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和モダンなホテル 旅籠（はたご）こめやのクチコミ･お客さまの声
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夜22時に過ぎに、地図を頼りに宇土駅から徒歩で向かった。地図通りだったが、なにせ駅前のCVS以外、あらゆる店が閉じているし、ホテルの場所を示す看板のひとつもなかったので、途中で本当にこの道で正しいのか不安になった。まあ、夜中に歩いて来る人なんて想定していないのだろうが。地図にあったホテルの手前のCVSはすでに営業を終えており、夕食調達のためホテルを通り越してCVSを捜すハメになった。ホテルには関係ないけど。 ホテルに入る際に困ったのが、受付に人が居ないこと。靴を玄関で脱ぐのだが、靴入れに番号がふってあり部屋番号のように見えるが、チェックインしてないので部屋番号なんて分からない。仕方ないから適当に突っ込んだ。 部屋に入りエアコンのスイッチを入れると、天井に埋め込み式のそれはかなりうるさくてげんなりした。HPにインターネット接続(LAN形式)とあったが、部屋にケーブルも取説もない。聞いたらソフバンのwifiだけだとか...。部屋のテレビはたぶん古いせいなのだろうが、リモコンに対する反応はもの凄く遅く、初めは壊れているのかと思った。 楽天のHPで会計は済ませていたが、帰りしなに「すでに会計は済んでます」の説明もなく、というかエレベーターの場所以外何の説明もなかったが、非常に不安になった。 玄関で靴を履く際、初めてスリッパが眼に入った。ホテル内を靴下で歩くのは変だなとは思っていたが。何とも不思議なホテルだった。
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旅籠こめやでございます。まるで日記のように綴られている文章に思わず うんうんとうなずいてしまいました。これがご不満の言葉でなければ嬉しかったのですが・・・。 おっしゃっていらっしゃることは、初めて宇土にいらした方が感じられる不便さそのもの。また、ホテルに入られる際に困られたこと、ご不快に感じられたことが淡々と綴られていて当ホテルの欠点がよくわかりました。 6年前、ホテルの利便性と旅館のおもてなしをと、それまで営んでおりました旅館を新しくホテルに建て替え 現在に至ります。我が家に帰ってきたようにくつろいでいただきたいと 玄関で靴を脱いでいただいておりましたがこういうご意見を拝見しますと 私どもの独りよがりではなかったかと自問自答いたします。 お部屋のエアコンは、開店当初私自身もうるさいと思いましたので メーカーに改善してもらいました。送風が最強になっていたのかもしれません。また、インターネットにつきましてもｗｉｆｉだけでなく、有線ラン形式でランケーブルをフロントにて貸し出しております。こちらの説明不足で申し訳ありませんでした。ランケーブルは、お部屋に設置するように致します。テレビに関しましては、電源を入れてから約3秒ほどかかりました。チャンネルの切り替えは普通だと思います。威張っていえることではないのですが 今のところ買いかえる予算がございません。何卒ご了承のほどを！ お会計の件、スリッパの件、返す返すも言葉足らず、おもてなしの心が足りませんでした。なんとも不思議なホテルをなんとも不思議な心地よいホテルと言っていただけるよう頑張ります。またどうぞお越しくださいませ。 フロアマネージャー中川
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投稿者さんの 和モダンなホテル 旅籠（はたご）こめや のクチコミ
夜22時に過ぎに、地図を頼りに宇土駅から徒歩で向かった。地図通りだったが、なにせ駅前のCVS以外、あらゆる店が閉じているし、ホテルの場所を示す看板のひとつもなかったので、途中で本当にこの道で正しいのか不安になった。まあ、夜中に歩いて来る人なんて想定していないのだろうが。地図にあったホテルの手前のCVSはすでに営業を終えており、夕食調達のためホテルを通り越してCVSを捜すハメになった。ホテルには関係ないけど。
ホテルに入る際に困ったのが、受付に人が居ないこと。靴を玄関で脱ぐのだが、靴入れに番号がふってあり部屋番号のように見えるが、チェックインしてないので部屋番号なんて分からない。仕方ないから適当に突っ込んだ。
部屋に入りエアコンのスイッチを入れると、天井に埋め込み式のそれはかなりうるさくてげんなりした。HPにインターネット接続(LAN形式)とあったが、部屋にケーブルも取説もない。聞いたらソフバンのwifiだけだとか...。部屋のテレビはたぶん古いせいなのだろうが、リモコンに対する反応はもの凄く遅く、初めは壊れているのかと思った。
楽天のHPで会計は済ませていたが、帰りしなに「すでに会計は済んでます」の説明もなく、というかエレベーターの場所以外何の説明もなかったが、非常に不安になった。
玄関で靴を履く際、初めてスリッパが眼に入った。ホテル内を靴下で歩くのは変だなとは思っていたが。何とも不思議なホテルだった。
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旅籠こめやでございます。
まるで日記のように綴られている文章に思わず うんうんとうなずいてしまいました。これがご不満の言葉でなければ嬉しかったのですが・・・。
おっしゃっていらっしゃることは、初めて宇土にいらした方が感じられる不便さそのもの。
また、ホテルに入られる際に困られたこと、ご不快に感じられたことが淡々と綴られていて当ホテルの欠点がよくわかりました。
6年前、ホテルの利便性と旅館のおもてなしをと、それまで営んでおりました旅館を新しくホテルに建て替え 現在に至ります。
我が家に帰ってきたようにくつろいでいただきたいと 玄関で靴を脱いでいただいておりましたがこういうご意見を拝見しますと 私どもの独りよがりではなかったかと自問自答いたします。
お部屋のエアコンは、開店当初私自身もうるさいと思いましたので メーカーに改善してもらいました。
送風が最強になっていたのかもしれません。
また、インターネットにつきましてもｗｉｆｉだけでなく、有線ラン形式でランケーブルをフロントにて貸し出しております。
こちらの説明不足で申し訳ありませんでした。
ランケーブルは、お部屋に設置するように致します。
テレビに関しましては、電源を入れてから約3秒ほどかかりました。チャンネルの切り替えは普通だと思います。威張っていえることではないのですが 今のところ買いかえる予算がございません。何卒ご了承のほどを！
お会計の件、スリッパの件、返す返すも言葉足らず、おもてなしの心が足りませんでした。
なんとも不思議なホテルをなんとも不思議な心地よいホテルと言っていただけるよう頑張ります。
またどうぞお越しくださいませ。
フロアマネージャー中川