございます換気口は、強風や雨の日に音が致しますが、手で押して頂くことによってフタが閉まるようになっております。音はこちらの対処法によってかなり改善されますので、次回お困りの際は、恐れ入りますがお試し頂けませんでしょうか。
多くのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またのご利用をご検討頂き、誠にありがとうございます！
これからもお得な当日限定プランやお客様に喜んで頂けるプランをどんどん作成して参りますので
どうぞ楽しみになさっていて下さい！
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。
大浴場満喫プランでは、他プランには無い＋αのアメニティプレゼントをお渡ししております。
本プランをご利用いただき、お客様の日々の疲れを少しでも癒して頂くことができたのであれば、私共も幸いでございます。
今後も続々と新しい＋αを考えて参りますので、
是非楽しみになさっていて下さい！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのご意見、大変嬉しく存じます。
どんな小さな事でも結構です。何かございましたらご遠慮なくスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるよう、笑顔で気持ちの良い対応を心がけ目指して参ります！
またのお越しを心よりお持ち申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
１４階大浴場も朝食バイキングサービスも、お客様のくつろぎと明日の元気の力になれればとご用意致しております。
サウナは設備的に難しいですが、これからもスタッフ一同、お客様のくつろぎの空間と明日の元気を全力でサポートして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿ありがとうございます。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めにあずかり誠に嬉しく存じます。
また、暖房につきましては至急確認及び調整を致します。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
天気の良い日には、大浴場から徳山の工場地帯の夜景が綺麗に見えます。
暗い海辺に浮かぶ工場の光はとてもロマンチックで綺麗ですよ！
次回ご来店の際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、当グループのホテルを幾度もご利用いただ
きまして、誠にありがとうございます！
当ホテルもおかげ様で、昨年１２月に２周年を迎えました。
夕食のメニューや宿泊プランなど、今後もどんどんと新しい試みを致す予定ですので
是非楽しみになさって下さい！
今後もルートイングループにご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます！
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂き、嬉しく存じます。
ご利用頂いたプランの他にも、様々なプランをご用意しておりますので
次回当ホテルをご利用の際は是非お試し下さい！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食のコーヒーはご用意がございますが、切らしてしまっていた、という事でしょうか？
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後そのような事のないよう、徹底して参ります。
また、朝食のコーヒーコーナーは飲料コーナーよりレストラン奥、時計の下へ移動しております。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大浴場でおくつろぎ頂けたとのご感想
大変嬉しく存じます！
朝食バイキングは時間帯により、若干品数が少なくなることもございます。
お客様にご満足いただけるよう、料理の提供数に関し、早急に対処して参ります。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　森