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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.26
  • 食事3.60

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-30 10:48:08

駅から近くて便利。ただそれだけ。

朝食に焼きたてクロワッサンが出るというポスターを館内で見て、
楽しみにしていたが、比較的早い時間に行ったにもかかわらず、
そんな様子はなく、軽い和食のみだった。
朝食無料のため、それほど期待はしていなかったが、
出せないならポスターを剥がすか但し書きしておくかしてほしい。

2日目に早めにホテルに帰ってきたところ、まだ清掃が済んでいないようなので、
ロビーで待つように言われた。
待つのは構わないが、どれだけ待っても声が掛からない。
そのうち、フロントの人がいなくなってしまった。
帰ってきたところで鍵についてもう一度尋ねると、私たちに待つよう言ったことを
忘れていたようで、謝られもせずに鍵を渡された。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】