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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.26
  • 食事3.67
宿泊年月
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768件中 21~40件表示

立地5

匿名8421さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

匿名8421さん [50代/男性] 2023年02月23日 11:44:42

新横浜の駅前近くで大変便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新横浜駅前新館 2023年02月27日 20:29:41

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 15:56:14

ロビーの方の対応は早口すぎて聞き取りにくかったが、全室加湿器があることは加点要素。Wi-Fiがなぜか繋がりにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新横浜駅前新館 2023年02月27日 20:34:35

ご宿泊いただきありがとうございました。
Wi-Fiは、ご宿泊いただいている部屋以外に繋がりやすいものがあればパスワードをお伝えしておりますので、またご利用の機会がございましたらご気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 15:14:53

ホテル近くにある横浜アリーナのライブに行くためにホテルを予約しました。
家族も一緒だったため、ツインの喫煙のお部屋。
予約当初は「喫煙部屋かぁ~」と思っていましたが、タバコの臭いは全くしませんでした。
(壁紙などにも臭いは残っているのかな?と思っていましたが、全然感じられませんでした)
部屋の広さも、個人的には狭さを感じる事は無く、バスタブやトイレも綺麗でした。
書き込みがあまり良くなかったので、正直期待はしていなかったのですが、家族も「値段以上だね」と喜んでくれました。(部屋も14階でした)
きっと色んなホテルに泊まられている方には色んな思いや意見が出るのかもしれませんが、私は久しぶりのホテル宿泊でしたし、ホテルのフロントの方々も「おかえりなさい」と笑顔で言ってくださったので、ホッとできました。
ホテルの隣にはコンビニもあるので、夜食をつまみながらライブの余韻にも浸れましたし、朝食も付いて1万円ちょっとなんて横浜の駅近で泊まれると思っていなかったので、良かったと思います。
家族とも「また横浜でライブがあったら、このホテルを利用したいね」と話しています。
チェックイン、アウトもスムーズでとても良かったです。
(他の方の書き込みにもあったと思うのですが、チェックイン前に荷物を預かって貰えたので、身軽でランチに行けました!)
ホテルの皆さん、ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前新館 2023年02月27日 20:38:42

ご宿泊いただきありがとうございました。
快適にご利用頂けたこと、大変うれしく思っております。
またイベントやライブ、ご旅行に是非ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 07:11:26

駅近の立地条件で部屋、金額ともに満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前新館 2022年12月26日 22:51:36

この度は東横イン新横浜駅前新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後も東横インをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 23:36:59

清潔でゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新横浜駅前新館 2021年06月12日 09:56:24

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
毎回快適にお過ごしいただけていらっしゃるようでとても嬉しく思っております。ご指摘いただいました「清潔で」は、スタッフ一同で取り組んでいることですので、そのようにお感じ頂けたことは私たちも大変励みになります。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 20:30:39

横浜アリーナのコンサートで宿泊しました。
スタッフの対応も親切で、朝食の際 座席は少ないですが、回転が早いのでほとんど待たずに食べられました。
無料にしては十分だと思います
ただ ボディスポンジやタオルがあれば良かったかなと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN新横浜駅前新館 2020年02月14日 12:25:18

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コンサートの混雑状況もあったかと思いますが、快適にお過ごし頂けましてとても嬉しく思います。ボディータオルの備品は、レディースセットの内容で定期的にはお出ししておりますが、検討してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

俺のハンディさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

俺のハンディさん [50代/男性] 2019年09月24日 22:52:43

ビジネスでの使用故に、特に問題有りません。素泊まりですので食事、サービスなど評価は出来ませんが、今後も利用させて頂きたいと考えております。
立地も良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN新横浜駅前新館 2019年11月22日 15:28:43

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。ビジネスで問題なくご利用いただけたご様子で何よりでございます。朝食は無料サービスしておりますのでお時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 23:19:41

