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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事3.83

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-02 11:45:32

横浜アリーナでのカウントダウンライヴに行くため利用しました。
悪かった点
・楽天で予約した金額以上の金額を要求された。以前の口コミにもそのような事が書かれて居たため、保存していた予約画面を見せて訂正して貰いましたが、謝罪は有りませんでした。
フロント業務に外国人の方を使うのはどうかと思います。
・布団が薄い。 真冬では風邪ひくレベル。
・朝食コーナーが狭い。100室位あるホテルで16席しか無いのは問題だと思います。
おにぎり位は持ち帰り出来るようにして欲しい。

良かった点
・部屋は清潔でした。・清掃の方も皆様感じ良かったです。
・食事は美味しかった。

布団の薄さが全店共通なら、冬以外にまた泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント!♪朝食無料サービス付★禁煙シングルA
禁煙シングルA

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月