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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.26
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.36
  • 食事3.67
宿泊年月
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180件中 1~20件表示

サービス5

よっこ1683さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

よっこ1683さん [40代/女性] 2011年01月05日 21:51:43

近くにコンビニが沢山あり便利でした。朝食も美味しかったです、もう少し朝食のスペースがあればもっといいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン禁煙

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 10:39:04

最寄駅から程よく近く、立地は良かった。
部屋は狭く、スーツケースを置いて内部整理をする台が無かったのが残念
シングルルームだったからなのか分かりませんが、次回はダブルを予約してみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新横浜駅前新館 2023年08月19日 22:08:34

この度は東横イン新横浜駅前新館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間をいただきましてコメント投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後サービスの改善に役立ててまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 16:59:24

お風呂、洗面所カビのような?臭いがしました?おそうじの雑巾の臭いでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 21:38:56

 朝食の時間が朝7時だと食べられないこともあるので、午前6時30分からにしていただきたい。少し前に地方の東横インに宿泊したが午前6時30分からになっていたのでよかったと思っていた。全国チェーンなので同じかと思っていたら7時からでがっかりした。サービスなどは安定しているので宿泊しやすいホテルだが朝食の時間は早くしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 21:01:06

客の中国人がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月22日 14:09:46

部屋に部屋着を置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 16:25:17

フロントの方々の対応には満足していますが、部屋に少し不満があります。

ベッドの下を有効活用するように促すラミネートを見て、キャリーバックをベッドの下に入れようとしたところ、前の客のゴミがたくさんありました。

掃除だけはきちんとやっていただきたかったです。

でも駅にも近いし値段も安かったので、多分また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 02:04:23

横浜アリーナのライブの為に宿泊しました。

アリーナから近いですし、周りにご飯を食べられる所やコンビニも沢山ありますので、立地は便利です。

チェックインが16時でアウトが10時というのが、もう少しどうにかなればなぁ・・・とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス4

よっし0277さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

よっし0277さん [50代/男性] 2013年03月22日 06:23:57

いつもありがとうございます。又来ますからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 22:38:03

チェックインの時は、かなり人が並んでいてびっくりしましたが、フロントの方がてきぱきとしていたので苦にならなかったです。
部屋も値段のわりにきれいでよかったのですが、バスタオルやシーツ類にクリーニングのにおいとは違う変な臭いがしていたのが気になりました。
朝食はクロワッサンがおいしかったです。宿泊者が多いためか、コーヒーやスープ類は紙コップだったのが味気なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★月末・月初割引★禁煙シングル《室数僅少お早めに♪》※現金払いのみ
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 11:34:34

連休中に2泊しました。
駅からもわりと近くて便利だと思いましたが、
車で行ったので駐車場がなく不便でした。(車のサイズが大きすぎた)
朝食無料でおにぎりやお味噌汁がいただけてよかったですが、
テーブルとテーブルが近すぎて歩きにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 18:35:20

喫煙ルームで、空気清浄機も無い、消臭スプレーなども無い。
あり得ない!!
立地がいいだけにすごくもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【◆【素泊】喫煙★訳ありシングル1名利用★24h対応】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月12日 22:19:20

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★当日限定割引★シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

サービス4

えのちゃん7929さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

えのちゃん7929さん [40代/男性] 2012年04月08日 11:24:49

東横インさんは、新横浜、新子安、中原を利用しました。
どちらも駅から近いのは助かります。
コーヒーの無料サービスがあるのも助かります。
朝食サービスですが、混雑している時に席が空いてなくて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★月末・月初割引★禁煙シングル《室数僅少お早めに♪》※現金払いのみ
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 15:59:06

私らの泊まった部屋はよかったのですが、一緒に泊まった姉夫婦のツインの部屋のエアコンが、ちっとも温まらず、夜寒くて困ったそうです。エアコンの点検をしておいて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月05日 22:53:53

コンビニが近くにあり駅も歩いて行ける距離で立地はとても良かったです。飲み屋さんもありました。ただ朝食の席が少なくて…朝一に行かないと座れない状況でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新横浜駅前新館 2011年12月13日 11:40:51

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
朝食の席につきましては、今後ご意見を受けまして改善していきたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

ぷにぽにょぴ~さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

ぷにぽにょぴ~さん [50代/女性] 2011年11月24日 21:03:44

この価格で朝食付きは、とてもお得だと思います。
チェックイン前に荷物も預かってもらえて、助かりました。
ただ、部屋が道路側だったので、夜、車の音が気になって・・・
それと、アメニティが部屋に置いてなく、フロントで貰っていくのが、
やっかいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN新横浜駅前新館 2011年12月13日 11:50:14

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
事前にご連絡いただけましたら、道路側ではないお部屋を手配することも可能ですので、ぜひ次回ご利用の際はご一報いただけたらと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 19:03:16

立地はよくJR新横浜駅から3分、しかし当日は車だったので、高架や線路、中央分離帯などで、ホテルは見えているのですが、ナビを使いましたが、付近をグるグる回り、30

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 08:28:59

設備が新しく、綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス4

たかふみ4833さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

たかふみ4833さん [40代/男性] 2011年08月24日 09:48:13

テレビのON DEMANDの放送を受信。手元のチューナーの受信中の点滅が、途中で直らなくなり、大変あせりました。
テレビの電源スイッチをOFFにしても、サイドONにしても、また関係なく、点滅しっぱなし。チューナーを伏せて裏向けて、寝ました。
翌日に再度、テレビをつけてみると、何事もなく、通常の番組を受信できたので、昨日の事件は、どうなってるのか?と感じました。
ON DEMAND...無料は、うれしかったけど、失敗しました。
過ごしやすくは、ありました。
翌日の朝食は、おにぎりでした。
パンとおにぎり,いずれかに選べればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★サマーセール☆のんびりお寝坊プラン☆禁煙シングル ズラ得
ご利用のお部屋
【禁煙★シングル1名利用・朝食無料★24時間対応】

180件中 1~20件表示

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