ご宿泊ありがとうございます。
旅籠こめやでございます。
　私ごとですが、甥がアトピーのため　カーペット敷きでなくフローリングにこだわりました。
また、荷物の整理をするときなどに木の床だとべんりだと思いまして・・・。お気に召して何よりでした。
　500円のお食事券につきましては、私どもの手落ちでございます。
調べましたところ、ご朝食付きのプランと勘違いして、朝ごはんをご用意させていただいておりました。誠に申し訳ございませんでした。
御来熊の折には、どうぞお立ち寄りくださいませ。

返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
せっかく、ご投稿いただきましたのに・・・。
御飯がおいしかったとのこと、何よりでございました。お飲み物につきましては、別途料金がかかりますが、ご用意がございます。泡だてミルクが
自慢です!! 次回是非　お試しください。
　平成23年度からは、おいしく食べて健康にをモットーに　和漢膳を取り入れたメニューを開発中です。次回お泊まりの際には、お夕食も是非召し上がってみてください。
　　　　フロアマネージャー　中川

先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋とお食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

当館ではお客様に快適にお過ごしいただける様、雰囲気作りや、お食事に使用する食材等、こだわりを持っております。

また、宇土へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

翌日も宿泊したいというお気持ちと、暖かい宿とお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同、大変感激しております。

これからもお客様にご満足いただける家庭的なホテルを目指していこうと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食までお召し上がりいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかも朝食のお茶までお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変感激しております。

ビジネスホテルと申しましても、客室数も多くないので、おもてなしでお客様にご満足いただける家庭的なホテルを目指しております。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
でこぽんの味はいかがでしたか？
地元のでこぽんなのですが、美味しくお召し上がりいただけたなら幸いです。

お味噌汁にかんしましては、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

味を確認しながらお客様にご提供したいとおもっております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
クレアの温泉は新しく、とても心地いいですよね！

朝食のおかずに関しましてはフロアマネージャーと検討の上、改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり、熊本市内から天草へ、また、天草から熊本市内へ行かれる方にもアクセスの点で、宇土というエリアは便利でございます。

また、八代や人吉にも松橋インターで行かれる方にも、実は便利なのです（＾＾）

貸切風呂に関しましては、事前にご連絡いただきますと、対応がスムーズにできます。
ただ、アウトバスの客室の方が優先になりますので、何とぞご了承くださいませ。

お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、厨房スタッフ一同、大変感激しております！

はるばる宇土までお越しいただき、宇土の宿泊施設の中でも、当ホテルへご宿泊いただいたのですから、少しでもゆっくり我が家感覚でお寛ぎいただきたい…

そんな思いで、営んでおります。

これからもビジネス旅籠こめやを何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつもご投稿ありがとうございます！
嘉島のクレアには温泉ができたんですよね？
まだ行ってないですが、ご投稿を拝見して、早速行ってみたくなりました♪
でも、シルバーウィークが終わってから、人の流れが少ない時に行ってみます！
楽しい時はあっという間ですよね…
今回も楽しいお時間がをお過ごしいただけた様で、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食の件ですが、ご希望通りのお時間にご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

また、家族風呂はアウトバスの客室にご宿泊のお客様が優先となっており、バス付きのお部屋へご宿泊のお客様にはご案内を控えておりました。

しかしながら、案内書にも載せていないことで、大変ご困惑されたと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　申し訳ありません。
お部屋の広さは如何ともし難く、少しでも広く使って頂ける様床を無垢のフローリングにしたりベットを低床にし、家具の配置など工夫してはいるのですが・・・。お部屋の広さは13㎡、約7畳程度の広さでございます。

エアコンの切り替えがわからないなどとお恥ずかしい限りです。誠に申し訳ございませんでした。

　旅籠こめやでございます。
お帰りなさいとお出迎え、行ってらっしゃいとお送りする。こめやが一番に心がけていることです。またお客様から　笑い声がちょっとうるさいとお叱りを受けるほどスタッフは朗らかに仕事をさせていただいているはずなのですが…。頭の中が？マークでいっぱいです。けれどご不快に感じられたことに相違はございません。心よりお詫び申し上げます。そして、もう一度ご宿泊いただき、あの時は不愉快だったとお叱りいただければ幸いです。
　　　　　フロアマネージャー中川