この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿、大変有難く存じます。
朝食サービスに関しましては、皆様にご満足いただけますよう、最善をつくして参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中村

　この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
　より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供したく存じますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
　それではまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はルートイン徳山駅前をご利用頂きまして有り難うございます。
せっかく当館にご宿泊頂きましたにもかかわらず、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館でご用意出来ることはご対応させて頂きますが、スペースや保有状況によってどうしてもご希望に添えないことがございます。
今回は御宿泊有り難うございました。

ホテルルートイン徳山駅前　青木

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
滞在中は、携帯が繋がらなくご不便をおかけし大変申し訳ございました。
この様な事のない様お客様の声をしっかりと受け止め、安心してご利用頂けるようお部屋づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
次回徳山へお越しの際も、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき有難うございます。
タバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変失礼致しました。
消臭スプレーのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　森

この度はルートイン徳山駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
口コミのご意見、大変参考になりました。スプリングの音に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　中村

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
従業員一同、より良いホテルを目指し質の向上を致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿ありがとうございました

フロント　手塚

いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ルームシアターリモコンの受信装置は現在対処法を検討中でございます。大変申し訳ございません。早急に対処して参ります。
整髪料に関しましては、コンフォートタイプのお部屋にのみご用意がございます。通常タイプのお部屋との差別化としての設置でございますので、何卒ご了承下さいませ。
窓の脇にございます換気口は、強風や雨の日に音が致しますが、手で押して頂くことによってフタが閉まるようになっております。音はこちらの対処法によってかなり改善されますので、次回お困りの際は、恐れ入りますがお試し頂けませんでしょうか。
多くのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大浴場でおくつろぎ頂けたとのご感想
大変嬉しく存じます！
朝食バイキングは時間帯により、若干品数が少なくなることもございます。
お客様にご満足いただけるよう、料理の提供数に関し、早急に対処して参ります。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　森

ホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、楽天ポイントカード付プランをご利用
くださいましてありがとうございます。
ご朝食時間は7時から9時ですが
15分前ぐらいにはご準備させて頂いております。
10時までの営業は現在は致しかねますが
今後の課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

フロント　柏原

日頃はホテルルートイン徳山駅前を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙のお部屋をご用意できませんで
申し訳ございませんでした。
客層なのでしょうか平日は喫煙室の
ご要望も多く現在はお部屋の変更が難しいです。
お応えできず申し訳ございません。
ご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　柏原

ルートイン徳山駅前にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
またごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう
お部屋をご準備致します。
また秋にお待ちしております。

フロント　柏原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂き、重ねてありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。今後はハード面だけではなく、ソフト面でもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。