サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 17:21:22
-
禁煙室が無かったのが残念でしたが、スタッフの対応は皆良かったです。
入口のコーヒーも豆から挽くものなので美味しいですね。
朝食はヨーグルトとか欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年04月14日 13:45:27
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室の空きが無かったようで本当に申し訳ございません。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参ります。
ご朝食のヨーグルト、お客様からのお声として検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
また周南市へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
サービス4
とみちゃん1031さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- とみちゃん1031さん [40代/男性] 2019年02月28日 15:28:43
-
駅からも近く部屋もきれいでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年03月03日 16:53:49
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして清掃スタッフの励みになります。
本当にありがとうございます。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 00:56:49
-
いつも徳山での泊りでは利用させていただいています。
今回は一つ苦言を言わせていただきます。
11時頃の大浴場の脱衣場について、かごの中に使用済みのタオルが残っているのをよく見受けられます。
タオルの回収箱などを判るところにあるといいと思います。かごの中に使用済みのタオルが残ってあるとそのカゴを使う気にならないし、タオルも触る気になりません。洗面台も髪の毛があり不衛生。マナーもありますが、そのマナーを啓蒙する表示もあったらいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年12月10日 16:04:58
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているとの事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のタオルの件では不愉快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。
使用済みのタオルに関しましてはご提案頂きました回収箱なども含めて改善策を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 17:23:14
-
駅から近く、便利です。
朝食は、豊富な種類があり、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年12月02日 13:43:37
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はスタッフが試行錯誤しながらメニューを考えております。
当ホテルの自慢の1つでもあります。
お褒めの言葉は本当に嬉しく、励みになります。
ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス4
西郷9741さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 西郷9741さん [60代/男性] 2018年10月24日 18:45:41
-
駅近で便利、チエックイン前に荷物を預かって頂き大変有り難うございます、朝食サービスですが大満足、大風呂にサウナがあれば満点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年10月30日 16:51:20
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は当ホテル自慢の1つでもあります。
大満足とのお言葉はスタッフの励みになります。
ありがとうございます。
大浴場にサウナがあればより満足頂けるかと思います。
スペースの関係で難しい内容ではありますが、お声として頂戴致します。
今後ともご利用並びにさまざまなご意見、宜しくお願い致します。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
セーラちゃん93さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- セーラちゃん93さん [60代/男性] 2018年05月06日 17:46:24
-
Wi-Fiの接続が弱くて使いずらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年05月30日 16:24:16
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiが利用しにくいとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。
Wi-Fiの電波が弱い場合、フロントスタッフに申しつけ頂きましたらルーターの設置をさせて頂きます。
快適にお過ごし頂けますよう日々施設の充実とサービスの向上に取り組んで参ります。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 土日祝限定 シニア割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
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kotarou7470さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- kotarou7470さん [40代/女性] 2018年03月17日 19:35:28
-
ルートインにしては、駅に至近で車でなくても便が良く、朝食のバイキングが充実していてとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年05月30日 16:17:10
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
nao2moriさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- nao2moriさん [50代/男性] 2018年02月25日 20:57:14
-
駅から近いですが駐車場は近くにありますがそこは違って、ちょっと離れてるとこで狭いです。隣のタイムズが800円24時間なんでそこでもいいかもですね。風呂はちょっとぬるめかもですが、上がってからも汗がタップりで温泉気分です。部屋はツインシングルユースでしたのでよかったです。徳山ではいつもここです。朝ごはんのメニューがちょっと寂しいかなです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年05月30日 16:15:27
