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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.26
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.36
  • 食事3.67
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769件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:57:54

エアコンの効き具合があまりよくなく、部屋が暖まらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新横浜駅前新館 2024年03月20日 12:21:35

この度は東横イン新横浜駅前新館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 23:28:15

12/31チェックイン1/1チェックアウトで利用しました。チェックイン時間前から手続きできるのと荷物を預かってくれるのにはとても助かりました。
お部屋も喫煙室しか空きが無かったのでドキドキしていましたがタバコ臭くなく助かりました。
朝食提供終了時間ギリギリにロビーに到着しましたがお正月気分なメニューが並んでいて雰囲気を味わえて幸せでしたし担当のお母さんたちが朝食提供終了の掛け声をみんなで揃って告げていて可愛かったのと駅近で迷子にならずとても安心でした。
近辺で用事がある際にはまたお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN新横浜駅前新館 2024年01月03日 18:11:08

ふくち様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。

ふくち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

祐子と白吉さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

祐子と白吉さん [40代/女性] 2023年11月03日 23:02:18

横アリでコンサートの為、母と宿泊しました。
立地もよく、チェックイン前、後荷物も預かっていただいてよかったです。
朝食は、混雑してたけど、お部屋で持っていけるのでよかったです。私好みの朝食だったので良かったし、美味しかったです。
また横アリであったら利用したいです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN新横浜駅前新館 2023年11月04日 16:26:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

とぎぃさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

とぎぃさん [40代/女性] 2023年10月23日 16:43:03

立地は便利。隣にローソンがあります。
喫煙部屋は匂いがあります。慣れたら気にならない。
ベッドの広さが不安だったけど、母と娘(高校生)で普通に寝れました。
チェックアウト後、荷物を預かってくれたので最終日もとっても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN新横浜駅前新館 2023年10月24日 17:54:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 08:38:53

朝食時、小さめの虫が居てそのまま過ごそうかとも不快だったのでお声掛したら「もちろんです!」と対応をしてくださいました。この言葉がとても頼もしくて快適でした!またライブの際に空きがあれば使わせて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新横浜駅前新館 2023年10月13日 22:20:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 21:37:09

台風による新幹線の遅延で、深夜急遽予約できました。東横インらしく、急な予約でも十分やすめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新横浜駅前新館 2023年09月05日 11:24:00

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 10:42:15

前回はシングルルームで狭かったので、今回はダブルを予約しました。
室内は広く、快適でした。無料朝食のメニューは大満足 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新横浜駅前新館 2023年08月19日 21:55:29

この度は東横イン新横浜駅前新館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、朝食についてお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、今後とも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

カン810さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

カン810さん [60代/男性] 2023年06月20日 13:11:24

ベットガ広くて良かった。トイレで水を流した時の大きな音にビックリ。またその音がしばらく消えないので壊れてしまったのかと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新横浜駅前新館 2023年06月24日 15:43:06

カン810 様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドが広くてゆっくりお休みしていただけたご様子で何よりでございます。ご指摘いただきましたお部屋の設備に関しましては確認させていただきます。ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

カン810 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 23:58:52

横浜アリーナコンサートのため連泊しました。昼、夜と2往復しましたが、負担にならない距離でした。
フロントの方の対応はとてもスムーズで、要領を得たものでした。
エコに対する努力は好感がもてました。
コスパもよく、また行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新横浜駅前新館 2023年05月09日 09:04:02

この度は、東横INN新横浜駅前新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN新横浜駅前新館をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

みこりん0921さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

みこりん0921さん [50代/女性] 2023年03月21日 10:10:52

駅から近く、コンビニもあり便利でした。朝食も満足でした。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN新横浜駅前新館 2023年04月04日 04:00:05

この度はご宿泊ありがとうございました。また近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 15:56:14

ロビーの方の対応は早口すぎて聞き取りにくかったが、全室加湿器があることは加点要素。Wi-Fiがなぜか繋がりにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新横浜駅前新館 2023年02月27日 20:34:35

ご宿泊いただきありがとうございました。
Wi-Fiは、ご宿泊いただいている部屋以外に繋がりやすいものがあればパスワードをお伝えしておりますので、またご利用の機会がございましたらご気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 15:14:53

