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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声
部屋5
朝食プラン付きでしたが、朝7時~で7時に行ったらすでに席がいっぱいでした。かなり待ちそうでしたので電車の時間もあり結局食べずに出ました。みた感じ、席数も少なく朝食プラン付きとあるならその宿泊人数全員とはいいませんがある程度の席数を作って頂かないと困ります。あとはテイクアウトができるようにして頂くとか…時間の無い方には必要だと思います。一番驚いた出来事が、外出先から戻った際、部屋ナンバーをいい鍵をもらう時にスタッフの方が、名前の確認で名字をおっしゃった時に呼び捨てされました!接客業でありえない行為だと思い、言い直しもなく明らかに私の顔色も変わりました。相手のスタッフの方は全く気付いて無さそうでしたか…チェックアウトも同じスタッフであまりいい印象を持てませんでした。部屋とか満足だったのですが、残念です。【ご利用の宿泊プラン】★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】ツイン禁煙
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部屋5
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
朝食プラン付きでしたが、朝7時~で7時に行ったらすでに席がいっぱいでした。
かなり待ちそうでしたので電車の時間もあり結局食べずに出ました。
みた感じ、席数も少なく
朝食プラン付きとあるならその宿泊人数全員とはいいませんがある程度の席数を作って頂かないと困ります。
あとはテイクアウトができるようにして頂くとか…
時間の無い方には必要だと思います。
一番驚いた出来事が、外出先から戻った際、
部屋ナンバーをいい鍵をもらう時にスタッフの方が、名前の確認で名字をおっしゃった時に呼び捨てされました!
接客業でありえない行為だと思い、言い直しもなく明らかに私の顔色も変わりました。
相手のスタッフの方は全く気付いて無さそうでしたか…
チェックアウトも同じスタッフであまりいい印象を持てませんでした。
部屋とか満足だったのですが、残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン禁煙
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