お風呂、洗面所カビのような？臭いがしました？おそうじの雑巾の臭いでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

駅から近く、コンビニもすぐにあり便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

客の中国人がうるさい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

フロントの方々の対応には満足していますが、部屋に少し不満があります。

ベッドの下を有効活用するように促すラミネートを見て、キャリーバックをベッドの下に入れようとしたところ、前の客のゴミがたくさんありました。

掃除だけはきちんとやっていただきたかったです。

でも駅にも近いし値段も安かったので、多分また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

宿泊者のチェックインが、重なっていたせいか、
フロントの受付対応に雑さが感じられました。
　もう少し、お客様の目をみて接客してほしいと感じました。

　その以外を除いては、おおむね満足です。

　　一つの意見として受け止めて頂ければ幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

いつもありがとうございます。又来ますからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

部屋は大変機能的でしたが、雑然とした感じであまり落ち着けない雰囲気でした。
朝食がサービスにしても劣悪で、これならむしろ出さない方が満足度が高かったとおもいました。また別のところで朝食をとった人も多かったのではないでしょうか。スポーツの大会参加者がたくさん来ていましたが、バランス良く栄養がとれていなかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

丁度、混雑してしまう日に行ってしまったのが悪いのか、ロビーは混雑し放題でした。鍵を貰うだけでも一苦労。

朝ごはんも食べる場所も時間も無い感じでした。（空いてきたな・・と思えば朝ごはんの時間は終了で・・。）

キム・ヒョンジュンさんのファンの方々がわんさか！！いて、入った瞬間、異様な雰囲気でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

設備が新しく、綺麗で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

テレビのON DEMANDの放送を受信。手元のチューナーの受信中の点滅が、途中で直らなくなり、大変あせりました。
テレビの電源スイッチをOFFにしても、サイドONにしても、また関係なく、点滅しっぱなし。チューナーを伏せて裏向けて、寝ました。
翌日に再度、テレビをつけてみると、何事もなく、通常の番組を受信できたので、昨日の事件は、どうなってるのか？と感じました。
ON DEMAND...無料は、うれしかったけど、失敗しました。
過ごしやすくは、ありました。
翌日の朝食は、おにぎりでした。
パンとおにぎり，いずれかに選べればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

朝食が無料で付いているというものでしたが、おそまつなものだったので食べずに外で食べました。その他は、料金的にも問題ないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

新横浜でライブのため、友人と一泊しました。

ホテルの内装も綺麗で友人も満足してましたが、ライブが終わり、風呂に入ろうと思ったら、蛇口やシャワーの出が悪すぎて体を温めることができませんでした。

加湿器やケトルなどが付いていて有り難いです。

朝食なのですが平日の９時に行きましたが、ほとんどなく補充もしないようで不満に残ります…
残り物のオニギリと味噌汁だけを食べるはめに。


一泊4000円なので、相応かとも思いますが、しっかり朝食をしたい自分としては不満に残る宿泊でした。

インとアウトの時間も、あと一時間だけでも変更していただきたいかな。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

いたって普通のビジネスホテルで悪いところはありません。１つだけ、朝食ありと表示するならもう少し改善してほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【もつなべきむら屋・大サービス(乾杯ドリンク＋鍋半額！)チケット付き】きむら屋得々プラン
ダブル 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

駅からも近く、周辺にはコンビニ、飲食店なども多くあり、
とても便利でした。

ホテルの隣が工事中なので、朝から夕方まで工事の音がしました。
カーテンを開けると少し下に隣の工事職人が見え、向かいのマンションの
居住者がベランダにいて、こちらを向いていたりしました。
カーテンを全て開けることが難しい環境でした。

繁華街の少し外れにあるようで、ホテル前はとても明るいのですが、
夜間、駅から繋がる歩道橋を降りると、1コーナーぐらいの距離ですが
人影がなく、真っ暗な駐輪場に平行して歩き、ホテル隣も
工事中で暗いので、深夜に女性一人で向かう際、注意がいるような感じでした。

ただ1点だけ、とても残念な対応がありました。
チェックインの際、翌日の清掃希望時間帯を聞かれたので、
当方、出かける時間に指定し、清掃は2時間で終わりますという説明を受けたので、
その時間を見計らい、ロビーに戻ったところ
「何もご連絡がない場合、16時までは清掃中です。16時まで部屋に入れません。
ただ今、確認しますが…部屋に戻る場合は事前に連絡してください」と
強い口調で言われ、非常に残念な気持ちになりました。

その後、館内放送で清掃員の方が呼び出され、清掃員の方が
慌てて私の部屋のキーをフロントに返しに来て、
鍵をフロントの方から手渡され、なんとか部屋には入れましたが。

清掃で入室できない時間等については事前にきちんと説明がある方が
良いと思います。

それ以外の部分ではアメニティも含め、とてもサービス・清掃も
素晴らしかったです。

宿泊年月

2009年05月