この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想と共に、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食をご満足いただけたということで大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、皆様にご満足頂ける様、様々なメニューをご準備しております。特においしいとお褒めの言葉を頂きました糠漬けは、当ホテルの朝食スタッフの手作りでございます。季節や行事に応じたメニューを朝食スタッフで考え提供させている点も喜んでもらえたようで、大変嬉しい限りです。
清掃のご指摘に関しましては、早急に対応させて頂きました。
次回のご利用の際には、より快適なご宿泊をしていただけると思います。
今後共、当ホテルをご愛顧賜ります様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　縄田

この度はお忙しい中、私共スタッフを喜ばせるような嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
毎日お客様と接していても、お客様が当ホテルの
滞在をどう感じて下さっているのかなかなか伺うチャンスがありませんので、こうして嬉しいお言葉を頂戴致しますと仕事への励みになります。
今後もまたこのホテルに泊まりに来たい！と言って頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、今後共、当ホテルをご愛顧賜ります様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。出張が決まったら、他の数あるホテル様を差し置いて真っ先に空室確認をして下さっている様で、ホテルスタッフとしては本当に嬉しく
感激でございます。これからも、駅が近くてコンビニが近いという理由だけでなく、ウチでなくては！とお客様に思っていただけるホテルを目指して頑張って参りますので、今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
フロントクラーク　　　縄田

ありがとうございます！　お客様から大浴場に関して『最高！』の評価を頂き光栄でございます。
仰る通り、当ホテルの大浴場は１４Ｆに御座いまして、徳山の工場地帯の夜景を一望して頂けるロケーションですので、夜景が素敵だった！とお泊りのお客様からは大変ご好評を頂いております。
また、当ホテルの朝食もお泊りのお客様からは
おいしい！と高評価を頂いておりまして、もしまた当ホテルにお越しの機会などございましたら、次回は是非朝食についてのご感想などもお寄せ下さいませ。それでは、お客様の当ホテルへのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　フロントクラーク　縄田

この度はルートイン徳山駅前をご利用頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中わざわざ口コミにご投稿頂き、また色々と細かい点に付きましてご指摘頂きありがとうございます。
お部屋についてご指摘頂きました点につきましては、今後清掃スタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。さて、当ホテルの朝食はお気に召して頂けました様で、何よりでございました。
朝食スタッフの手作りメニューはお客様からの評判も上々ですので、今後も工夫を重ね、お客様のご期待に添えるよう頑張ってまいります。今後また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂きます様、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　

　　　　フロントクラーク　縄田

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございます。お部屋や朝食を気に入って頂けました様で何よりでございました。　当ホテルの朝食は女性スタッフが毎朝工夫を凝らして愛情込めたオリジナルメニューを多数ご用意し、大変ご好評を頂いておりますが、毎朝メニューを更新しておりますので、また今度お越しの節にはまた違ったメニューがお楽しみ頂けると思います。お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　　　　　　縄田

いつも当ルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
徳山に出張される際にはいつもご利用頂いているとの事ですのに、直前にご予約頂いた際にはお部屋をご用意できない事もあったとか。。。大変申し訳ございません。もしお差し支えなければ、当ホテルは直前までキャンセルも受け承わっておりますので、予定が確定でなくても前後のご予約をお取り頂いて、決まりましたら確実にキャンセルのご連絡を頂戴するという事でも大丈夫ですので、またご検討くださいませ。
今後共、当徳山駅前をご愛顧賜りますよう、又のご予約お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中
わざわざ当ホテルの口コミサイトに嬉しい内容の
投稿をして頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、急な雨などに備えまして、お客様に当ホテルの名前入りの傘の貸し出しなどを行っておりますが、こんなに喜んで頂けて、私共も嬉しい限りですし、スタッフの対応や、ロケーション、館内の案内まで詳しく書いて頂いて恐縮でございます。
是非また徳山にお越しの節には当館をご利用頂きます様、お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロントクラーク　　　　　　　縄田

この度は当徳山駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルイチオシの１４Ｆ眺望大浴場をお気に召して頂けました様で、嬉しいです。
徳山には沢山の化学系のコンビナートが林立しておりまして、当ホテルからご覧頂く工場の夜景は
特筆すべきものがあると自負しておりますが、お気付きになられていたでしょうか？朝食もなるべく手作りのメニューを盛り込み、頻泊して下さるお客様にもご満足して頂ける様、スタッフがメニューについては日夜知恵を絞り、皆様のお越しをお待ちしております。是非またお越し下さいませ。