-
いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、ご満足いただける朝食をご提供できるよう改善、努力してまいります。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 16:16:03
-
年末にお世話になりました。
大浴場の使い勝手がよく、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年02月15日 14:52:51
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
周南市へお越しの際は、是非またお立ち寄り頂ければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 12:48:35
-
立地条件は良かったですが、食事する場所が殆どありませんでした。(ホテルとは無関係ですが)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年02月15日 14:36:35
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅から徒歩2~3分の立地でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
近隣の飲食店について、ご案内が十分ではなかったようで、申し訳ございませんでした。徒歩10分圏内のおすすめ店MAPもご準備しておりますので、気軽にフロントスタッフへお声かけ頂ければ幸いです。
徳山へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
ゆかよしのぶちゃんさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- ゆかよしのぶちゃんさん [40代/女性] 2017年11月02日 15:44:45
-
コンサート目的にて利用させて頂きました。一人だったので滞在中は部屋でゆったり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年11月21日 13:45:02
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数ある周南市のホテルの中からルートイン徳山駅前をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたとお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心してお寛ぎ頂けるご宿泊となるよう、日々、サービス向上に努めて参ります。
徳山へお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
nao2moriさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- nao2moriさん [50代/男性] 2017年10月18日 21:42:02
-
徳山は駅からはこちらか〇〇ルートくらいしかないですが、いつもこちらにしています。と、いうのも地元の人がこちらを勧めるからですが。お風呂は朝の8時前後や夕方7-8時台を選ぶとすいてて快適ですし、朝ごはんも種類もあって満足できます。ただ、車で利用の方は駐車場が離れているので雨などは傘が必須ですし、わかりにくいです。新幹線の方も5分は歩かないとつかないことを知っておくといいでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年11月21日 14:49:52
-
いつもホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある周南市のホテルの中からルートイン徳山駅前をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
駐車場の件、いつもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。初めての方にも分かり易いように、看板の設置やご案内の仕方について工夫をして参ります。
最上階の大浴場や朝食は当館自慢の施設でございまして、おかげさまで多数のお客様よりご好評頂いております。
まだまだ100%のご満足には至りませんが、日々サービスの向上に努めて参ります。
今後も引き続きご利用頂ければ幸いでございま
す。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス4
マサヤン1655さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- マサヤン1655さん [50代/男性] 2017年09月26日 17:14:31
-
また空いてる事を祈ります、大変満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年11月21日 13:48:42
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
周南市内のホテルの中からルートイン徳山駅前をお選び頂き、ご縁ございましたことに重ねて感謝申し上げます。
いつご来館頂いても、安心してお寛ぎ頂けるよう、日々、施設の充実とサービス向上に取り組んで参ります。
徳山へお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 20:12:36
-
禁煙室が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:44:00
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
禁煙室がご準備できず、お客様のお気持ちに沿えなっかたこと、誠に申し訳ございませんでした。
臭いを完全に除去することはできないのですが、可能な限りの消臭対応と消臭剤のお貸出しをしております。お手数ではございますが、フロントスタッフにお声かけ下さいませ。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 19:33:50
-
初めての山口県に旅行!ということで、ルートインさんにお世話になりました。
徳山駅下車後、迷うこともなく到着、チェックインしました。
ホテルの方は非常に丁寧で、教育も行き届いており、この価格帯では申し分ないと思います。
部屋は普通のビジネスホテルです。広くもなく、狭くもなく…。ただ、工場夜景が見えるお部屋で、とても雰囲気が良かったです。
夜景といえば、最上階のお風呂は最高でした。決して広くはないのですが(MAX5人が最高かな)、私の入ったタイミングがよかったのか、他の宿泊者もおらず、のんびり夜景を堪能することができました!夕日を見ながらのお風呂…最高です!
朝食は種類も多く、またどれも美味しかったです♪ナスのお味噌汁、山芋の海苔巻き揚げ…また食べたいです^^(食べ過ぎてしまい、この日夕方まで何も食べられませんでした。笑)
これで無料はかなりお得です…!
