もうちょっとアメニティーに力を入れてもらいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

普通のビジネスホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

普通の東横インです。
駐車場がなく、近隣のコインパークも1泊1,900円と高めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

出張の日程が延びたことで、前日に宿泊のホテルを連泊にしようとしたら、随分高かった為、急遽予約し、利用しました。費用も範囲内で助かりました。
朝食時、スタッフの方が明るく挨拶をしてくれて気分も良かったのですが、
食後になかなかエレベーターも来ないので、2階の部屋に階段で、戻ろうとしたら
階段の両サイドにスタッフの方達がズラリと座り、おにぎりを食べていました。
スタッフ控え室が無いのでしょうが、ビックリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

チェックインやチェックアウトの時間のフロントやエレベーターが混み合っていて、時間が掛かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

横浜アリーナでのライブの為、こちらに初めて宿泊しました。
立地的には駅から4分となっていましたがそれ以上かかったように思います。
横浜アリーナには徒歩で行き来出来るし、すぐ脇にはローソンもある為不自由はありませんでした。
ただ他の方のレビューにもありましたが照明が入り口入ってすぐの壁に鍵をさす事によって点くのですが、それぞれの調節が出来ず泣く泣く夜は照明を点けて寝ていたのでちょこちょこ目が覚めて熟睡できませんでした。
アメニティに関してもフロントで女性用のセットは頂いたのですがお部屋の中に他のものは一切置いてありません。
顔を洗うのにゴムとかターバンとかあれば尚良かったと思います。
個人的には次の利用は無いかな？という感じですね(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

喫煙所の場所を明確に教えてください
ぶっきらぼうに駅周辺と言われても地理感覚がないためわかりません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋には満足。朝食が付いていたのはありがたいが、宿泊客に対して席数が少なく、何度か行列を見て時間をずらさなければならなかった。また、無料でという事で品数には文句は言えないが、少ないうえに補充が遅いため食べられないものが出る状態。当日は特に予定がなかったので時間をずらせたが、出発時間が決まっていたら朝食は無になっていただろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

立地も良く、部屋も綺麗で広さも十分で良かったのですが、女性にもらえるはずのアメニティがもらえなかった。渡すのを忘れたのかアメニティ自体もう渡さなくなったのかはわかりませんが…。混雑してる時間帯でフロントに1人しかいないのとどうかのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

　朝食の時間が朝７時だと食べられないこともあるので、午前６時３０分からにしていただきたい。少し前に地方の東横インに宿泊したが午前６時３０分からになっていたのでよかったと思っていた。全国チェーンなので同じかと思っていたら７時からでがっかりした。サービスなどは安定しているので宿泊しやすいホテルだが朝食の時間は早くしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

東横インの朝食が美味しくないのと、1Fロビーで摂るのは抵抗があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

駅から近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

近くにコンビニもあり助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

部屋の広さ・アメニティ・ベッドサイズ・水廻りなどは、ネット上の情報通りでした。
もう少し駅から近いと思いましたが広い通りを渡り歩道橋を渡る分遠く感じました。
コンビニが近くにあり便利は良いです。
朝食付でしたが残念でした。
ロビーでの食事であること。
パン食とご飯食がセルフサービスで用意されていましたが、
・パン食用のおかずがないこと
・座席がたくさんないためゆっくり食べられないこと
（まだスープ・コーヒーを食べている途中で席をあけてくださいと従業員の方に
言われました。お皿には何もなかったので食事が終わっていると思われたようですが
まだ食べている途中でした。）
この2点が残念でした。
あと、エレベーターや廊下・部屋内部にホテルのコマーシャルちらしが多く
落ち着かないです。
部屋は良かった分、残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

ビジネスホテルとしては、バスタブは大きい方である。
部屋のアメニティは、他のビジネスホテルと比較すると中の下ぐらいである。
朝食は１Fのロビー前で、混み合っており残念ながら全くリラックスできない。
フロントのスタッフは、団体客（中国人）の対応で忙しいのか、ビジネスの日本人の個人客の扱いも雑な印象を受けた。
その他は、ごく普通のビジネスホテルである。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

部屋に部屋着を置いてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

東横インは初めての利用なので、これが普通なのかもしれないですが。。。
チェックイン時、寝巻きの場所や翌日の朝食のことを伝えられず、淡々とされました。
考え方の違いかもしれませんが、フロントの方全員マスク着用で、ほかのホテルではない光景でした。
寝巻きはエレベータ前から持っていくこと、朝食のことは、後でフロントに電話して確認して判明しました。案内がなかったこと伝えても、お詫びの言葉もなく淡々とされました。
当たりが悪かったのか、寝巻きは加齢臭の独特のにおいが染み付いていて気持ちが悪くなりました。
目覚ましって設備として無いのでしょうか？探してもみつからなかったので。。。
朝食無料や自動販売機の料金設定が安く、無料のPCがロビーに設置しているなど、よいところもあるだけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

駅からは遠そうに見えましたが意外に近く傘を持ってなかったのですが屋根がある所が多かったので濡れずにすみました

また傘の無料サービスがあったのはとても助かりました

ありがとうございます
また機会があればよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

また機会ががありましたら泊まりたいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ホテルそのものは可も無く不可も無くだが、楽天トラベルのサイトの弱さにはびっくり。領収書発行ボタンが消えたり、はたまた翌日まで待って１０時以降の発行表示が出たとおもいきや、発行したらしたでエラー表示がでて印刷できないし、それから翌々日表示となってたり。再発行は１度きりしかできないんだからちゃんとやってほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月