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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声
ホテル自体、部屋の作り、居心地の良さについては、問題のないレベルだと思います。ゆっくりと休むことができました。チェックイン、アウト時ですが、お客様の対応をしながら、外部の電話を受けておられました。夜も朝も同じ状況でした。電話の応対が終わるまでは、お客様も待っているしかありません。スムーズな対応を行なうためにも、外部の電話は、フロントの人が受けることをこの先考えられたほうが良いのではないかと思いました。朝は一人しかいない状態で、電話対応されていましたので、列をなしてお客様が待っておられました。領収書が必要な方は、不快な想いをされたと思います。(時間にして4分ぐらいは長くありませんでしょうか)【ご利用の宿泊プラン】シングル禁煙
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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
ホテル自体、部屋の作り、居心地の良さについては、問題のないレベルだと
思います。ゆっくりと休むことができました。
チェックイン、アウト時ですが、お客様の対応をしながら、外部の電話を受け
ておられました。夜も朝も同じ状況でした。電話の応対が終わるまでは、お客様も待っているしかありません。
スムーズな対応を行なうためにも、外部の電話は、フロントの人が受けること
をこの先考えられたほうが良いのではないかと思いました。朝は一人しかいない
状態で、電話対応されていましたので、列をなしてお客様が待っておられました。
領収書が必要な方は、不快な想いをされたと思います。(時間にして4分ぐらいは
長くありませんでしょうか)
【ご利用の宿泊プラン】
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