混んでいたのもあるが宿泊プランの確認・説明がなく、朝食の説明もこちらから聞かなければ何も教えてもらえなかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地条件は非常に良かったです。
ただし、本館の外看板の照明がなく、分りにくかったです。
ベッドはとても快適で熟睡できました。
食事は１Ｆのテーブル席で、テーブル数も限られていて、常に相席状態。
おかずは日替わりだったので、おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

パックなどのセットがもらえたのが良かった。
ツインは思ったより広かった。ただエレベーターが１台だから時間によっては混みそう。
新横浜から近い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

新横浜駅から近くて便利です。コンビニも近くにありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

チェックイン時間が遅くなる旨連絡を入れていた筈なのに、ホテル側から問い合わせの入電が有りました。引き継ぎはしっかり行って下さい。
お風呂の備え付けのシャンプーがほんの残り僅かで、何度もプッシュしてやっと必要量が出てくる状態でした。早めの補充をお願いします。
トイレットペーパーは2個セットされる方式でしたが、1個の方の残量が1回分しか無かった。そういう場合はもう1個のセットされてる方の包装紙を剥がしてセットしていただくと大変使いやすかったです。女性スタッフメインで、女性客用アメニティをプレゼントしている割には細かい心遣いがもう少し必要ではないかと思います。
また新横浜宿泊の折りには利用させていただくと思いますので、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

新横浜駅近くにあって、楽にホテルに着くことができました。
また、設備はきれいで清潔感がありました。
狭い部屋ということで予約をしていたのですが、当日、空きがあったのか、広めの部屋に変えていただいたのも良かったです。

部屋に備え付けの本に埃が付いていたのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

食事が最低。朝食のおにぎりが固まって糊みたいになっていたし、スクランブルエッグは業務用の冷凍モノが凍ったまま出てきた。各地の東横インに泊まったが、今までで一番朝食がまずかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

無難ですね。　欲を言うなら、食事の場所（狭い・寒い）と時間（６時から希望）の改善希望。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

雪の日でしたが、新横浜駅からも近く。
周りには飲食店が多くある為、便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

訳ありプランでしたが、他の部屋のサイズを知らないので、何が狭いのか全くわかりませんでした。
トイレの便座が冷たい以外に不満はなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
Ecoで寝るだけ！素泊まりシンプルプラン[インターネット環境完備]新横浜駅から４分
禁煙 訳ありシングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

訳ありシングルでしかも当日の天候も良くなかったのですが、まー部屋が寒いことったらありませんでした。エアコンの暖房をガンガンつけても暖まらないし、朝方寒くて目が覚めてお風呂に入りなおしたくらいです。ほかの点では安いなりのサービスだったので不満はないのですが、部屋の寒さだけで二度と泊まる気になれない宿になってしまい残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

訳ありの狭い部屋を覚悟していたが空いていたのか広い部屋でよかった。
心地よい睡眠がとれた感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

全国どこに行っても清潔でいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

お風呂の掃除が不充分で、浴槽の壁に薄茶色の湯垢がついていました。
自分で掃除して使用しました。
朝方寒くて目が覚めて、暖房をいれたら、音がうるさくてそのまま眠れませんでした。
改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

コンビニが近くて便利でした。
部屋はきれいで、くつろげました。
また部屋についていた「たのやく」という雑誌がなかなか面白くてよかったです。

ただ、朝食のスペースがせまく少し残念でした。
あとエレベーターが一台なのはやや不便だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

楽天トラベルの予約で、VOD見放題という条件のプランにも関わらず、最終的には現地決済でVOD料金を取られてしまいました。プランの整合性が取れていないことには非常に不満。朝食は、あまりにも貧弱。これが東横インのレベルかと再認識しました。これで朝食付きというのは看板に偽りありと思う。これなら朝食なしで近くのコンビニで朝食を購入しておいた方がよっぽどよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

朝食の種類が少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

客室やフロアの数の割にエレベーターが１機しかなく、時間のロスが生じた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

エレベーターが一機しかなく、イライラする。わかっていたので宿泊するつもりなかったが、他が空いてなくやむなく予約。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

　新横浜駅から近く、コンビニなどもすぐ隣にある。電車で行く人には言うことなしの立地だと思います。
　私は、駐車場を確実にキープしたかったので、今回同じような条件のホテルの中から、東横インさんを予約しましたが約束の１６時より３０分くらい早く到着してしまい、駐車場が空くまで結局時間つぶしをすることになりました。また、駐車場が徒歩５分はあるので雨が降っていると大変かもしれません。（道案内はわかりやすく説明していただきました。）
　朝食サービスとなっていましたが、朝７時からだったので残念ながら出発に間に合わず朝食はコンビニのパンと缶コーヒーになってしまいました。
　不満ばかり並べましたが、上記以外に不満は全くありませんでした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月