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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事3.83
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 23:17:53

料金安い、駅からもコンビニも近い、
フロントの感じ最高!
レンタカーやレンタルパソコンなど取り組みサービスが前向き
部屋も清潔
と、なかなか満足していました。

が!
浴槽に長い髪の毛が!

(私はショートヘアーなのです)

気持ち悪い、というより
貞子のようで怖くて血の気が引きました。
この一点が本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★◎今月の目玉◎10周年キャンペーン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙orツインルーム1名利用】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:58:41

新横浜駅から徒歩5分の近さにこの値段の安さは感激です。ベットも広くて快適でした。ただ、ハブラシがなかったのは残念。掛け時計のカチカチが気になりました。無料なので期待していなかった朝食のおにぎりは種類が沢山あり、おつけものもあり感動しました。朝、請求書(?)へのサインを求められたのですが、急いでおり理由を聞かずにサインしてしまいましたが、恐らく楽天ポイントを使ったからだと思いました。フロントの方が何の請求書か一言いってくれれば、総合評価4点になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
年度末感謝企画!!1週間室数限定3月末日まで!!朝食付き5000円プラン!!
シングル

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宿泊年月
2009年03月

部屋4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 22:56:10

駅から近くてよかった。もう少しフロントさんが良心的ならよりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:21:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客がご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導に努めますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 19:16:34

綺麗でとても良かったです。サービスは普通と思います。

館内もしくは外にでも喫煙場所を確保していただければありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

nanami7735さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

nanami7735さん [50代/女性] 2015年01月26日 20:54:57

横浜アリーナに行くのに利用しました
駅からも近くコンビニも隣で便利でした。
禁煙が空いて無く喫煙室で匂いがきになりましたので、フロントで言ううと
ファブリーズ貸してくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

ねっちょりさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ねっちょりさん [30代/男性] 2013年04月10日 00:16:51

4月6日と7日の2泊しました。新横浜駅に近く、ホテル周辺にコンビニもあり、大変便利でした。車でホテルに行ったので駐車場を借りたのですが、駐車場の場所が非常に遠く不便だったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 14:27:53

朝出掛ける時、フロントに誰も居なかった。他の、お客さんが呼び鈴でを何度押しても出て来ない。 朝の急いでる時に信じられない。やっと 出てきたと思ったら お待たせしましたくらい言ってもいいのに言わない。ありえない。客室は、お風呂が何か黒ずんでいて汚かったので、自分で洗ったけど落ちない。落ちない汚れがあるならあるで、 それなりの対応があるでしょ。もう東横イン新横浜駅前本館は二度と利用しません。同じ東横インでもダメな所もあるんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★秋得♪オータムセール☆禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 15:24:54

今回初めて宿泊いたしました。可もなく不可もなく普通のビジネスホテルという感じ。しかし、フロントスタッフの対応はベターです。次回も利用するかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍プラン】祝★品川駅港南口天王洲 3/27オープン♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙orツインルーム1名利用】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 00:22:27

駅から近く部屋も値段を考えると文句のないレベルです。
ただバスタブにリンスがポタポタと垂れ続けていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★ウィンターセール★シングル
ご利用のお部屋
【シングル喫煙orツインルーム1名利用】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 21:17:44

食事が最低。朝食のおにぎりが固まって糊みたいになっていたし、スクランブルエッグは業務用の冷凍モノが凍ったまま出てきた。各地の東横インに泊まったが、今までで一番朝食がまずかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
ラーメン博物館入場チケット付き♪新横浜堪能プラン【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:11:48

今回は、千葉から来たいとこが宿泊したのですが、いとこはタバコは吸わないのですが、残念ながら喫煙OKのお部屋しか空いて無かったので喫煙シングルに宿泊、部屋に入って若干タバコの匂いがしたけれど、他はアクセスも良く大変満足だったと話しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新横浜駅前本館 2023年10月16日 09:59:53

投稿者 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 20:32:15

今回、初めて利用です。エレベーターが一基しかなく遅いのが気になりました。また部屋の照明が就寝前にベットの枕元で操作できないので大変不便。
次の日の朝の朝食は元旦だったので軽いおせち料理が食べれたのはすごくいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 10:12:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
朝食のご提供につきましては、季節に合わせた内容をご提供できるよう、これからもより一層励んでまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:45:48

目的の施設に近く利便性がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

へいぽー1965さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

へいぽー1965さん [50代/男性] 2019年06月26日 18:40:17

安定してます。カレーの日を増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:27:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今現在、本館はカレーを取り入れてはおりませんが、前向きに検討させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

ゴルゴ9084さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ゴルゴ9084さん [50代/男性] 2019年03月25日 08:31:07

立地は最高。エレベーターの待ち時間が気になる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新横浜駅前本館 2019年03月28日 12:00:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターが一台しかないため、お客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
構造上、増やすことが難しいですが、混雑時フロントでのご案内・その他の面でより一層お客様にご満足して頂けるホテルを作っていきますので、また是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

MKK15362さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

MKK15362さん [60代/男性] 2018年11月01日 14:53:29

領収書を受け取れていないので発行をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 13:48:03

出張で時々利用しています。
いつも思うのですが、掛け布団のシーツが身体にまとわりつき、快適ではありません。
夜中、廊下のエアコンの音なのか、電子音が大きく寝付けませんでした。
場所やスタッフさんの対応からすれば、また利用させてもらいたいと思います。
あとは無料ながら、朝食がもう少し品数があれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

女のカッパ☆さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

女のカッパ☆さん [50代/女性] 2017年01月02日 17:19:09

12/31日桑田さんの年越しライブで泊まりました。朝食のちらし寿司美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:15:27

ベットの近くにコンセントがないので、寝るとき携帯充電はちょっと不便だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 23:16:40

東横インは、何処も同じですが、チェックイン後荷物を持って更に寝間着を持つのは落としそうで嫌いです。部屋の前でももたつきます。何とかならないでしょうか。
もう一つ、場所によってはカードによるweb.決済しか出来ないところがあります。これも何とかならないでしょうか。かーどをweb.上で使いたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

47件中 1~20件表示

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