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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.69
  • 食事3.92
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立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:06:53

駅チカで立地よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新横浜駅前本館 2024年04月23日 14:33:53

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:17

朝食スタッフさんが笑顔で優しかったです。食事も美味しかったです。部屋に持ち帰れるからか、パンはあっという間に無くなります。お客さんも少しは周りのことも考えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年12月12日 21:13:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食について温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後朝食パンのご提供につきましては、たくさんのお客様へお渡し出来るよう少しずつご提供など工夫いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

takachan2588さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

takachan2588さん [50代/男性] 2023年08月21日 21:00:30

夜のサッカー観戦後に宿泊しました。これが2回目の利用です。部屋は十分な広さでテレビも新しくエアコンも入室した時にはすでに効いていてありがたかったです。冷蔵庫も冷えた状態になっていて助かりました。ベッドも寝心地良いものでした。ユニットバスの蛇口とシャワーの切り替えレバーがちょっと操作しづらい感じがしました。無料の朝食は部屋に持ち帰って食べられるようにお弁当用のパックがあり便利でした。おにぎりを作ってくれてあって取りやすかったです。おかずも十分な内容でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 20:45:01

takachan2588 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

うに子1201さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

うに子1201さん [30代/女性] 2023年07月03日 23:21:36

7月1日に宿泊しました。新横浜駅から大変近く、そばにコンビニもあるのでとても便利です。
本館の方が古いのかと思ってましたが、そんなに古さは感じられませんでした。チェックイン、チェックアウトですが、通常のホテルだと混雑していて時間が取られがちですが、機械で簡単にできるのが大変良かったです。また、朝食がパックに詰めて部屋で食べれるのが良かったですし、どれも美味しく食べました。前日にたくさん汗をかいたからか、お味噌汁がすごく美味しかっです。
新横浜に来る際はまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月13日 08:06:20

うに子1201 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スムーズにチェックイン・チェックアウトして頂けたようで何よりでございます。
重ねて朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
うに子1201 様からの嬉しいお言葉、さっそく店舗にて共有させていただき、スタッフの励みとなりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 15:28:25

Wi-Fiもあり、アメニティもロビーで必要な分を頂く感じで、無駄が無いと思いました。
朝食はサービス開始時間より早く出発した為、残念ながら食べられませんでした。
その他、特に問題なし!
ただ、少し古いからか?廊下の声が結構、聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月29日 08:39:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける環境整備に努めてまいりますので、お気づきの点がありましたらお寄せいただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 21:53:29

大晦日。イベント利用。東横イン会員とそうでない人のチェックイン時間が15時と16時で違います(入会金だけ1500円)。 アメニティは普通でしたが、お茶等のティーパックが無いのが残念でした。朝10時までならコーヒーはロビーに置いてあったのは良かったですが。思いのほか良かったことは、元日に朝食だったのでお正月料理だったのがうれしかったです。お味噌汁は具だくさんでおいしかったです。また、部屋にお持ち帰りも選べてよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月29日 08:35:41

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 21:15:46

日本人のお客様は毎回ここに宿泊します
安定してますので

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 09:45:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また新横浜にお立ち寄りの際は、是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

まーぴー☆さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

まーぴー☆さん [50代/女性] 2021年12月23日 10:32:43

駅近で並びにコンビニ有り便利でした。部屋、水回りは清潔感があり、アメニティ、備品も必要最低限の物がありました。無料朝食はお弁当箱に入れて、お部屋でも食べられます。乾燥する時期なので、加湿器があったのは助かりました。フロントは女性二人がいつもいらっしゃるので、安心して色々お願いできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 15:17:31

契約駐車場の場所が分かりにくく、結局ホテル近くのコインパーキングに駐車した。
受付けでタイムスのチケットを頂いたが、事前に伝えて頂ければ最初からそのようにした。
※タイムスに駐車しなかったので、チケットも使用出来なかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN新横浜駅前本館 2021年09月05日 10:48:21

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場のご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
契約駐車場の道案内、近隣パーキングへのご案内方法を今一度見返し、改善いたします。

また、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:45:59

初めて東横インを利用しました。
コンセントが枕元に無い、洗面所?にコンセントが無いというのがやや不満でした。
女性だからそう思ったのかもしれません。
宿泊した日の夜、日本海側で大きな地震がありました。部屋にあるスタンドライトは危険ではないでしょうか?もし寝ているとき同クラスの地震があったら、倒れてきませんか?
怖かったので、椅子でガードして眠りにつきました。改善したほうがいいのではないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

こうちゃん361さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

こうちゃん361さん [60代/男性] 2017年12月03日 15:25:44

立地も良く大いに満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

terume608さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

terume608さん [40代/女性] 2017年08月15日 15:11:41

友人の為に予約したのですが、イベント開催時だっかにも関わらず、いつもと変わらない価格設定が有り難く、対応も良かったとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 23:43:37

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

Yayomiさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

Yayomiさん [50代/男性] 2016年07月23日 06:26:04

ビジネスホテルとしては、TVも大きく中の上です。ランドリー袋が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 22:53:37

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 20:41:41

駅から近く、コンビニもすぐ近くにあるとても便利なホテルです。部屋はとても綺麗で、心地よく過ごすことができました。満足しています。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

楽鬼位さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

楽鬼位さん [60代/男性] 2015年10月08日 18:19:24

5月に蒲田駅近くの東横インさんに泊まってその時の印象が良かったので今回も東横インさんにしました。
 急に上京することになったので直前で予約しました。
 立地上仕方ないと思いますが、もう少しだけ料金がやすければ満点です。
 無線LAN完備なのが嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月13日 12:54:30

翌日早朝から仕事のため利用しました。
いつも朝食の時間が合わず利用できないのが残念です。
枕元にコンセントがないので、今後あると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 18:36:34

新横浜駅北口からすぐのところにあり、便利である。
久し振りに新横浜駅から下りてみたのだが、以前に比べると、
建物や道路の整備が進んでおり、驚いた。

エレベータ脇の部屋だったので、机とベッドの間が、
やや狭かったが、最初からこのような部屋を予約したためであり、
特に問題はなかった。部屋は、とても静かであった。

朝食は、やや軽目であったが、私にはちょうど良かった。

しかし、エレベータが一台しかないせいか、待ち時間が割りと長かったので、
少し改善されたら、良いかもしれません。

今後も是非宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

ツインタワーさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ツインタワーさん [40代/男性] 2014年07月25日 17:18:14

新横浜駅から徒歩5分で、すぐ横にコンビニもあり、近くに食事処も多く、立地的には非常に便利だと思います。
エレベーター横のため部屋が狭いと言う事で宿泊費が安かったのですが、個人的には広さはまったく問題ありませんでした。
朝食は無料で、おにぎりや味噌汁、数種類のおかずが選べ、味も美味しかったです。
部屋の風呂は、バスタブが広くゆっくり入れ、出張の疲れを取ることができました。
せっかくバスタブが広いので、フロントで入浴剤を販売してもらえると嬉しいですね。
但し、アメニティ用品が部屋に備え付けではなく、ロビーから必要なものを持っていかなくてはならないのは若干手間だと感じました。
ヒゲ剃り、クシ、シャワーキャップなどの小物は良いのですが、ナイトウェアは部屋に備え付けて欲しいです。

新横浜方面に出張の際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

116件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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