この度はわざわざ当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きましてありがとうございます。
拝見いたしますと、当ホテルのサービスに概ねご満足頂けました様で、ホッとしております。
さて、当ホテルの駐車場の件ですが、何分駅近くに立地しており、駅周辺が混み合っております為、当ホテルでも46台分しかご用意がなく、お泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしております。ですがその分お客様サービスで取り返させて頂くべく、スタッフ一同頑張っておりますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。
フロントクラーク　　　　　　　　縄田

この度はお忙しい中、等ホテルの口コミサイトに詳細な口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。カテゴリーごとに感想や気付きをお寄せ頂き、詳細な分析に感激しております。
この度お寄せ頂きましたご感想やご意見は、今後のサービスの参考とさせて頂きます。
徳山では最近、夏場になりますと、工場の夜景を海から眺めるナイトクルーズなども行なわれ人気を博しているようですし、大津島には人間魚雷回天の基地跡などもあり、訪れる方も多い様です。
また機会を作って是非当館へお越し下さいませ。
お待ちしております。
この度は大変詳細な口コミありがとうございました。　　　　　フロントクラーク　　　縄田

この度は、徳山に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。ただ、チェックインが混雑して、お客様にご不便をおかけ致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、駅まで徒歩3分と立地には自信があるのですが、反面JRなどでご到着のお客様は兎角チェックインが一時に集中しがちで、お客様には大変ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
今後は工夫を重ね、少しでも早くお客様をお部屋へとご案内出来るよう努力を重ねて参りますので、是非また当館をご利用頂きます様、またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルの朝食を気に入って頂けている様で、クチコミ嬉しく拝見致しました。
最近朝食はオリジナルメニューに力を入れておりまして、昨日はドイツ料理フェアなども開催させて頂きました。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用頂き、またご感想などもお寄せ頂ければ幸でございます。

フロントクラーク　　　　　　　　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはお蔭様で平日はビジネスのお客様に多くご利用頂き、お客様の様に何度もご利用頂くリピーターの方も多くて、従業員一同大変光栄に存じております。お客様方のご愛顧にお応えするべく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非次回も当館をご利用頂きます様、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
便座が暖かくならないという点は、以前から何度か他のお客様からもご指摘頂いておりまして、当ホテルと致しましても前向きに検討したいと思っております。上の者にも再度報告し今後の検討の課題とさせて頂きますので、またこれに懲りずに
是非当ホテルをご利用頂きます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルをご利用いただき、また、忙しい暮れにも関わらずクチコミサイトにご投稿頂き
ありがとうございます。
お客様が書いてくださった様に、当ホテルは非常に立地に恵まれていますので、ご滞在いただく際には大変便利かと思います。　また、お客様からは、今回お部屋の事や朝食についてお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
さて、この度お客様からの朝食にパンがあれば…というご要望に関してですが、当ホテルでは朝食にオリジナルのパンを常に5種類ご用意してお客様のお越しをお待ちしております。置き場所等が分かり難かったかもしれませんので、次回お越しの際もし分からなければ、スタッフまでお尋ね下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントクラーク　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食や当ホテルの設備、スタッフの対応に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、
クチコミとても嬉しく拝見致しました。
特に、徳山駅前の朝食は、幅広いお客様からご好評頂いておりまして、毎日朝食スタッフの手作りの味を何品かご用意してお客様のお越しをお待ちしておりますので、また徳山へお越しの節には
当ホテルをご利用頂きます様、お客様の又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　フロントクラーク　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にもご好評頂きました大浴場からは、夜は工場の灯りがきれいに見えると他のお客様からも大変ご好評頂いております。

外食の案内のチラシは、随時内容を改め、お客様が利用して頂きやすいよう改変いたしておりますが、お客様にはご満足頂けました様で幸いです。

また、徳山にお越しの節にはご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、クチコミ嬉しく拝見いたしました。

今後とも、お客様満足度ナンバーワンを目指し、
従業員一同努めて参りますので、また徳山へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きますよう、
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。
インターネットは全客室で利用可能でございましてWi-Fiルーターの貸出も無料で行っております。
また当ホテルの朝食や14階にございます展望浴場はご堪能頂けましたでしょうか。
次回、地元にお帰りの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。
お部屋の設備に関しましても、当ホテルの今後の課題としてご参考にさせて頂きます。
大浴場は当グループの中でもウリであり、とてもご愛顧頂いております。14階の展望浴場で、夜はとても綺麗な夜景を一望できます。
朝食に関しましては、日々違うお料理をご提供させて頂いております。お客様のお口に合うお料理はございましたでしょうか。今後も少しでもお客様のニーズにお応えできていけるよう日々精進して参ります。
この度は貴重ご意見誠にありがとうございます。
次回も周南市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。
また当ホテルの大浴場などはご利用頂けましたでしょうか。14階の展望浴場でございます。朝食レストランも日々、地元の食材を活かしたお料理提供をさせて頂いております。是非、お召し上がり下さいませ。
次回、周南市にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺

この度は徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうざいました。ホテルスタッフと致しましてもお客様にお喜び頂けました事をとても嬉しく思います。駐車場に関しましてはスペースもせまく、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、より精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。また周南市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺

先日は当ホテルのご利用頂きありがとうございます。設置物の不備がありました事、誠に申し訳ございません。また、スタッッフ一同、常に笑顔でお客様に接していけるよう心がけて参りますので、宜しくお願いします。

また出張の際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

今後とも当ホテルへのご愛顧よろしくお願い致します。

フロントクラーク　大下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでございまして、嬉しいかぎりでございます。
チェックインが遅くなりましてもスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしておりますのでお仕事等が夜遅くに終わりましても心配はございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは15時以降チェックインでございますが、チェックインのお手続き、お荷物のお預かりは行っていますので、徳山にお早めにお越しになった際もご遠慮なく当ホテルへお越し下さいませ。
なおチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。

フロントクラーク　清水

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場を気に入ってくださり大変嬉しく思います。
大浴場を快適にご利用いただけるご宿泊プランでボディタオル付きのプランがございます。
よろしければまたの機会に是非ご利用下さいませ。

フロントクラーク　清水