初めて利用しました。スタッフの方が親切でした。横浜アリーナに近くて便利で、静かで…ゆっくり休めました。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN新横浜駅前新館 2019年06月29日 14:40:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルでゆっくりお休みいただけたようで私たちも嬉しく思います。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 00:24:34

出張時によく泊まりますが、抜群の安定感で重宝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN新横浜駅前新館 2019年06月17日 16:49:58

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
新横浜駅からも近く、コンビニが隣にあったりとビジネスマンのお客様に便利にお使いいただけて本望でございます。朝食の無料サービスもご利用いただけておりますでしょうか。お部屋にこれがあったら便利というものはございませんでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 22:09:42

横浜アリーナでのLIVE時に宿泊しました。
駅からも横浜アリーナからも近く、道も分かりやすくて良かったです。
すぐ側にコンビニもあり便利でした。
立地が良く値段も安く、スタッフの方の雰囲気も良くまた利用したいです。
朝食も無料なのに美味しく、お得でした。席が少ないのが残念だったかなと思いますが朝食は回転が早いのでうまい具合に回ってたかな、と思います。
部屋も綺麗で充分でしたが、シャンプーなどが壁付けのだったのが残念でした。
あと、湯沸かし器がちょっと古い感じなのでもう少し量を多く沸かせるケトルの方が嬉しいです。加湿器があったのは良かったです。
化粧水などはチェックイン時に1回分づつのものを頂けて嬉しかったのでシャンプー類も同じように頂けると嬉しいです!
また、延長コードが部屋にあったのが地味に嬉しかったです。
またLIVEがあるときは宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 15:14:13

フロントで二人とも電話に出ており、待たされました。

説明不足な点があり、泊まりなれている人には、快適なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 15:06:49

部屋の温度調節は上手くいかず、暑かったり、寒かったりでした。

体を洗うスポンジが無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

tomomo6262さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

tomomo6262さん [50代/男性] 2019年02月20日 16:29:23

フロントの笑顔が他のホテルより少ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 18:11:57

東横インに初めて泊まりました。
最高です~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

みゆYRさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

みゆYRさん [20代/女性] 2019年02月18日 16:29:56

立地条件バッチリ。
フロントからの紙に、鍵の開け方、電気の付け方、朝食の時間、チェックアウトの時間についてなどが記載されていてフロントからの直接の説明はなしでした。
喋りたくない人は楽でいいかも。
リセッシュなどが部屋に備え付けならなお良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 14:32:06

駅から近く、コンビニも隣りにあり、利便性は、良かったです。リーズナブルなお値段なのに簡単な朝食もついてて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 16:23:42

12月8日に宿泊しました。
疲れているのに会員カードの作成を勧められ、部屋に入ったらパジャマがなく、寒くて眠れませんでした。翌朝チェックアウトの時にフロントに聞いた処、エレベーターの前にある観音開きの中に入っているから自分で取るとのこと。ベッドの上にあるのが普通なのになぜ一言言わないのでしょうか?会員カードを持っていないという事はこのホテルのシステムを知らないという事です。朝食もひどかった。値段相応でしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 15:02:50

駅から近く近所にもコンビニがあり立地は最高でした。
ただ、トイレをしようと便座の蓋?カバー?を開けると便座が汚れていたのがもったいないと思いました。(経年劣化による汚れじゃない)
コンビニのトイレとか公衆トイレなら仕方ないと思いますがこっちはお金払って泊まってるんだから少し丁寧にして欲しかったです。
あとは枕元にコンセントがないのがちょっともったいないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bunya910さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

bunya910さん [20代/男性] 2018年10月26日 18:57:32

試験の前日に泊まらせて頂きました。
立地良し、部屋も館内も良し、朝食も美味しく、7時から食べられたのが良かったです。

また次回横浜を訪ねる際、利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

いち82104776さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

いち82104776さん [30代/女性] 2018年09月18日 20:04:07

痒いところに手が届く東横インです。使う頻度が高ければ、会員になりたいといつも思います。
朝食は豪華ではないかもしれませんが、私には種類も味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

768件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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