朝食がとても美味しかったです。
ただ、場所が狭いロビーの一角で場所が無くて立往生しました。
それと、チェックイン時間が遅すぎて、着替える場所も用意が無く、急遽身内の不幸で利用しましたが対応も施設もいまいちでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋・食事とも満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

朝食の時、お盆中でもあり大変な混み具合だつたのですがテキパキとスタッフの方々は対応がとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

朝食に米が食べれるの良いですね。
また、泊まろうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

朝食時間が少し早めにしたいが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

気持ちよく宿泊出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

久しぶりに宿泊したので、朝食は、少なくて、栄養が十分で美味かったので、有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

良いね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

横浜アリーナでのライブでお世話になりました。
チエックイン予定時刻が大幅にズレ込むため、電話連絡したのですが誰も出る様子がなくライブ開場時間とにらめっこしながら二人でそれぞれ発信し続けました。
時間帯がおそらくチェックインのピークだったと思われるので多少は目を瞑りますが、予測範囲内なのでスタッフを増やすなどの対応が必要なのでしょう。
お部屋は過不足なく快適に過ごせました。エアコンの調子が良くなかったので使わず終いでしたが、暖かい日だったのは幸いでした。
朝食も充分満足で、美味しかったです。どうしても席数が足らないのは満室だったので仕方ないですし、朝一番に頑張って伺ったらお客さんも少なく落ち着いていただけました。
少し残念に思ったのはフロントの接客態度です。忙殺されていたのはとてもわかりますが、サービス業の基本である「笑顔」が消えていました。
全体の印象は決して悪くないので、機会があれば新横浜以外のところでも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

新横浜への出張で利用するには比較的駅から近くて、
コンビニがホテル横にあって便利なホテルです。
いつも新横浜へ出張する際には利用させて頂いています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

時期的になかなか空室がない日でしたが、
なんとか予約ができて助かりました。
雪が降ってたんですが、駅からも比較的近く便利でした。
部屋や朝食も、いわゆる他の東横インと同等レベル(以上)で
満足できるものでした。(^^)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

時々利用しています。
立地がよく、コストパフォーマンスが高いと思います。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

立地：駅から近く、隣にコンビニがあり便利。
部屋：窓からの景色は全く見えないが、数時間寝る程度なので問題はない。
食事：相席だったが、無料でコーヒーも飲める。社食の朝食みたいな感じ。
風呂：可もなく不可もなく。
サービス：荷物を預ける事ができ、助かりました。宅急便も利用しました。
設備・アメニティ：部屋に加湿器あり。
補足：チェックアウトの時間帯は非常に込み合いエレベーターがなかなか乗れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

朝の朝食が、混んでいてなかなか食べれなかった！
種類が少ない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

私ではなく娘がお世話になりました。
新横浜駅にも横浜アリーナにも近くて便利なようです。
女性用プランも気に入っており、またライブがある時はリピートしたいようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

照明が鍵を挿すことでできることが、すぐにわからなかった。確かにフロントでもらった用紙には書いていたのだが、事前に書類の説明をもらってなかったので。口頭でも説明してもらえればありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

朝食が想像よりも、おいしくてうれしかったです。

コンサート後に到着したところ
フロント横に置いてあるアメニティが、売り切れ状態だったのが残念です
きちんと補充をお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

嫁さんと娘が利用させていただきました。
フロントの方の対応と無料の朝食が特に良かったようですよ。
9月にも再度利用したいようでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

東横インさんは色々な土地で利用させて頂いていますが、こちらは新しくて部屋も清潔感が有るのがいいです。
ドリンクも充実していてスープも３種類あるのが嬉しいです。
パンもあるので軽めの朝食にもできるし、ご飯やおにぎりでしっかり食べることもできるので、その時に応じて対応可能なのは嬉しいですね。
これからも機会があれば宿泊しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

2日間利用させて頂きました。
快適に過ごせたのですが、お風呂場が生臭い匂いがしたので気になりました。

無料朝食は、混ぜご飯のバリエーションが良く満足でした。
焼き立てパンは、美味しかったです、
部屋から出た際、パンの良い香りが漂ってきて食欲が増しました。

特に、サラダはマヨネーズ系の物が多い中、彩りが良く野菜が食べられる春雨サラダは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月