評価が良かったので此方にしましたが、実際とは合っていないように思います。

まず、掃除が行き届いていません。特に気になったのは大浴場の洗い場は髪の毛が沢山落ちてあり、部屋のトイレには通称サボったリングがくっきりでていたことですね。細かい性格ではない私が気になる程なので掃除の回数を増やすなど改善された方がいいです。貸しきり湯は露天となっており狭いながらに満足の行く作りですが、この季節にあの湯加減では寒すぎます。そして、食事なのですがお品書きとは違うならお品書きは出さないor変更を最初に伝えるべきかと思います。お品書きより二品も少なく、変更された後の食事内容も劣るように感じたのは本当に残念でした。飲み物は品切が多く、お酒は頼んだのと違う銘柄だったのでは？味なんて分からないと思われたのでしょうか。または開封してからかなり時間がたってしまっているか、ですね。
スタッフの方は国外の方が多かったですが、日本語も堪能でそこに不満はありませんでした。コロナ不況などいろいろな事情で大変なのかもしれませんが、リピーターに繋がらない、良い口コミで集客に繋げられないのはお宿として致命的なような気がします。

泉質は流石、とてもいいです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月