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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.26
  • 食事3.60
宿泊年月
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食事4

おうかるんるんるんさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

おうかるんるんるんさん [30代/女性] 2020年02月17日 23:15:36

エアコンの調子が悪いのか、暖房の効きが弱く寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN新横浜駅前新館 2020年02月21日 15:45:19

この度はご宿泊いただきまして、またコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
寒くお感じになられたとのことで大変申し訳ございませんでした。その後、エアコンを事前にお付けしてある程度お部屋を暖めてお客様をお迎えするよう改善いたしました。是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げてります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 16:31:54

「禁煙シングル」の部屋はまったくタバコ臭くなく、「エレベーター横」にありますがまったくエレベーターの音は聞こえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事4

よっし0277さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

よっし0277さん [50代/男性] 2013年03月22日 06:23:57

いつもありがとうございます。又来ますからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 17:32:16

髪の毛がお風呂場にあったり、部屋のテーブルのわきがほこりがあったりともっとしっかり掃除をしてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★月末・月初割引★禁煙シングル《室数僅少お早めに♪》※現金払いのみ
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 20:19:33

駅から近くて良い。価格も良い。設備やサービスは並。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【◆【素泊】禁煙★訳ありシングル1名利用★24h対応】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 22:38:03

チェックインの時は、かなり人が並んでいてびっくりしましたが、フロントの方がてきぱきとしていたので苦にならなかったです。
部屋も値段のわりにきれいでよかったのですが、バスタオルやシーツ類にクリーニングのにおいとは違う変な臭いがしていたのが気になりました。
朝食はクロワッサンがおいしかったです。宿泊者が多いためか、コーヒーやスープ類は紙コップだったのが味気なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★月末・月初割引★禁煙シングル《室数僅少お早めに♪》※現金払いのみ
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 15:59:06

私らの泊まった部屋はよかったのですが、一緒に泊まった姉夫婦のツインの部屋のエアコンが、ちっとも温まらず、夜寒くて困ったそうです。エアコンの点検をしておいて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事4

よっこ1683さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

よっこ1683さん [40代/女性] 2011年01月05日 21:51:43

近くにコンビニが沢山あり便利でした。朝食も美味しかったです、もう少し朝食のスペースがあればもっといいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン禁煙

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 22:37:27

朝事が無料サービスだった点はお得だなと感じました。思ったよりは品数も多かったですが、サービスの範囲。近くにナチュラルローソンがあったので、女性はには立地的には◯かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新横浜駅前新館 2023年09月05日 11:28:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 12:54:49

仕事で10/7に宿泊しました。ビジネスホテルの王道。朝食会場のテーブルは、その都度消毒してほしい。カウンターの前に虫の死骸があり、掃除が行き届いていないと、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新横浜駅前新館 2023年08月04日 20:31:13

ご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感あるロビーを保てるよう努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後お客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

as.postさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

as.postさん [40代/男性] 2021年08月06日 10:18:37

横浜アリーナでのコンサートの為、利用しました。歩いて10分くらいなので立地はいいですね。安くてよかったです。朝食はお弁当のようになってました。まあ、これはこれでありなのかもしれませんね。チェックインと荷物を早めに預かってもらって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 19:27:46

間違えて喫煙で予約してしまい、変更も不可だったが、室内はそれ程気になる事はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN新横浜駅前新館 2020年02月01日 10:42:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いをさほど気にされることなくお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。万が一、臭いが気になる場合は、フロントにて消臭スプレーをお貸出ししておりますので、その際にはお申し付けくださいませ。お仕事のお疲れを少しでも癒していただけるようスタッフ一同ご準備いたしまして、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

佐伯霞3297さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

佐伯霞3297さん [30代/女性] 2019年07月21日 16:01:23

お風呂に毛があった。室内着の説明が無く、子供を部屋に残してフロントまで聞きに行った。朝食はバイキングだか、あまりにもメニューが無く
子供はパンとご飯とリンゴジュースしか口に入れれなかった。
大人はいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

ぶらケン8734さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

ぶらケン8734さん [50代/男性] 2019年02月23日 21:35:40

普通のビジネスホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:12:50

駅から近く、コンビニもすぐにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 13:57:09

出張の日程が延びたことで、前日に宿泊のホテルを連泊にしようとしたら、随分高かった為、急遽予約し、利用しました。費用も範囲内で助かりました。
朝食時、スタッフの方が明るく挨拶をしてくれて気分も良かったのですが、
食後になかなかエレベーターも来ないので、2階の部屋に階段で、戻ろうとしたら
階段の両サイドにスタッフの方達がズラリと座り、おにぎりを食べていました。
スタッフ控え室が無いのでしょうが、ビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:29:53

横浜アリーナでのライブの為、こちらに初めて宿泊しました。
立地的には駅から4分となっていましたがそれ以上かかったように思います。
横浜アリーナには徒歩で行き来出来るし、すぐ脇にはローソンもある為不自由はありませんでした。
ただ他の方のレビューにもありましたが照明が入り口入ってすぐの壁に鍵をさす事によって点くのですが、それぞれの調節が出来ず泣く泣く夜は照明を点けて寝ていたのでちょこちょこ目が覚めて熟睡できませんでした。
アメニティに関してもフロントで女性用のセットは頂いたのですがお部屋の中に他のものは一切置いてありません。
顔を洗うのにゴムとかターバンとかあれば尚良かったと思います。
個人的には次の利用は無いかな?という感じですね(^_^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 22:30:54

喫煙所の場所を明確に教えてください
ぶっきらぼうに駅周辺と言われても地理感覚がないためわかりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 21:01:06

客の中国人がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 15:16:01

ハローウィンの日でコスプレの人でいっぱいでした。
チェックインが16:00でした。早めに着いたので待つ羽目に・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB】

180件中 1~20件表示

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