フロントの対応が悪い。何かやりながら対応していて、とても客を迎えるような態度ではなかった。チェックアウト時も同じく。
何箇所かビジネスホテルを利用しているが、このような対応は初めて。


ユニットバスには髪の毛がパラパラ落ちているし、コップにはだいぶ目立つ糸くずがついていた。

訳ありで狭い部屋ではありましたが、広さには問題なし。一見部屋には汚れもなくて、よかったのですが、ユニットバスだけは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ツインルームに息子と泊まりました。駅前の立地、リーズナブルな価格設定からすれば、標準的な内容だと思います。部屋も普通の広さ（ちょっと狭い？）、お風呂は、ユニット式でさすがに狭い。朝食は、パンとおにぎり、みそしる、コーヒー、セルフサービス、しかも１階ロビーにテーブルを並べて、だったので、ちょっと「げげ！」という感じでしたが、価格を優先させれば、それなりのサービスだと思います。まあ１泊緊急避難的に泊まる施設として使うなら問題ないでしょう。２泊以上はしたいとは思いません。ホテルまわりの駐車場はさすがに新横浜駅前ということもあって高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

この価格では致し方ないのかもしれませんが、お風呂のシャワーの温度調節が難しい。
それ以外は問題はありませんでした。
駅から近いし、また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

部屋自体のコストパフォーマンスは○
インターネットが自由に利用可能と聞いていたのだが、備え付けのLAN接続口から伸びたケーブルはTVに接続されてるようで諦めた。
備え付けの浴衣（寝衣）はサイズが小さく、前も閉まらない、フロントでサイズ位は聞いてくれても良かったのでは？
昨今は当然なのかも知れないが使い捨ての髭剃りは設置なし。
建物の部屋数に対してのエレベータの本数は少なく、狭く、荷物を運搬しながらでは他のお客様が乗っているために乗込めない状況が2回。また、エレベータ制御に問題があるのか？2つしかないエレベータが待機時でもエレベータが上層階、下層階に偏って待機。それによりエレベータを待つ時間が長い。制御調整に寄ってはもう少し速やかなになるように感じた。
朝食は１Fフロント前で自由にサービスとの事。チェックインの際に告知は無く。
サービスとして実施している事が備え付けのガイドを読んでわかった。
実際に１Fのサービス時間に行ったが、土足で通るフロント前でOPENな状態のおにぎりが置いてあっても、ほこり等を考えた場合に素直に食べる気がしなかったので、朝食はチェックアウト後に近所のお店で食べた。
価格内では精一杯のサービスであることは理解出来たが、袋に入った菓子パンでも提供された方が余程良かったように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

手頃な値段でまずまずだと思います。
評価でもありますが、お風呂はシャワーの水圧がやや力不足です。
もうちょっと勢い良いといいかもと感じました。
蛇足として、５００円で利用可能な有料ビデオがオススメです。
最新の洋画・邦画・ドキュメンタリー、アダルトまで。。
意外と充実しています。洋画だけでも３本立ての夜更かししてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

まあ、価格のわりには良かった宿だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

対応等はすばやく良かったです。ライブ帰りに使わせてもらいました。狭くても全然平気でした。バスタオルが臭かったのが気になりました。あと無料の朝食ですが、おにぎりもいいですがパンもいいな～

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★素泊に！モニタープラン[朝食無料][web環境完備]★新横浜駅から見えるホテルです♪
禁煙★訳ありシングルorツイン１名利用★24時間対応

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

新横浜でライブのため、友人と一泊しました。

ホテルの内装も綺麗で友人も満足してましたが、ライブが終わり、風呂に入ろうと思ったら、蛇口やシャワーの出が悪すぎて体を温めることができませんでした。

加湿器やケトルなどが付いていて有り難いです。

朝食なのですが平日の９時に行きましたが、ほとんどなく補充もしないようで不満に残ります…
残り物のオニギリと味噌汁だけを食べるはめに。


一泊4000円なので、相応かとも思いますが、しっかり朝食をしたい自分としては不満に残る宿泊でした。

インとアウトの時間も、あと一時間だけでも変更していただきたいかな。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

ベットはセミダブル？で大きめで良かったです。
朝食無料サービスはいいですが、おかずが少ないかな・・（サービスだから仕方ない？）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

新横浜に仕事で行く際には便利ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

満室だったので、朝の食事もとても混雑して取れませんでした。仕方がないといえば仕方ないですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂、洗面所カビのような？臭いがしました？おそうじの雑巾の臭いでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

　お風呂の排水に問題があるらしく、バスタブにお湯をはって栓を抜くと、排水溝から水が溢れ、水浸しになりました。もうびっくり。

　朝食は無料なのは助かりますが、パンがあるとうれしいです。外国人客もいらっしゃるでしょうし、検討していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

東横インはどこで利用しても心地よいので、今回もお世話になりました。
訳あり＝EV脇の部屋でしたが、広さや音は気になりませんでした。

洗面所で手を洗った時、排水溝の網に髪の毛が絡まっているのを見つけて「ヤだな」と思いましたが、その時はあまり気にしませんでした。でも、入浴時に壁の上方に髪の毛が数本張り付いているのを見つけて・・・ゲンナリしました。

チェックアウトと朝食サービス開始がほぼ同時だったのですが、フロントで気になったことを一つだけ。他の東横インだったら朝食時には衝立や植木鉢などでロビーを仕切る配慮がありましたが、そういったものが設けられていなかったので、丸見えで落ち着かない雰囲気だったのが気になりました。食事はしていないので評価しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

エアコンの温度が上がらず寒い一夜でした。
疲れていたのでフロントに苦情も言えず
そのまま寝てしまい朝方起きて風呂に
入り直しをして温まりました。
同じ東横インでも各管理者でサービスも違うようです。
このホテルには今後泊まるのを出来るのなら避けます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

駅から近い点が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

可もなく、不可もなくって感じでしょうか。
エアコンがビルトインタイプの微調整が効かないところがよくありますが、
通常の部屋用エアコンと同じタイプで、これは好評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
冬得★おひとり2240円！年末年始激安超早割キャンペーン[朝食付][24時間対応]
禁煙エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月