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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声
食事4
宿泊した日にお湯が出ないトラブルがあり、フロントへ電話してもなかなか出ない。その上、直接フロントへ行き話をした所、「シングルの幾つかの部屋で起きている為、ダブルの部屋なら大丈夫かもしれない」との事で、ダブルの部屋の鍵を渡されたが、行って試してみると案の定お湯が出ない状態だった。通常、この様な場合は確認の後に客へ渡すものではないでしょうか?仕方が無くその旨をフロントは話、お湯が出る様になったら連絡が欲しい旨を伝えて待機していた。その後、お湯が復旧し、お湯をため始めた所、連絡がきたが、こちらが気がついてからの連絡。全般的に今回の宿泊はガッカリでした。
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第二プリンスホテル 室蘭ビュー(北海道)
5.0
投稿日:2015-01-08 15:39:02
ステップイン新大阪東口(大阪府)
4.0
投稿日:2015-01-08 15:37:19
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)(愛媛県)
投稿日:2015-01-08 15:35:57
高松センチュリーホテル(香川県)
投稿日:2014-02-04 09:34:10
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食事4
yun jinさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
宿泊した日にお湯が出ないトラブルがあり、フロントへ電話してもなかなか出ない。
その上、直接フロントへ行き話をした所、「シングルの幾つかの部屋で起きている為、ダブルの部屋なら大丈夫かもしれない」との事で、ダブルの部屋の鍵を渡されたが、行って試してみると案の定お湯が出ない状態だった。通常、この様な場合は確認の後に客へ渡すものではないでしょうか?
仕方が無くその旨をフロントは話、お湯が出る様になったら連絡が欲しい旨を伝えて待機していた。
その後、お湯が復旧し、お湯をため始めた所、連絡がきたが、こちらが気がついてからの連絡。
全般的に今回の宿泊はガッカリでした。
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