朝食会場へ行くためエレベーターに乗ろうとしましたが、週末でもあり混雑していたせいかなかなか来ず、やっと来たかと思ったら満員で乗れなかったことが数回あったので、朝食を断念しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

禁煙ルーム増やして下さい。臭いよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

駅前で立地がよく、チェックインの予定時間を変更してもらおうと午前中に伺ったら、
その場でチェックインの手続きをしてもらえてよかったです。
荷物も預けられるようなので助かりますね。
部屋はビジネスホテルにありがちな隣の部屋の水まわりの音がかなりして、
音に敏感な人はかなり気になるのではと思いました。
規則的な低い音(いびき？)も聞こえたので、ちょっと和みました。笑。
個人的には部屋も清潔で快適に過ごせました。
次に利用するかと問われると微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

いくら規定とはいえ、台風のために行けないと言っているのだから、キャンセルには対応して頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

コンビニが近く使いやすい。朝ごはんは美味しかったです。
ベッドサイドにコンセントがないこと、マットレスが硬すぎることが不満でした。ぜひ、改善お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

部屋はあまり広くなく、アメニティが乏しい。
食事は、残念なほどなので、素泊まりにしたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

トイレのふたを開けたら髪の毛が…

それ以外は、快適に過ごせました～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

浴室の清掃が行き届いていない。
シャンプー容器の上に髪の毛が二本ついていた上、容器にリンスの固まりもついていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

残念が多かった。①フロントの対応。雷雨により新幹線到着時間が遅れる為連絡した所、はっきりした時間を教えて下さいと言われた。分からないと伝えたら「あーわかりました」と。感じ悪すぎ。チェックイン時は、カウンター近くにアメニティがあることをを知らされず、他の宿泊客に教えて貰った事。不親切極まりない!翌朝、近くのコンビニに行くため鍵を指定の籠に入れ、帰った時に受け取ろうと声かけしたら、チェックアウトかと思ったと言われた。未だかつてこんな事はなく驚いた。②レディースプランは部屋の鏡の他は特色無し。③夜１１時頃ドライヤーをかけていたら、右側の部屋からドンドンドンと壁を叩く音があり、一度ドライヤーを止め再開するとまたも壁を叩く音が!!もう一度再開しても壁を叩く音っ。ドライヤー断念した。③朝食場所が何とホテル入口からフロントにかけての通路脇のスペースだった。それも衝立や仕切りも何もなく、チェックアウトや出入りする人々がワサワサと行き交う所・スグ脇での食事とは、かなりの不衛生。口コミ等での場所の情報もなかった。唯一の救いは、食事提供の方々の対応手順の良さと、焼きたてクロワッサンが美味しかった事。良かったのは、立地条件でした。ビジネスホテルそれも同じ系列のホテルでも、こんなに差があるのを実感した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

翌日の新幹線に間に合わせるため宿泊しました。ポットが壊れていたらしく、コンセント入れても電源が入りません。フロントに電話しようかと思いましたが、いろいろ考えてやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

初めての利用です。駅から近いということと、女性限定レディースプランもあるので選びました。同価格・同プランで他のところではアメニティが充実していて何の不便もなかったのでそのつもりでいましたが、プラン名は何のためにあるのかと思うほど何もなくてがっかりしました。朝食もあまり期待できないとは聞いていて覚悟はしていましたがとても貧弱で驚きました。フロントでの対応も説明不足で初めて宿泊した者にはわかりにくいことばかりでした。駅から近いしよかったら定宿にしようかと思っていましたが、残念ですが、もう再び利用することはないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

チェックイン15分前に到着し、後15分経たないとお部屋に案内出来ませんとロビーで待たされる。
此処までは仕方が無いが、そのあと今会員になるとすぐご案内できますとの、馬鹿な勧誘をうける。
名前、住所、電話番号をしっかり書かされ、4時になりましたら、御声をおかけしますと言われ、待つことに。
フロントが混み出すと4時を過ぎても無視され、結局並ぶ羽目に。
やっと順番が来て先程チェックインした○○だがと言ったらまたカードに記入してくれと言われ、ブチ切れる。
結局チェックインは４時20分過ぎ、ウコンももらえず、泣寝入り。
コンビニのアルバイト以下のフロントで驚く。
サービス以前の問題。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

サービスの食事なのでメニュー内容に乏しいのは仕方ないが、食事するスペースが狭すぎる。テーブルしかないので一人でゆっくりと食べ易いようにカウンターを設けてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋がとても寒く、エアコンをずっとつけていないと部屋にいるのが辛くなる。特に窓の密閉生が低く、冷たい隙間風が入ってくる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

朝食ははっきり言って美味しくない。
おみそ汁は濃いしおにぎりは味がない。
品数も少ないし粗末。
仕事で利用したので朝食だけはそれなりの物がほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

新横浜でのイベントで使用。
フロントの人数は客の数に間に合っておらず、鍵を受け取るだけでも、
チェックインの長い行列を待たないといけなかった。
客室は普通のビジネスホテルだが、窓がカーテンをしないと隣から丸見え。
どうせ外の景色が見れない立地なのだから、曇ガラスにするなど配慮して欲しかった。

無料の朝食がついていたけれど、どれも冷めていると言うより冷たく、
オマケとして見るのが良いでしょう。
飲み物も、コーヒー紅茶しかなく、牛乳かオレンジジュースが欲しかった。
仕方なくアイスコーヒーにしたが、ガムシロが無いので粉砂糖を使ったが案の定溶けない。
出てすぐコンビニがあるので、そこが利用しやすいのが良いでしょう。

プラン名にあるウコン1本サービスは、いつ貰えるのだろうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

駐車場が立駐なので、かなり狭いです。駐車に自信が無い人は、普通車では行かない方が良いかもしれません。朝食は、値段の割には満足できる内容でした。簡単なドリンクバー・おにぎり・チャーハン・おかずが三種類。ただ供給が間に合わず、目の前で欠品した事が腹立たしかったです。その他は可もなく不可もなくといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月