この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂けず、ゆっくりお寛ぎいただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。ナイトフロントスタッフに詳細を確認の上、再発防止に努めて参ります。
徳山にお越しになる機会がございましたら、また当店をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松森

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

オープンして10数年経過しておりますためお客様にはご不便をおかけする設備が多々ございます。
申し訳ございません。
少しずつではございますが改善して参りますので何卒ご了承下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回ご利用頂き再度当ホテルをお選び頂いたにも関わらず快適に過ごして頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

恐縮ではございますがまたのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご希望のお部屋にご案内出来ず申し訳ございませんでした。
また、団体のお客様でフロントやレストランが混雑する時間帯もありご不便をおかけ致しました。

大浴場は手狭でゆっくりして頂けなかったかと存じますがお部屋のお風呂より少しだけでもお身体癒して頂けたら幸いでございます。

お客様からからの貴重なご意見を参考にスタッフ全員で精進して参ります。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
このような事がないようスタッフ全員で精進して参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、また周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中の貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
朝食と大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。
リピートの決め手となっているとのお言葉、何よりの励みでございます。
オープンして年月も経っており、老朽も否めずご不便をおかけ致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

また周南へお越しの際はご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくレストランをご利用頂いたにも関わらず
満足頂くことが出来ず本当に申し訳ございません。
お客様より頂戴致しましたご意見を共有し、満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中、コメントの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場を楽しみにご予約頂いたにも関わらず団体のお客様やタオル回収の件でご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございません。

朝食のメニューなど色々なご意見ありがとうございます。
ご満足して過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
また周南へお越しの際はご利用頂けますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、清掃の徹底を行ってまいります。

朝食も量が足りていなかったとの事。
せっかくご利用頂いたのにご満足いただけず申し訳ございません。

頂戴したご意見をふまえてスタッフ一同精進して参ります。
周南市へお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋をご準備できず、申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋が空いている場合は、可能な限りお振替させて頂きます。また、消臭剤のお貸出しも行っておりますので、フロントスタッフへお申し付け下さい。

今後も、少しでも快適にお寛ぎ頂けるよう施設面・サービスともに質の向上を図って参ります。
徳山へお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして大変ありがとうございます。ルートイン徳山駅前は新幹線・在来線の徳山駅から徒歩3分とアクセスにもご好評頂いております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

フロント一同

この度は口コミにコメントを寄せて頂きましてありがとうございます。コメントに特に文句はない！と書いて下さっていたので、次回お泊りの時には、お客様からここが良かったよ！と前向きなコメントを寄せて頂けるように頑張ります。それではまた是非お越し下さいませ。
フロントクラーク　　　縄田

この度は当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますが、ご指摘のありました大浴場のシャワーの水圧が低く、ご利用の際ご不便をお掛けしました件、大変申し訳ございませんでした。早速担当の者に申し付けて善処いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これに懲りず、またお近くにお越しの節には、是非とも又当ホテルをご利用くだ
さいませ。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　縄田

お客様大変申し訳ございませんでした。
このプランは、本来夕食処で夕食を召し上がって
下さったお客様に「グラスビール」かもしくは
「ソフトドリンク」をサービスさせて頂く！というプランなのですが、お客様がお越しの日が日曜か祝日だった為サービスが出来なかったものと思われます。今後は善処して参りますので、これに懲りずまたのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　　　縄田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。

ユニットバスのご指摘に関しましては、今後清掃に気を付けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
次回からも是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　安永

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度、こちらの不備により客室や館内でご不快な思いで過ごされた事、大変申し訳なく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に検討させて頂きます。
スタッフ一同これからもお客様に御満足して頂けますよう、精進して参ります。
お忙しい中クチコミに御投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場のお湯が熱いとのお言葉を頂き、ご不便をおかけ致しました。
今後、お湯の温度管理に気を付けお客様が快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　青木

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また口コミのご投稿大変有難く存じます。
これからも、お客様に心を込めたおもてなしが出来るよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
良い評価、悪い評価も含めまして貴重なご意見を
多数寄せていただきましたので、今後の参考に
させて頂きます。
スタッフ一同、これからもお客様が満足して
ゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、また徳山方面にお越しの説には是非当ホテルをご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数有るホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをされましたようで、大変申し訳ございませんでした。

朝食バイキングではお客様をスムーズにご案内できるように、レストランスタッフと話し合い、改善出来るよう、工夫してまいります。

セルフコーヒーのカップに関してもそうですが、今後は更にお客様の立場に立ち、より快適な空間を御提供できるよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重な御意見を頂戴し、誠にありがとうございました。　

フロント　清水