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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事3.83
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47件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:11:48

今回は、千葉から来たいとこが宿泊したのですが、いとこはタバコは吸わないのですが、残念ながら喫煙OKのお部屋しか空いて無かったので喫煙シングルに宿泊、部屋に入って若干タバコの匂いがしたけれど、他はアクセスも良く大変満足だったと話しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新横浜駅前本館 2023年10月16日 09:59:53

投稿者 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 21:25:54

フロントの対応や用意される食事は悪くない。
ただエレベーターが一台しかないので無駄に待たされる。
また、廊下や隣の物音が響いてくるため気が散りやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新横浜駅前本館 2023年10月04日 13:49:03

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
エレベーターが一基しかなくお待たせしてしまい申し訳ございません。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月22日 08:57:06

立地的には、隣にコンビニがあり、また、周辺にも多数のコンビニ、飲食店がありました。
居酒屋風の飲食店がたくさんある為か、客引きもたくさんいました。
地下鉄も近いです。

部屋は、エアコンの調子が悪いのか?私が調整の仕方が悪いのか?ひんやりした風が出てきて寒かったです。なかなか暖房になりませんでした。

無料朝食付きでしたが、おにぎり+おかずで、一日目のおかずは少なかったです。
宿泊費も安かったので、こんな感じかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 16:15:26

駅に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ねっちょりさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ねっちょりさん [30代/男性] 2013年04月10日 00:16:51

4月6日と7日の2泊しました。新横浜駅に近く、ホテル周辺にコンビニもあり、大変便利でした。車でホテルに行ったので駐車場を借りたのですが、駐車場の場所が非常に遠く不便だったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 23:17:53

料金安い、駅からもコンビニも近い、
フロントの感じ最高!
レンタカーやレンタルパソコンなど取り組みサービスが前向き
部屋も清潔
と、なかなか満足していました。

が!
浴槽に長い髪の毛が!

(私はショートヘアーなのです)

気持ち悪い、というより
貞子のようで怖くて血の気が引きました。
この一点が本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★◎今月の目玉◎10周年キャンペーン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙orツインルーム1名利用】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 20:23:27

お風呂の掃除が不充分で、浴槽の壁に薄茶色の湯垢がついていました。
自分で掃除して使用しました。
朝方寒くて目が覚めて、暖房をいれたら、音がうるさくてそのまま眠れませんでした。
改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:58:41

新横浜駅から徒歩5分の近さにこの値段の安さは感激です。ベットも広くて快適でした。ただ、ハブラシがなかったのは残念。掛け時計のカチカチが気になりました。無料なので期待していなかった朝食のおにぎりは種類が沢山あり、おつけものもあり感動しました。朝、請求書(?)へのサインを求められたのですが、急いでおり理由を聞かずにサインしてしまいましたが、恐らく楽天ポイントを使ったからだと思いました。フロントの方が何の請求書か一言いってくれれば、総合評価4点になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
年度末感謝企画!!1週間室数限定3月末日まで!!朝食付き5000円プラン!!
シングル

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宿泊年月
2009年03月

立地4

moonaveさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

moonaveさん [50代/女性] 2023年01月30日 18:34:12

立地は良いです。近くにコンビニもあって便利です。お部屋は広く、使いやすかったです。ベッドはダブルなのでさすがに大きくてよかったですが、マットが固かったです。
雪予報の出たとても寒い日だったのですが、エアコンがなかなか効かなかったです。お布団をかぶっても寒くて感じました。隅っこの部屋のせいでしょうかね。改善を望みます。
部屋の湯沸かし器もなかなか沸かず、使うのを諦めました。
冬の時期はひざ掛けとか毛布とか貸してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月29日 11:12:40

moonave 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるように、貸出品の充実やご案内の改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 20:32:15

今回、初めて利用です。エレベーターが一基しかなく遅いのが気になりました。また部屋の照明が就寝前にベットの枕元で操作できないので大変不便。
次の日の朝の朝食は元旦だったので軽いおせち料理が食べれたのはすごくいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 10:12:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
朝食のご提供につきましては、季節に合わせた内容をご提供できるよう、これからもより一層励んでまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:45:48

目的の施設に近く利便性がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 22:56:10

駅から近くてよかった。もう少しフロントさんが良心的ならよりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:21:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客がご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導に努めますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

ゴルゴ9084さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ゴルゴ9084さん [50代/男性] 2019年03月25日 08:31:07

立地は最高。エレベーターの待ち時間が気になる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新横浜駅前本館 2019年03月28日 12:00:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターが一台しかないため、お客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
構造上、増やすことが難しいですが、混雑時フロントでのご案内・その他の面でより一層お客様にご満足して頂けるホテルを作っていきますので、また是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 13:48:03

出張で時々利用しています。
いつも思うのですが、掛け布団のシーツが身体にまとわりつき、快適ではありません。
夜中、廊下のエアコンの音なのか、電子音が大きく寝付けませんでした。
場所やスタッフさんの対応からすれば、また利用させてもらいたいと思います。
あとは無料ながら、朝食がもう少し品数があれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:15:27

ベットの近くにコンセントがないので、寝るとき携帯充電はちょっと不便だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

nanami7735さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

nanami7735さん [50代/女性] 2015年01月26日 20:54:57

横浜アリーナに行くのに利用しました
駅からも近くコンビニも隣で便利でした。
禁煙が空いて無く喫煙室で匂いがきになりましたので、フロントで言ううと
ファブリーズ貸してくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 13:42:55

駅近、横コンビで立地はよいです。
朝食サービスの開始時間が遅いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

リュウ1208さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

リュウ1208さん [50代/男性] 2013年09月19日 21:23:24

エレベーターが一機しかなく、イライラする。わかっていたので宿泊するつもりなかったが、他が空いてなくやむなく予約。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 21:00:24

当日直線の予約にも丁寧に対応頂きました。
エレベータ隣の部屋でしたので音が気になりましたが、問題ないレベルでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 21:11:50

エレベーター近くの部屋でしたが 静かでした。
周辺にも コンビニ、居酒屋等あって便利な立地。

部屋がツインの割には狭過ぎかな。

無料朝食は、朝 あまり食べない私にはちょうど良い種類でした。
ただ、朝食を食べるところが フロントの前過ぎるのが気になりました。

接客対応は、親切でした。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

47件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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