山口に宿泊の際はまたここに泊まりたいです!次回は年末年始かな?その際はお世話になります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:26:20
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフから朝食メニュー、大浴場の夜景まで、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変うれしくありがたい気持ちで一杯でございます。スタッフにとって、何よりも励みになります。ありがとうございます。
お陰様で、朝食メニューと最上階の大浴場には多数の喜びの声を頂いており、当館の自慢の施設となっております。
ご家族でご利用される方々にも、準備の整った、より快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるようがんばって参ります。
次回の山口のお越しの際に、またお会いできますことを楽しみにしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 17:43:39
-
私も6時45分の朝食スタート時に行きましたが、すでに行列ができていて、なかなか進みませんでした。ただし、スタート時の一過性のものだと思います。7時以降はそんなことなかったような感じでしたので。(朝、急いで朝食を摂ろうとするとあせってイライラするかも知れません。)宿泊者無料の朝食で、「品数が少ない」という方もいっしゃるようですが、私には十分でした。(おかわりして食べ過ぎました。。。)
14階の浴場ですが、いわゆる「大浴場」ではなく、比較的コンパクトな浴場です。(洗い場は4人分)。でも部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばして入ることのできる浴場は疲れた体には大変有難いです。また、大浴場のガラスからは工場夜景がチラッと見えて良い感じでした。
ベット(マットレス)は私には固かったですね(これも好みによると思いますが。。。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 00:45:42
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お陰様で、朝食メニューと最上階の大浴場には多数のお褒めの言葉を頂いており、当館の自慢の施設となっております。ありがとうございます。
ご朝食開始時間の件は、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この度、朝食開店時間15分早くなりまして、6時30分からお食事できるようになりました。よろしければ再度ご利用頂き、お声を頂ければ幸いでございます。
マットレスのご感想もお寄せ頂き、ありがとうございます。より快適にお休み頂けるよう、今後の課題として取り組んで参ります。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 07:57:34
-
夜遅くても対応が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 00:35:25
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着だったとのこと、お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が、いつも気持ちよくご利用頂き、翌日にはリフレッシュしてお仕事に向えることができることが何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 16:52:37
-
4月27日に出張で宿泊しました。大浴場が気にいっているので各地のルートインに宿泊していますが、ここは最上階にあり眺めが良いので、特に気にいっています。ただシャワーの水圧が低いのが少し気になります。でもこれからも徳山出張の時は宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:39:33
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最上階大浴場をお気に召して頂いたようで、大変ありがたく存じます。
シャワーの水圧につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂けるよう点検・改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
yukafineさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- yukafineさん [40代/女性] 2017年04月29日 12:07:46
-
出張で利用。徳山駅から歩いて2~3分、分かり易い立地でした。開始時刻ぴったりに伺った朝食が行列で、5分程度並びましたが、手作り感のあるメニューで美味しかったです。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:56:12
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅から徒歩2~3分の立地でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食もお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。
朝食前の貴重な5分間をお待ち頂き、誠に申し訳なく存じます。
少しでもお待ち頂く時間を軽減できるよう、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
くろりんちゃんさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
なんといっても男女別(時間交代制でなく)の大浴場が有難く、12時レイトチェックアウトプランだったので10時まで大浴場がゆっくり使えて、ご飯も美味しくとてもいい宿でした。妻も貴宿を選んで正解とよろこんでいました。帰りにベットメイクの方からも気持ちよくご挨拶いただき好印象です。ただ々、惜しむらくはWi-Fiが脆弱なこと。20年前のADSLを彷彿とさせるような遅さ、Webページのアイコンや画像も映るまでに随分と時間がかかったり、×マークのままだったり。加えてスマホで認識しませんでした。周辺の他ホテルやコンビニなどは部屋から認識するのですが自宿のが検索されず。スマホの件は個人差かもしれませんのでさておき、朝10時から幾分速度が回復したことから回線のキャパ不足ではないでしょうか。ここは何とか改善できないものかなと期待します。リピート利用の可能性高なので。
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この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
スタッフの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
せっかく気持ち良くお過ごし頂けた中でWi-Fiの接続が悪くご不便をおかけ致しました。
出来る限り対策を取らせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。
フロントスタッフ一同