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moonaveさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- moonaveさん [50代/女性] 2023年01月30日 18:34:12
-
立地は良いです。近くにコンビニもあって便利です。お部屋は広く、使いやすかったです。ベッドはダブルなのでさすがに大きくてよかったですが、マットが固かったです。
雪予報の出たとても寒い日だったのですが、エアコンがなかなか効かなかったです。お布団をかぶっても寒くて感じました。隅っこの部屋のせいでしょうかね。改善を望みます。
部屋の湯沸かし器もなかなか沸かず、使うのを諦めました。
冬の時期はひざ掛けとか毛布とか貸してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN新横浜駅前本館 2023年08月29日 11:12:40
-
moonave 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるように、貸出品の充実やご案内の改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 20:32:15
-
今回、初めて利用です。エレベーターが一基しかなく遅いのが気になりました。また部屋の照明が就寝前にベットの枕元で操作できないので大変不便。
次の日の朝の朝食は元旦だったので軽いおせち料理が食べれたのはすごくいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 10:12:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
朝食のご提供につきましては、季節に合わせた内容をご提供できるよう、これからもより一層励んでまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 21:40:14
-
10月22日に宿泊しました。
近くに飲食店もあり、利便性が良かったです。
宿泊施設の方々も、明るく挨拶をしてくださり、サービスも良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 09:40:30
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また新横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 21:13:18
-
駅から近くて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN新横浜駅前本館 2021年12月22日 13:59:33
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、貴重なお時間を割いて投稿していただき、ありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 21:17:16
-
10階の部屋に宿泊しましたが、部屋からの景色が隣のビル壁で少し残念でした。
夜景や景色を楽しみたい方は、予約する際に希望も添えてお願いする事をオススメします。
素泊まりで寝るだけの方は、希望をしなくても十分だと思います。
お部屋は明るい雰囲気で、シンプルな内装だったので過ごしやすかったです。
シングルの部屋でしたが、ベッドが少し大きめだった事も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN新横浜駅前本館 2021年12月22日 13:56:25
-
先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物が隣接している関係で、夜景を楽しみにしてくださっていたのに、大変申し訳ございませんでした。
ただ、それ以外ではご満足していただけたようでスタッフ一同安堵しております。
次回、またご利用いただいた際によりご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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Mなべさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- Mなべさん [30代/男性] 2021年11月02日 20:43:18
-
値段に対しては、大変満足してます。
立地も良く部屋も広々していて満足です。ただ、ベットが硬く私には合わなかったでさ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横INN新横浜駅前本館 2021年12月22日 13:50:48
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 20:24:14
-
駅からも近くお部屋も清潔でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 17:45:48
-
目的の施設に近く利便性がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 15:05:46
-
朝食が六時半からで助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横INN新横浜駅前本館 2019年09月15日 16:38:24
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食時間に関して、ご満足していただけて良かったです。
なお、新横浜は本館は6時半、新館は7時から提供しておりますので、ご予定に合わせてご予約いただければと思います。
今後、新横浜にお越しの際は、また是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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どさんこマリナーズさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- どさんこマリナーズさん [50代/女性] 2019年08月13日 20:41:09
-
暑かったのでロビーの氷がとても良かったです
朝食も種類が多くて味もおいしかったです。
駅からもアリーナからも他のホテルに比べて近くはないですが徒歩圏内なのでまずまずです
荷物も預かってもらえて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横INN新横浜駅前本館 2019年08月25日 15:27:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 22:56:10
-
駅から近くてよかった。もう少しフロントさんが良心的ならよりよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東横INN新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:21:29
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客がご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導に努めますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 18:03:05
-
・お風呂のにおいが少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 20:33:06
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新横浜の駅から近くて、安いです。東横インはハイシーズンの値上がり幅が少ないことが魅力ですね。設備も全館ほぼ同じで、ごく標準です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ゴルゴ9084さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- ゴルゴ9084さん [50代/男性] 2019年03月25日 08:31:07
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立地は最高。エレベーターの待ち時間が気になる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東横INN新横浜駅前本館 2019年03月28日 12:00:13
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターが一台しかないため、お客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
構造上、増やすことが難しいですが、混雑時フロントでのご案内・その他の面でより一層お客様にご満足して頂けるホテルを作っていきますので、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆきのぶ0515さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- ゆきのぶ0515さん [50代/女性] 2019年03月16日 09:20:07
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横浜アリーナイベントで宿泊しました。部屋はきれいでこれといった不便は感じず、宿泊できました。朝食は普段パンの私が、パンがあまりなく、野沢菜ご飯を選びましたが、とてもおいしかったです。隣がコンビニだったので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東横INN新横浜駅前本館 2019年03月17日 10:52:24
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
野沢菜ご飯、お口にあって良かったです。
朝食もお客様がもっとご満足して頂けるよう、スタッフと日々改善していきますので、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
H∧Lちゃん1971さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- H∧Lちゃん1971さん [40代/女性] 2018年06月04日 15:57:25
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こう言う言い方をすると失礼かとは思いますがビジネスホテルで、部屋の広さや朝食無料サービス価格そしてフロントの方の接客が凄く良かったです。
1つ言うなら、もう少し駅近ならバッチリです。とても気持ちの良い宿泊でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 13:48:03
-
出張で時々利用しています。
いつも思うのですが、掛け布団のシーツが身体にまとわりつき、快適ではありません。
夜中、廊下のエアコンの音なのか、電子音が大きく寝付けませんでした。
場所やスタッフさんの対応からすれば、また利用させてもらいたいと思います。
あとは無料ながら、朝食がもう少し品数があれば嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 20:44:11
-
雨が降ってきた為、傘を無料で貸りれた事。
朝食、色々と無いが味噌汁、カツオだしが効いて美味!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 12:33:32
-
接客対応が良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ
初めて宿泊しました。
フロントの方の対応とても良かったですが、お部屋に入りトイレの蓋を開けたらトイレットペーパーの流し残りがあったので少し残念でした。
電灯のスイッチの場所がわかりにくく、クーラー設定を上げても部屋が寒かったです。
その他の設備、朝ごはんのお弁当容器対応などとても良かったです。
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この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
安心して清潔なお部屋にご滞在頂けますよう今まで以上に念入りに確認を致しまして改善に努めて参ります。
接客につきましてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。