東横ＩＮＮ新横浜駅前新館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ新横浜駅前新館 2010年09月12日 12:02:06: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルではLLサイズの寝間着をご用意しており、今回フロントでのお声かけが足りず誠に申し訳ございませんでした。

同じことのないよう、早急に改善させていただきたいと存じます。

（本件、HP、ホテル内でのご案内も十分でなかったと反省しております。）

この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
（支配人　西新）

ご利用の宿泊プラン: [楽天限定]２４時～２５時★１ｈ限定チェックイン[朝食無料][140cm幅ベッド]
ご利用のお部屋: 【禁煙★シングルorツイン１名利用[朝食無料]】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 09:28:34

ファミリールームと書いてあったが枕が２人分しかなく、その他のタオル等も２人分しか用意されていないのは、非常に不親切だった。また朝食にパンが用意されるとあったが、早い時間に行くと用意されていなかった。最初から用意しておくべきだと思う。以前利用した某ホテルは最初からすべて用意されていた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

ご利用の宿泊プラン: ●夏休み直前割◆大人２名＋小学生以下２名【おひとり2835円】【朝食付き】
ご利用のお部屋: 【ファミリールーム禁煙[大人２名、小学生以下２名計4名】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 09:36:18

シングルベッドが2台のツインルームでファミリールームというのはどうなのか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

ご利用の宿泊プラン: 【レストラン四季彩・ソフトドリンクサービス付き】新横浜で米沢牛を堪能プラン
ご利用のお部屋: 【ファミリールーム禁煙[大人２名、小学生以下２名計4名】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 15:34:44

いたって普通のビジネスホテルで悪いところはありません。１つだけ、朝食ありと表示するならもう少し改善してほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【もつなべきむら屋・大サービス(乾杯ドリンク＋鍋半額！)チケット付き】きむら屋得々プラン
ダブル禁煙

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年07月

ご利用の宿泊プラン: 【もつなべきむら屋・大サービス(乾杯ドリンク＋鍋半額！)チケット付き】きむら屋得々プラン
ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙】

風呂3

まきくんくんくさんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

まきくんくんくさん [40代/女性] 2010年07月21日 10:19:55

この日はめっちゃ暑かったので思ったよりは駅から遠く感じました。
すぐとなりがコンビニなので便利ですね。
七階で景色がいいかと思いきや・・・となりの壁と階段しか見えず・・・残念。
朝食は狭い場所に沢山の人がいて並ぶのはいいとして、おかずがまったく無くおにぎりとパンだけでしたが、子供の分と二人分を運ぶのに杖を使用している者としては手伝ってくれる人がいたら助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年07月

東横ＩＮＮ新横浜駅前新館 2010年07月28日 22:55:48: この度はお暑い中、数ある宿泊施設の中から東横インをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、駅から徒歩４分の最短のルートのご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。また、朝食時の不手際重ねてお詫びいたします。
いただきました御意見をスタッフ一同真摯に受止め、朝食をはじめ、より一層のサービス向上を目指して参ります。
次回御来店のときには「良くなったな」と思っていただけるようスタッフ一同努めます。またの御来店をお待ちしております（東横イン新横浜駅前新館　支配人　西新）
※この季節、ロビーにて「冷たいおしぼり」「ウェルカムウォーター」そして「氷」を無料で御用意しております。こちらもあわせてご利用ください

ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2009年10月03日 17:56:00

駅前というのは、やっぱり便利です。
部屋、サービスともによかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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宿泊年月: 2009年08月

ご利用のお部屋: 【シングル喫煙】

風呂3

価格が安いせいか、学生等の団体さんが利用しています。フロントも２人が対応していますが、チェックインが殺到すると待たされます。ロビーも一杯になります。外出時の鍵を預ける箱等も置いていないので、仕方なく持って出かけました。
朝食は無料なので、朝から混雑しています。７時半頃には座席は一杯だったので一旦部屋に戻り、８時過ぎに行くと、行列が出来ていたので、結局、利用せずにチェックアウトしました。宿泊客の割にスペースが狭いと思われます。駅には近いので、他に空いていなければ、また利用させてもらいます。

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宿泊年月: 2009年09月

ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 16:27:10

各階に自販機があれば嬉しい（1Fまで降りなければ行けないので・・）

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宿泊年月: 2009年09月

ご利用のお部屋: 【シングル喫煙】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 14:49:36

駅に近く便利で、部屋も十分に広く良かった。

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宿泊年月: 2009年09月

ご利用のお部屋: 【シングル喫煙】

風呂3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 23:56:57

7月18日から2泊で宿泊しました。部屋のドアが外開きでちょっと戸惑いましたが、部屋は一人で泊まるには無難なサイズだと思います。夏休みすぐの連休で、ホテルが満室だったのですが、外から戻って来た時に、フロントに１人しかいなくて待たされたのにはちょっと困りました。

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宿泊年月: 2009年07月

ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

風呂2

うささ8616さんの東横ＩＮＮ新横浜駅前新館のクチコミ

うささ8616さん [40代/女性] 2024年06月22日 11:15:31

壁が薄いと思います。
隣の部屋のテレビの音やシャワーの音が聞こえてきます。
今回は2階に泊まったんですが、排水の臭いがしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

東横ＩＮＮ新横浜駅前新館 2024年06月23日 11:50:14: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。