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和モダンなホテル 旅籠（はたご）こめやのクチコミ･お客さまの声
総合3
フローリングのお座布団に座りくつろげる空間・・とても「ほっ」とできる空間でいいと思います。大浴場についてお尋ねしたら当日は宿泊客が少ないので沸かしていないとの事で入浴剤をいただきました、お陰でユニットバスですが湯湯船につかり「ほっこり」できました。入浴剤をいただいたり部屋に食事を運んでいただいたりありがたい心使いもしていただき感謝していますが、気になった点も・・・。お忙しいとは思いますが、チェックアウトの際はフロントにいらっしゃるかせめて呼び鈴がきこえる範囲の所にいらっしゃった方がいいのでは？呼び鈴をならしてもどなたもいらっしゃらないので、しばらくフロントにいました。女性の人をみかけ「宿泊の人？」と迷いながらも声をかけ「ホテルの人」だとおっしゃるので鍵をフロントにおいて帰る旨を伝えて宿をあとにしましたがよかったでしょうか？あとできれば部屋に運んでいただいたお皿は当日さげていただいた方がいいと思います。食後は「部屋の外においてて」と言われたのでおいておいたら、翌朝にもまだあってびっくりしました。
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ご宿泊ありがとうございます。旅籠こめやでございます。 お帰りの際に、きちんとお見送りできずに 大変失礼いたしました。また、お皿の件につきましても さぞ御不快な思いをなさったことでしょう。おっしゃることは、当たり前にするべきことで、返す言葉もございません。全てわたくしの不徳の致すところでございます。今回のご指摘をいかすことができますよう スタッフ一同努力してまいります。御不快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。そして ご注意をいただき、本当にありがとうございました。 フロアマネージャー 中川
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投稿者さんの 和モダンなホテル 旅籠（はたご）こめや のクチコミ
フローリングのお座布団に座りくつろげる空間・・とても「ほっ」とできる空間でいいと思います。大浴場についてお尋ねしたら当日は宿泊客が少ないので沸かしていないとの事で入浴剤をいただきました、お陰でユニットバスですが湯湯船につかり「ほっこり」できました。入浴剤をいただいたり部屋に食事を運んでいただいたりありがたい心使いもしていただき感謝していますが、気になった点も・・・。
お忙しいとは思いますが、チェックアウトの際はフロントにいらっしゃるかせめて呼び鈴がきこえる範囲の所にいらっしゃった方がいいのでは？
呼び鈴をならしてもどなたもいらっしゃらないので、しばらくフロントにいました。
女性の人をみかけ「宿泊の人？」と迷いながらも声をかけ「ホテルの人」だとおっしゃるので鍵をフロントにおいて帰る旨を伝えて宿をあとにしましたがよかったでしょうか？
あとできれば部屋に運んでいただいたお皿は当日さげていただいた方がいいと思います。
食後は「部屋の外においてて」と言われたのでおいておいたら、翌朝にもまだあってびっくりしました。
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ご宿泊ありがとうございます。
旅籠こめやでございます。
お帰りの際に、きちんとお見送りできずに 大変失礼いたしました。また、お皿の件につきましても さぞ御不快な思いをなさったことでしょう。
おっしゃることは、当たり前にするべきことで、
返す言葉もございません。全てわたくしの不徳の致すところでございます。今回のご指摘をいかすことができますよう スタッフ一同努力してまいります。
御不快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。そして ご注意をいただき、本当にありがとうございました。
フロアマネージャー 中川