チェックインやチェックアウトの時間のフロントやエレベーターが混み合っていて、時間が掛かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お風呂、洗面所カビのような？臭いがしました？おそうじの雑巾の臭いでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

横浜アリーナでのライブの為、こちらに初めて宿泊しました。
立地的には駅から4分となっていましたがそれ以上かかったように思います。
横浜アリーナには徒歩で行き来出来るし、すぐ脇にはローソンもある為不自由はありませんでした。
ただ他の方のレビューにもありましたが照明が入り口入ってすぐの壁に鍵をさす事によって点くのですが、それぞれの調節が出来ず泣く泣く夜は照明を点けて寝ていたのでちょこちょこ目が覚めて熟睡できませんでした。
アメニティに関してもフロントで女性用のセットは頂いたのですがお部屋の中に他のものは一切置いてありません。
顔を洗うのにゴムとかターバンとかあれば尚良かったと思います。
個人的には次の利用は無いかな？という感じですね(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

駐車場が空いてなくて苦労しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

喫煙所の場所を明確に教えてください
ぶっきらぼうに駅周辺と言われても地理感覚がないためわかりません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駅から近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

ハローウィンの日でコスプレの人でいっぱいでした。
チェックインが１６：００でした。早めに着いたので待つ羽目に・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

おにぎり朝食は東横インの定番だからこんなものでしょう。
価格相応です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ビジネスホテルとしては、バスタブは大きい方である。
部屋のアメニティは、他のビジネスホテルと比較すると中の下ぐらいである。
朝食は１Fのロビー前で、混み合っており残念ながら全くリラックスできない。
フロントのスタッフは、団体客（中国人）の対応で忙しいのか、ビジネスの日本人の個人客の扱いも雑な印象を受けた。
その他は、ごく普通のビジネスホテルである。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

部屋に部屋着を置いてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

フロントの方々の対応には満足していますが、部屋に少し不満があります。

ベッドの下を有効活用するように促すラミネートを見て、キャリーバックをベッドの下に入れようとしたところ、前の客のゴミがたくさんありました。

掃除だけはきちんとやっていただきたかったです。

でも駅にも近いし値段も安かったので、多分また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

東横インは初めての利用なので、これが普通なのかもしれないですが。。。
チェックイン時、寝巻きの場所や翌日の朝食のことを伝えられず、淡々とされました。
考え方の違いかもしれませんが、フロントの方全員マスク着用で、ほかのホテルではない光景でした。
寝巻きはエレベータ前から持っていくこと、朝食のことは、後でフロントに電話して確認して判明しました。案内がなかったこと伝えても、お詫びの言葉もなく淡々とされました。
当たりが悪かったのか、寝巻きは加齢臭の独特のにおいが染み付いていて気持ちが悪くなりました。
目覚ましって設備として無いのでしょうか？探してもみつからなかったので。。。
朝食無料や自動販売機の料金設定が安く、無料のPCがロビーに設置しているなど、よいところもあるだけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

駅からは遠そうに見えましたが意外に近く傘を持ってなかったのですが屋根がある所が多かったので濡れずにすみました

また傘の無料サービスがあったのはとても助かりました

ありがとうございます
また機会があればよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

雨の日でやや駅からの道がわかりにくかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ホテルそのものは可も無く不可も無くだが、楽天トラベルのサイトの弱さにはびっくり。領収書発行ボタンが消えたり、はたまた翌日まで待って１０時以降の発行表示が出たとおもいきや、発行したらしたでエラー表示がでて印刷できないし、それから翌々日表示となってたり。再発行は１度きりしかできないんだからちゃんとやってほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

8/22(金)から１泊２日で利用しました。
東横インは、他の県でもよく利用しますが、朝食会場が狭いのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

立地が駅から近くてよい。
朝食のおかずの質を少し上げて欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

翌日の移動を考え、新横浜にて宿泊しました。立地的には良いと思います。
部屋は、外への音漏れがひどいかと思います。廊下にて、他室のTVの音が結構漏れていましたので。
特に不満もありませんので、次回また利用させていただくと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

「禁煙シングル」の部屋はまったくタバコ臭くなく、「エレベーター横」にありますがまったくエレベーターの音は聞こえませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

パン類が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月