安心して泊まって良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

今回で2回目の利用でした。フロントの応対は大変親切で、チェックアウトの日に、子供の試合があり、キャリーを提げては大変だったので、夕方まで預かってもらえないかとお願いしたところ、預かって頂き、大変助かりました。部屋は最上階で少し狭かったですが、とても気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

文字通り、可もなく不可もなくですね。敢えて言えば、立地がブルーラインから若干遠いといったところでしょうか？同じ価格帯ならスー○ーホテルの方が良いかなという気がしますが、ビジネス利用には良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

　出張で利用しました。他のお客が使用中の部屋の鍵を間違って渡されたり、チェックアウト時のフロントの対応に不愉快な思いをしました。

　23時過ぎにチェックインし、浴衣と櫛を持って渡された鍵で部屋に入ると、ベッドの上には他の人のバッグと服、机の上にも私物がいくつもありました。どうやら他の方が使用中の部屋の鍵を渡された模様。慌ててその部屋の内線電話でフロントに電話したところ、違う部屋の鍵を渡すのでフロントまで来てほしいと…
　隣の部屋の鍵を受け取りましたが、後で気がつきましたが自分の私物は置いてこなかったもののフロントから持って行った浴衣と櫛は前の部屋に置いたまま…。部屋の本来の利用客の方、24時前に自分の留守中に誰かが入った形跡が有り、見覚えのない浴衣と櫛がおいてあるのはとても恐ろしかったのではないかと思います。(が、既に夜中ですみませんとの電話もしづらいのでそのままにせざるを得ませんでした)
　翌朝8:00頃チェックアウトしようとすると、フロントの方は前夜間違った鍵を渡してくれた方。チェックアウトしたいものの、ずっと電話対応しっぱなしでチェックアウトの列が伸びていき、そのうちに受話器片手に電話の相手と話をしながらこちらの部屋の鍵だけ受け取って領収書を渡して来ておしまいでした。(電話の相手と会話中なので、当然こちらとは何の会話も無く目を合わせたのみです)フロント前の朝食コーナーも既に座る場所も無く、朝食も食べようがありませんでした。

　今回の件は全てこのフロントの方の問題だろうとは思いますが、他に宿が無い限りもうここには宿泊したくは無いなと思いました。多分、私が最初に入ってしまった部屋のお客さんも、そう思っているのではないかと…。

　部屋のアメニティは普通(綿棒が使いたかったけれど、ありませんでしたが)、新横浜駅に近く、コンビニもすぐ隣で立地条件は申し分ないビジネスホテルだとは思いますが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

雰囲気の明るいホテルで、全般的に満足しました。朝食もいただけ、美味しかったです。
一点、部屋のクローゼットが臭かったので、すぐに閉め、使用しませんでした・・。

それから、台風前の雨の日でしたが、駅から近く、あまりぬれずに移動できるのもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

エレベーターが一機しかなく、イライラする。わかっていたので宿泊するつもりなかったが、他が空いてなくやむなく予約。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

コンサートついでに宿泊しました。駅からも会場からも近くとても便利です。会員になったのでこれからも利用させてもらいます。朝食無料でしたが７時前の出発で食べられなかったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

立地的にも非常にいいと思います。ここを起点に行動したので、
駅も近かったので便利でした。ただ、ホテルの駐車場の数が少ないので
利用される方は、早めの予約が必要ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

当日直線の予約にも丁寧に対応頂きました。
エレベータ隣の部屋でしたので音が気になりましたが、問題ないレベルでした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

狭い感じはありましたが、まとまっているレイアウトのため、圧迫感はありませんでした。使い勝手は悪くなかったと思います。朝食は宿泊プラスアルファ程度の内容でした。
わりと快適に過ごせたと思います。

宿泊年月

2013年05月

駅に近くてとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

寝間着または浴衣ぐらいは、各部屋にセットして欲しかった。使う使わないは別として・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

駅からちょっと離れている感じです。
それと、近くに別の東横インがあったので、間違えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

暖房の利きが今一でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

シェービングアフターが欲しい　衣類消臭剤も

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

衣類の消臭剤を置いてほしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

ちょっと駅から距離はありましたが、、、。でもホテルから食事に行く時は便利でした。フロントの応対も親切で、満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

VODカード販売機は、人目の付かないところに設置して～！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地的には駅からも近いし良好。ただし、本館は小さく部屋ももう一つかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

急な寝床探しになり楽天さんに電話でお聞きして立地場所が決まり
大変、助かりました。
着替えが無かったので、駅前にもユニクロなどあり衣食住に満たされ
無事、身内の葬儀も終わり思い出となりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月