ホテル近くにある横浜アリーナのライブに行くためにホテルを予約しました。
家族も一緒だったため、ツインの喫煙のお部屋。
予約当初は「喫煙部屋かぁ~」と思っていましたが、タバコの臭いは全くしませんでした。
(壁紙などにも臭いは残っているのかな?と思っていましたが、全然感じられませんでした)
部屋の広さも、個人的には狭さを感じる事は無く、バスタブやトイレも綺麗でした。
書き込みがあまり良くなかったので、正直期待はしていなかったのですが、家族も「値段以上だね」と喜んでくれました。(部屋も14階でした)
きっと色んなホテルに泊まられている方には色んな思いや意見が出るのかもしれませんが、私は久しぶりのホテル宿泊でしたし、ホテルのフロントの方々も「おかえりなさい」と笑顔で言ってくださったので、ホッとできました。
ホテルの隣にはコンビニもあるので、夜食をつまみながらライブの余韻にも浸れましたし、朝食も付いて1万円ちょっとなんて横浜の駅近で泊まれると思っていなかったので、良かったと思います。
家族とも「また横浜でライブがあったら、このホテルを利用したいね」と話しています。
チェックイン、アウトもスムーズでとても良かったです。
(他の方の書き込みにもあったと思うのですが、チェックイン前に荷物を預かって貰えたので、身軽でランチに行けました!)
ホテルの皆さん、ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前新館 2023年02月27日 20:38:42

ご宿泊いただきありがとうございました。
快適にご利用頂けたこと、大変うれしく思っております。
またイベントやライブ、ご旅行に是非ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

murikkusonさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2023年01月19日 17:08:10

王道のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前新館 2023年01月23日 12:56:42

この度は東横イン新横浜駅前新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

murikkusonさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2023年01月19日 17:07:14

安定の東横INNでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前新館 2023年01月23日 13:02:13

この度は東横イン新横浜駅前新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 07:11:26

駅近の立地条件で部屋、金額ともに満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前新館 2022年12月26日 22:51:36

この度は東横イン新横浜駅前新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後も東横インをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 23:36:59

清潔でゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新横浜駅前新館 2021年06月12日 09:56:24

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
毎回快適にお過ごしいただけていらっしゃるようでとても嬉しく思っております。ご指摘いただいました「清潔で」は、スタッフ一同で取り組んでいることですので、そのようにお感じ頂けたことは私たちも大変励みになります。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

イトコRさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年05月25日 23:44:39

この辺のビジネスホテルの中では高い方ですね。ビンボーな私には贅沢過ぎます。高級感があるのでリッチな人にはお勧めです。ギフト件付きで1000円の商品券貰いましたが、Quoカードと違い、どこで使おうかなって感じ。朝食のおにぎりは3種類とも美味しかったので4個も食べちゃいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 20:28:22

フロントが2Fで階段でしか行けないのが荷物のある時に不便です。
サービスには満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN新横浜駅前新館 2020年03月23日 08:54:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは、1Fにございますので、その点は他のホテルと混同なさっているかと思いました。投稿者様はビジネスで様々なビジネスホテルをご利用なさっているとご推察申し上げます。そのようなお客様にお泊り頂き、ご意見をいただけますことはとても有難く、私どもも多く勉強させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

おうかるんるんるんさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

おうかるんるんるんさん [30代/女性] 2020年02月17日 23:15:36

エアコンの調子が悪いのか、暖房の効きが弱く寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN新横浜駅前新館 2020年02月21日 15:45:19

この度はご宿泊いただきまして、またコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
寒くお感じになられたとのことで大変申し訳ございませんでした。その後、エアコンを事前にお付けしてある程度お部屋を暖めてお客様をお迎えするよう改善いたしました。是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げてります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 20:30:39

横浜アリーナのコンサートで宿泊しました。
スタッフの対応も親切で、朝食の際 座席は少ないですが、回転が早いのでほとんど待たずに食べられました。
無料にしては十分だと思います
ただ ボディスポンジやタオルがあれば良かったかなと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN新横浜駅前新館 2020年02月14日 12:25:18

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コンサートの混雑状況もあったかと思いますが、快適にお過ごし頂けましてとても嬉しく思います。ボディータオルの備品は、レディースセットの内容で定期的にはお出ししておりますが、検討してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

769件中 61~80件表示

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