この度はわざわざ当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きましてありがとうございます。
拝見いたしますと、当ホテルのサービスに概ねご満足頂けました様で、ホッとしております。
さて、当ホテルの駐車場の件ですが、何分駅近くに立地しており、駅周辺が混み合っております為、当ホテルでも46台分しかご用意がなく、お泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしております。ですがその分お客様サービスで取り返させて頂くべく、スタッフ一同頑張っておりますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。
フロントクラーク　　　　　　　　縄田

この度はお忙しい中、等ホテルの口コミサイトに詳細な口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。カテゴリーごとに感想や気付きをお寄せ頂き、詳細な分析に感激しております。
この度お寄せ頂きましたご感想やご意見は、今後のサービスの参考とさせて頂きます。
徳山では最近、夏場になりますと、工場の夜景を海から眺めるナイトクルーズなども行なわれ人気を博しているようですし、大津島には人間魚雷回天の基地跡などもあり、訪れる方も多い様です。
また機会を作って是非当館へお越し下さいませ。
お待ちしております。
この度は大変詳細な口コミありがとうございました。　　　　　フロントクラーク　　　縄田

この度はお忙しい中、当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きましてありがとうございます。
文面によりますと、あちこちのホテルをお仕事で
ご利用なさっているご様子ですが、中でも当ホテルが一番良かったと、最上級の褒め言葉を頂戴致しまして本当に感激でございます。
さて、冷蔵庫のスイッチの位置が分かりにくいとのご指摘ありがとうございました。
他のスタッフとも話し合い善処して参ります。
ところで、当ホテルの朝食はもうお召し上がり頂けましたでしょうか？　4月からの消費税の値上げに伴いましてお客様に少しでも還元させて頂くべく、朝食メニューを改定し、以前より充実させて頂いております。また当ホテルにお越しの節には、ぜひご賞味下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　　　　　　　　　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、スタッフの対応に関して『　スムーズで好感が持てる！』とお褒めのお言葉を頂き、到着のスタッフに成り代わりましてお礼申し上げます。
スタッフのモチベーションも上がるかと存じますので、申し伝えておきます。
4月から新年度ですが、ますますお客様に満足して頂けるルートインを目指し精進して参りますので、今後とも当ホテルを末永くご愛顧頂けます様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、徳山に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。ただ、チェックインが混雑して、お客様にご不便をおかけ致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、駅まで徒歩3分と立地には自信があるのですが、反面JRなどでご到着のお客様は兎角チェックインが一時に集中しがちで、お客様には大変ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
今後は工夫を重ね、少しでも早くお客様をお部屋へとご案内出来るよう努力を重ねて参りますので、是非また当館をご利用頂きます様、またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルの朝食を気に入って頂けている様で、クチコミ嬉しく拝見致しました。
最近朝食はオリジナルメニューに力を入れておりまして、昨日はドイツ料理フェアなども開催させて頂きました。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用頂き、またご感想などもお寄せ頂ければ幸でございます。

フロントクラーク　　　　　　　　　縄田

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはお蔭様で平日はビジネスのお客様に多くご利用頂き、お客様の様に何度もご利用頂くリピーターの方も多くて、従業員一同大変光栄に存じております。お客様方のご愛顧にお応えするべく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非次回も当館をご利用頂きます様、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
便座が暖かくならないという点は、以前から何度か他のお客様からもご指摘頂いておりまして、当ホテルと致しましても前向きに検討したいと思っております。上の者にも再度報告し今後の検討の課題とさせて頂きますので、またこれに懲りずに
是非当ホテルをご利用頂きます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食や当ホテルの設備、スタッフの対応に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、
クチコミとても嬉しく拝見致しました。
特に、徳山駅前の朝食は、幅広いお客様からご好評頂いておりまして、毎日朝食スタッフの手作りの味を何品かご用意してお客様のお越しをお待ちしておりますので、また徳山へお越しの節には
当ホテルをご利用頂きます様、お客様の又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　フロントクラーク　縄田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にもご好評頂きました大浴場からは、夜は工場の灯りがきれいに見えると他のお客様からも大変ご好評頂いております。

外食の案内のチラシは、随時内容を改め、お客様が利用して頂きやすいよう改変いたしておりますが、お客様にはご満足頂けました様で幸いです。

また、徳山にお越しの節にはご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、クチコミ嬉しく拝見いたしました。

今後とも、お客様満足度ナンバーワンを目指し、
従業員一同努めて参りますので、また徳山へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きますよう、
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　　縄田