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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.69
  • 食事3.92
宿泊年月
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234件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:06:53

駅チカで立地よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新横浜駅前本館 2024年04月23日 14:33:53

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:17

朝食スタッフさんが笑顔で優しかったです。食事も美味しかったです。部屋に持ち帰れるからか、パンはあっという間に無くなります。お客さんも少しは周りのことも考えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年12月12日 21:13:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食について温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後朝食パンのご提供につきましては、たくさんのお客様へお渡し出来るよう少しずつご提供など工夫いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:11:48

今回は、千葉から来たいとこが宿泊したのですが、いとこはタバコは吸わないのですが、残念ながら喫煙OKのお部屋しか空いて無かったので喫煙シングルに宿泊、部屋に入って若干タバコの匂いがしたけれど、他はアクセスも良く大変満足だったと話しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新横浜駅前本館 2023年10月16日 09:59:53

投稿者 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

takachan2588さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

takachan2588さん [50代/男性] 2023年08月21日 21:00:30

夜のサッカー観戦後に宿泊しました。これが2回目の利用です。部屋は十分な広さでテレビも新しくエアコンも入室した時にはすでに効いていてありがたかったです。冷蔵庫も冷えた状態になっていて助かりました。ベッドも寝心地良いものでした。ユニットバスの蛇口とシャワーの切り替えレバーがちょっと操作しづらい感じがしました。無料の朝食は部屋に持ち帰って食べられるようにお弁当用のパックがあり便利でした。おにぎりを作ってくれてあって取りやすかったです。おかずも十分な内容でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 20:45:01

takachan2588 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 18:34:31

マイナスなところから申し上げますと、チェックイン等が機械化されているからか、受付の方から館内の案内等がなく、若干戸惑いました。当日は混雑してたからかもしれません…部屋に館内説明ブックも見当たりませんでした。エレベーターが一基しかない点も待たないといけないため不便でした。

ですが、部屋はきれい、アメニティも揃っている、駅チカ、コンビニも近いです!
朝食もお弁当箱に詰めて部屋に持ち帰れます。
たくさん種類があるわけではないですが、特に不満もないです。

お値段も高くないので、機会があったらまた利用したいなと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 09:22:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインのご案内不足でご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

まーぴー☆さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

まーぴー☆さん [50代/女性] 2021年12月23日 10:32:43

駅近で並びにコンビニ有り便利でした。部屋、水回りは清潔感があり、アメニティ、備品も必要最低限の物がありました。無料朝食はお弁当箱に入れて、お部屋でも食べられます。乾燥する時期なので、加湿器があったのは助かりました。フロントは女性二人がいつもいらっしゃるので、安心して色々お願いできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 21:13:18

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN新横浜駅前本館 2021年12月22日 13:59:33

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、貴重なお時間を割いて投稿していただき、ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 21:17:16

10階の部屋に宿泊しましたが、部屋からの景色が隣のビル壁で少し残念でした。
夜景や景色を楽しみたい方は、予約する際に希望も添えてお願いする事をオススメします。
素泊まりで寝るだけの方は、希望をしなくても十分だと思います。
お部屋は明るい雰囲気で、シンプルな内装だったので過ごしやすかったです。
シングルの部屋でしたが、ベッドが少し大きめだった事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新横浜駅前本館 2021年12月22日 13:56:25

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

建物が隣接している関係で、夜景を楽しみにしてくださっていたのに、大変申し訳ございませんでした。
ただ、それ以外ではご満足していただけたようでスタッフ一同安堵しております。

次回、またご利用いただいた際によりご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 17:54:29

出張で利用しました。シングルでの予約でしたが、少し広い部屋を案内してもらいました。駅に近くて快適に仕事できました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN新横浜駅前本館 2021年10月03日 19:25:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

設備、サービスにご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、新横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミしていただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 23:56:02

急遽宿泊させて頂きましたが、感染対策が行き届いており安心して利用出来ました。
食事もお弁当でしたが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
東横INN新横浜駅前本館 2021年07月18日 13:51:15

この度は数あるホテルの中から、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に安心してお泊り頂けるよう、日々感染対策を行っておりましたので、今回このようなお言葉をいただけて大変うれしく思っております。

引き続き、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、また是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:22:16

ゆっくり休めた。朝食おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

ho!tonettさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ho!tonettさん [60代/女性] 2020年01月14日 01:32:50

部屋の色調も明るく清潔感のある落ち着けるお部屋でした。
朝食バイキング、お味は丁度良くバランスのとれたチョイスで大満足でした。
フロントの方もとても感じ良く、又機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

zinzin44さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

zinzin44さん [50代/男性] 2019年10月12日 14:24:51

仕事の都合で会社近くのこちらに泊まりました。東横インは、何箇所か泊まったことがありますが、どこも同じ作りですので、安定した安定感があります。こちらもフロントの方の対応、部屋のキレイさ快適さ、食事の美味しさも大変満足でした。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新横浜駅前本館 2019年11月21日 10:59:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお声を頂いたのにも関わらず、ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お客様にご満足して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これを励みに、より一層の接客・サービス
を提供できるよう、日々努めてまいりますので、また新横浜にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:05:46

朝食が六時半からで助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN新横浜駅前本館 2019年09月15日 16:38:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食時間に関して、ご満足していただけて良かったです。
なお、新横浜は本館は6時半、新館は7時から提供しておりますので、ご予定に合わせてご予約いただければと思います。

今後、新横浜にお越しの際は、また是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

どさんこマリナーズさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

どさんこマリナーズさん [50代/女性] 2019年08月13日 20:41:09

暑かったのでロビーの氷がとても良かったです
朝食も種類が多くて味もおいしかったです。
駅からもアリーナからも他のホテルに比べて近くはないですが徒歩圏内なのでまずまずです
荷物も預かってもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東横INN新横浜駅前本館 2019年08月25日 15:27:14

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、是非また機会がございましたらご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 22:56:10

駅から近くてよかった。もう少しフロントさんが良心的ならよりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:21:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客がご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導に努めますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 13:27:24

両親の宿泊の為にこちらを予約して送迎しましたが場所は良くて値段もお手頃で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 18:03:05

・お風呂のにおいが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

hanayuzu12さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

hanayuzu12さん [50代/女性] 2018年11月22日 17:13:36

横浜アリーナのコンサートのために宿泊しました。駅からもアリーナからも近く、まわりには飲食店やコンビニもありよかったです。部屋は泊まるだけだったので狭さは気になりませんでした。部屋もバストイレもきれいでした。朝食は簡単なものでしたが、充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

H∧Lちゃん1971さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

H∧Lちゃん1971さん [40代/女性] 2018年06月04日 15:57:25

こう言う言い方をすると失礼かとは思いますがビジネスホテルで、部屋の広さや朝食無料サービス価格そしてフロントの方の接客が凄く良かったです。
1つ言うなら、もう少し駅近ならバッチリです。とても気持ちの良い宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

234件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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