設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月26日 14:48:55
-
トイレのふたを開けたら髪の毛が…
それ以外は、快適に過ごせました~- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
テルー高橋さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- テルー高橋さん [40代/男性] 2015年12月03日 16:14:56
-
禁煙ルーム増やして下さい。臭いよ!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 08:27:04
-
駐車場は予約制との事だったので予約のTELをしたら、大きさに制限がある為当日連絡くださいとの事だったが。。。
当日ホテルへ着き、連絡をしたら既に満車との事。提携の駐車場が近くに二つあるが、既に満車の為、提携駐車場以外の駐車場は分からないので自分で探すしかないとの事。
なんの為の駐車場予約制だったのか。。。
しかも、ダメ元で満車と言われた駐車場に行ったらガラガラだった。
本当に駐車場の満車なのか確認してくれたのだろうか?
夏休み中でホテルが混雑してた為、ロビーでの朝食は席待ちの人でいっぱい。しかもそのロビーの席の数が明らかに少ない。
朝食は美味しかったので、ゆっくり食べたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ4
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 20:41:10
-
駅前で立地がよく、チェックインの予定時間を変更してもらおうと午前中に伺ったら、
その場でチェックインの手続きをしてもらえてよかったです。
荷物も預けられるようなので助かりますね。
部屋はビジネスホテルにありがちな隣の部屋の水まわりの音がかなりして、
音に敏感な人はかなり気になるのではと思いました。
規則的な低い音(いびき?)も聞こえたので、ちょっと和みました。笑。
個人的には部屋も清潔で快適に過ごせました。
次に利用するかと問われると微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 22:13:14
-
いくら規定とはいえ、台風のために行けないと言っているのだから、キャンセルには対応して頂きたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 23:00:02
-
トレッサーの椅子に前の宿泊人の髪の毛が数本残っていたように思えます。
ベッドメイキングは良かったのに、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN新横浜駅前新館 2023年08月04日 20:39:30
-
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービスを目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 12:19:57
-
朝ごはんが、具だくさんの美味しい味噌汁がつき、部屋で食べられるようにお弁当になっていて、感動したのですが、残念なことに、ごはんが、とても不味かったです。食べらませんでした。水加減?芯ごめ?蒸らし不足?外食して、こんな不味いごはんを食べたのは、初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横INN新横浜駅前新館 2021年07月08日 13:58:51
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただいたはずのお弁当のごはんに不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。お水の加減や炊飯開始時刻などに気を配り、おいしくご飯を炊くために毎日準備をしておりますが、このようなことになってしまいまして本当に申し訳ございませんでした。原因を究明しまして今後このようなことがないように努めて参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお日にちは大変多くのお客様にお泊り頂きましたが快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これから安全・安心にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 23:34:36
-
コンビニが近く使いやすい。朝ごはんは美味しかったです。
ベッドサイドにコンセントがないこと、マットレスが硬すぎることが不満でした。ぜひ、改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 13:19:32
-
朝食会場へ行くためエレベーターに乗ろうとしましたが、週末でもあり混雑していたせいかなかなか来ず、やっと来たかと思ったら満員で乗れなかったことが数回あったので、朝食を断念しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月01日 10:45:53
-
浴室の清掃が行き届いていない。
シャンプー容器の上に髪の毛が二本ついていた上、容器にリンスの固まりもついていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 18:27:17
-
サービスの食事なのでメニュー内容に乏しいのは仕方ないが、食事するスペースが狭すぎる。テーブルしかないので一人でゆっくりと食べ易いようにカウンターを設けてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【◆【素泊】喫煙★訳ありシングル1名利用★24h対応】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月15日 06:48:01
-
