禁煙部屋が少し高く、喫煙部屋に泊まりました。
同じレベルの禁煙部屋があれば尚良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

禁煙部屋が少し高く、喫煙部屋に泊まりました。
同じレベルの禁煙部屋があれば尚良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

普通の東横インのサービス。ほかのビジネスホテルのサービスが良くなってきているので、評価点としては普通になると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

エアコンの温度が上がらず寒い一夜でした。
疲れていたのでフロントに苦情も言えず
そのまま寝てしまい朝方起きて風呂に
入り直しをして温まりました。
同じ東横インでも各管理者でサービスも違うようです。
このホテルには今後泊まるのを出来るのなら避けます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

普通のビジネスホテルです。加点できるポイントはありません。朝食がイマイチ。部屋のエアコンから異音がして夜中に何度も目が覚めました。たまらず停止させましたが、朝方、今度は寒さで目が覚めました。新館できれいなのに何で設備が古いんでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

就寝時ドアキーを取りぬくと電源が切れ部屋が真っ暗になりフットライトもないので
真っ暗の中でのトイレまで移動になる。またドアキーを指して各々の電気を切っても
切れないランプがあるので眠りずらい。トイレの便座が保温にならないので冷たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

特に特徴ないですが、不満もない平均的なホテルです。東横インはどこも安心して利用できますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

新幹線の駅にも近く、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

横浜アリーナに行くのに利用しました。
立地はいいですが、それ以外は至って普通のビジネスホテル。可もなく大きな不可もなくです。
部屋：狭いけど、値段相応。
食事：混んでいるというクチコミがあった、それもそのはず。席が少ない。また、一人用の席が無いので、相席しにくい。
サービス：フロントが混んでいてもたつく。
設備・アメニティ：設備はやや古いビジネスホテルクラス。
「ブラシとカミソリは部屋にないので、ロビーから自由に持って行って」という説明はあったが、「部屋着」も自由に持っていくシステムと分からず、しばらく部屋中を探した。
レディースアメニティもあったが、「シャンプー/コンディショナー」「入浴剤」「メイク落とし」などの基本的なものが無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

お部屋は広くてとても良かったです。
電気を消すと充電も出来なくなるんですね。朝起きて充電できてないのでビックリしました。他の方法があったのでしょうが、翌朝携帯の充電が出来てないので携帯を使うことが怖くて出来ませんでした。・・盗電防止ですか？
カーテンを開けた時にまとめて引っかけておくフックが外れて落ちました。フックはすぐつけることができましたが紐をかけただけで外れてると少し焦りました。
新横浜に泊まる前に他の地域の東横インに泊まることがあったのですが、朝食メニュー内容が全然違ってて同じ東横インですが、ホテルで統一していないのですね。
同じだと勘違いしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

朝食エリアが狭すぎて、相席しても足りません。
所狭しと長い列ができてカウンター前、エレベータ前も邪魔。
これが東横クオリティといえばそれまでなんですけど。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

チェックインに非常に時間かかり、また朝食やエレベーターが、非常に混みそれだけで疲れました。このクオリティーならもう少し値段が安くてもいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駅から近く、また訪問する客先への移動も便利なので、横浜へ行く際には利用させて頂いています。コストパフォーマンスからすると良いと思いますが、朝食時の混雑、テーブルを探して他のお客さんと相席しなければならない状況が毎回あり、朝から不快感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

新横浜のホテルがどこも取れず諦めていたのですが、泊まることができたことは感謝していいます。
気になったのは主にサービス面で、フロントの方の対応が残念でした。チェックイン時にお支払をしましたが、領収証の発行もなく、そのことについて言及もなく驚きました。何かの際、私はお金を払った事実を何で証明すればいいのでしょうか？ビジネスホテルはレシートを出さないのが普通なのでしょうか？発行をお願いしたところ、翌日チェックアウトの際になるとのこと。また、翌朝のチェックアウト時も「ありがとうございました」の一言もなく、宿泊業に従事していたのものとしては、前日の対応も含め腑に落ちない出来事でした。
お部屋に関しては、ポットの所のコンセントが使えませんでしたので、改善をお願いします。また、荷物を置く台（折り畳み式のものでもよいので）が欲しいと思いました。
チェックインは15時だとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ライブ後、普通に帰宅できる距離ですが交通機関の混雑が嫌で8月17から2泊しました。お値段を考えると満足です。新横浜でライブなどある時は今後も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

７月２７日に宿泊しました。新横浜駅から近く、わかりやすい場所にあり、便利だと思いました。当日は混雑していたので仕方がなかったとは思いますが、、全宿泊客に無料のサービスだったのなら、食べたい客数に設備が追いついていなかったのでは？あまりに混んでいて、丸テーブルでは相席もしづらく、朝食は取らずにチェックアウトしました。全員に対するサービスなら、客室番号とかで時間帯を分けるとか、してほしかったです。チェックアウトするつもりの時間まで余裕がないときは何度も席が空いたかを見に見にいけません。
　自販機の飲み物もやすく、氷も無料、コンビニも至近距離でとてもべんりなので、それだけが残念です。朝食は選択制にして、１００円でも安くしてほしい・・・かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋を広く使う為にベッド下を有効活用！というのはいいのですが・・・
そうしたらキャリーバッグに大量のホコリが付いてきました。
しかも宿泊プランはECOプラン。掃除しないのに元よりしてないって事ですよね？
それってどうなんでしょうか・・・。
嫌な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

いかにも無料の朝食と思います。無料でも質の高い朝食を出している他のホテルと比較すると随分と劣る。朝食スペースも狭すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

初めて「東横イン」に泊めていただきましたが、朝食付の他のホテルではパン食が通常ですが、おにぎりが提供されているのは良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

至って普通。他の東横インと同じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月