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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.28
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.32
  • 食事3.66

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-29 10:00:27

ホテル自体、部屋の作り、居心地の良さについては、問題のないレベルだと
思います。ゆっくりと休むことができました。

チェックイン、アウト時ですが、お客様の対応をしながら、外部の電話を受け
ておられました。夜も朝も同じ状況でした。電話の応対が終わるまでは、お客様も待っているしかありません。
スムーズな対応を行なうためにも、外部の電話は、フロントの人が受けること
をこの先考えられたほうが良いのではないかと思いました。朝は一人しかいない
状態で、電話対応されていましたので、列をなしてお客様が待っておられました。
領収書が必要な方は、不快な想いをされたと思います。(時間にして4分ぐらいは
長くありませんでしょうか)


【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

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