部屋がとても寒く、エアコンをずっとつけていないと部屋にいるのが辛くなる。特に窓の密閉生が低く、冷たい隙間風が入ってくる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングル1名利用・朝食無料★24時間対応】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 22:52:23
-
朝食ははっきり言って美味しくない。
おみそ汁は濃いしおにぎりは味がない。
品数も少ないし粗末。
仕事で利用したので朝食だけはそれなりの物がほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 10:48:08
-
駅から近くて便利。ただそれだけ。
朝食に焼きたてクロワッサンが出るというポスターを館内で見て、
楽しみにしていたが、比較的早い時間に行ったにもかかわらず、
そんな様子はなく、軽い和食のみだった。
朝食無料のため、それほど期待はしていなかったが、
出せないならポスターを剥がすか但し書きしておくかしてほしい。
2日目に早めにホテルに帰ってきたところ、まだ清掃が済んでいないようなので、
ロビーで待つように言われた。
待つのは構わないが、どれだけ待っても声が掛からない。
そのうち、フロントの人がいなくなってしまった。
帰ってきたところで鍵についてもう一度尋ねると、私たちに待つよう言ったことを
忘れていたようで、謝られもせずに鍵を渡された。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 00:46:10
-
新横浜でのイベントで使用。
フロントの人数は客の数に間に合っておらず、鍵を受け取るだけでも、
チェックインの長い行列を待たないといけなかった。
客室は普通のビジネスホテルだが、窓がカーテンをしないと隣から丸見え。
どうせ外の景色が見れない立地なのだから、曇ガラスにするなど配慮して欲しかった。
無料の朝食がついていたけれど、どれも冷めていると言うより冷たく、
オマケとして見るのが良いでしょう。
飲み物も、コーヒー紅茶しかなく、牛乳かオレンジジュースが欲しかった。
仕方なくアイスコーヒーにしたが、ガムシロが無いので粉砂糖を使ったが案の定溶けない。
出てすぐコンビニがあるので、そこが利用しやすいのが良いでしょう。
プラン名にあるウコン1本サービスは、いつ貰えるのだろうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★注目!◎◎歓送迎会に!疲れた身体にウコン一本サービス★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングル1名利用・朝食無料★24時間対応】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 13:10:31
-
格安宿泊を、希望する方向き。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横INN新横浜駅前新館 2011年12月27日 14:36:47
-
この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングル1名利用・朝食無料★24時間対応】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
やまだ4837さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- やまだ4837さん [40代/男性] 2011年07月25日 12:18:04
-
朝食がよろしくありません
1000円以上の料金をとっておいて
パンかおにぎり
味噌汁に スクランブルエッグ 切干大根 以上です
しかも食べる場所は ロビーです
席もすくないもんだから 待ちがでます
待ったあげく あの料理 今までで最低でした
他と比べるのも失礼
朝食以外は 安いし文句ありません
ただ 朝食は真隣にローソンがあるので そちらで買って
お部屋で食べることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月03日 21:51:20
-
連泊でも女性用アメニティーが1泊分だけと言われてしまい残念でした。
コンビニが近くにあったので自分で用意できましたが、料金に含まれているはずの備品が1泊分のみというのは不公平さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- Ecoで素泊!現金払限定★節約プラン[Web環境完備]新横浜駅から4分【春得】
- ご利用のお部屋
- 【◆【素泊】禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24h対応】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月07日 09:28:08
-
サービス券を併用して宿泊料を支払いましたが何度も計算を間違えをしてました。数千円単位での間違いは信じられません。また、洗面所に髪の毛が数本残っていました。清掃が十分でないと思います。改善をご検討ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張に!新横浜ビジネスプラン[朝食無料][Web環境完備][新横浜駅へ徒歩4分]
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★シングルorツイン1名利用・朝食無料★24時間対応】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ
ロビーの方の対応は早口すぎて聞き取りにくかったが、全室加湿器があることは加点要素。Wi-Fiがなぜか繋がりにくかった
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ご宿泊いただきありがとうございました。
Wi-Fiは、ご宿泊いただいている部屋以外に繋がりやすいものがあればパスワードをお伝えしておりますので、またご利用の機会がございましたらご気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。