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東横INN新横浜駅前新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.20
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.24
  • 食事3.55
宿泊年月
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311件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 10:54:13

東横インの中では朝食が特に美味しくいただけました。
少し駅から離れていますが、急げば10分ぐらいで新幹線ホームにつく距離でしたので、新横浜の繁華街の喧騒が届かず、快適な立地ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月02日 16:09:27

全体的に満足しているが、朝食メニューがいまひとつだった。無料だから、こんなもんかと思ったりするが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

buntyahさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

buntyahさん [50代/男性] 2013年09月15日 01:01:53

立地条件が良くてコンビニが近くにあるのが最高です!
また新横浜に出張の際には利用させて頂きたいと思います。
無料の朝食は嬉しいのですが、
もう少しバージョンアップして頂ければ嬉しいのですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

ブチョーさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

ブチョーさん [50代/男性] 2013年07月16日 13:31:28

嫁さんと娘が利用させていただきました。
フロントの方の対応と無料の朝食が特に良かったようですよ。
9月にも再度利用したいようでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

kurohituji27さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

kurohituji27さん [40代/女性] 2013年05月11日 10:39:11

GWに利用しました。
横浜アリーナとIKEAが近く、とても便利です!
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 09:16:10

GW含めて約一週間お世話になりました。
部屋のお掃除など細かくしていただき、素晴らしい対応でした。
また利用できたらと思います。

ありがとうございました!

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

テンピッピーさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

テンピッピーさん [30代/女性] 2012年10月11日 20:29:02

 新横浜周辺が大変混み合った連休初日に、運よくコチラに部屋がとれ、アメニティもいただけてとても満足です。満室の割には全体的に静かで快適に過ごせました。フロントの方も忙しいにも関わらず丁寧でテキパキと対応していて感じがいいです。すぐ近くにコンビニもあり飲み屋も多く、駅からは歩いて5分程度で便利です。休日で多少割高だったので★4つで。すいません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★ツイン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

設備・アメニティ5

みねこ5418さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

みねこ5418さん [40代/女性] 2012年04月02日 17:18:58

サッカー観戦の為利用しました。予定より早くチェックインをしましたが荷物を置いて行けたので助かりました。食事に関しては食堂みたいなのがあれば沢山の方が座れたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙★シングル1名利用・朝食無料★24時間対応】

設備・アメニティ5

通りすがりのY.Aさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

通りすがりのY.Aさん [20代/男性] 2011年06月27日 11:45:01

新横浜駅から近く、出てすぐにコンビニもあり、部屋も清潔に保たれていました。
そしてこの値段ならばほとんど文句なしです。また新横浜に行くことがあったら利用させてもらいます。

不満があるとすれば、チェックインするときに部屋に関する説明(特に照明)が乏しかったことと、ネットの回線速度が重くてブラウジングに若干ストレスがたまったことでしょうかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
現金払限定★タイムセール★チェックイン17時~19時限定【素泊】[新横浜駅から徒歩4分]夏得
ご利用のお部屋
【◆【素泊】禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24h対応】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 16:01:41

2月22日(火)に宿泊しました.駅から近くて便利でした.アメニティーが充実してた.特に,ズボンプレッサーが部屋にあったのはとても便利でした.エレベーター横の狭めの部屋とのことでしたが,ベッドは十分に広く寝るだけなら十分すぎるほどでした.朝食も充実しており美味しく頂きました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定★お試しに!モニタープラン[朝食無料][web環境完備]★新横浜駅から見えるホテルです♪
ご利用のお部屋
【◆【素泊】禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24h対応】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月02日 12:30:14

訳ありで安くなっていたが、エレベーターの音も気にならなかった。アメニティーも選べたので重宝しました。朝食もおにぎりでしたが量もちょうど良く、宿泊料金からすればお得でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24時間対応

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24時間対応】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 19:01:54

無料サービスですし、我慢の範囲でしょうけど、どうしても朝食には参りました(苦笑)。いくら無料とは言え、「朝食」と言ってはいけないレベル(粗末)と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
VODプラン★110以上のタイトル見放題!お部屋でまったり^^ミニシアター
ご利用のお部屋
【禁煙★シングルorツイン1名利用・朝食無料★24時間対応】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 00:53:05

エレベーター脇で狭い&うるさい、という「訳あり」特典でしたが、飲み会後に寝るだけだったので、別にうるさくないし、何も支障はありませんでした。部屋は狭いけど、ベッドが大きかったので満足。アメニティーも持参したので必要最低限で十分でした。加湿器が部屋にあるのはうれしいですね。フロントの方も、テキパキ対応してくれるし、余計なトークがないので、スムースにチェックイン&アウトでき、ストレスフリーで大満足。今回使用しませんでしたが、フロント脇にコインランドリーがあるのはいいですね。安心します。すべてにおいてハズレなしで、(寝る為だけでしたが)快適でした。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★モニタープラン[朝食無料][140cm幅ベッド][24時間対応]
禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24時間対応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定★モニタープラン[朝食無料][140cm幅ベッド][24時間対応]
ご利用のお部屋
【禁煙★訳ありシングルorツイン1名利用★24時間対応】

設備・アメニティ5

グッチョム2010さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

グッチョム2010さん [10代/男性] 2010年11月29日 14:54:14

立地も接客も良かったです。
とても個人的で申し訳無いですが…
寒いのでエアコンをつけたまま寝ると喉が乾燥するし、消すと寒いんです。
出来れば加湿器などがあればよかったなぁ…なんて(笑)…

【ご利用の宿泊プラン】
出張に!秋のビジネスプラン[朝食無料]
禁煙★シングルorツイン1名利用・朝食無料★24時間対応

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
出張に!秋のビジネスプラン[朝食無料]
ご利用のお部屋
【禁煙★シングルorツイン1名利用・朝食無料★24時間対応】

設備・アメニティ5

関西1985さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

関西1985さん [40代/男性] 2010年11月15日 10:25:16

VODプランが、格安でよかった。見逃し映画が見れて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
VODプラン★110以上のタイトル見放題!お部屋でまったり^^ミニシアター
ご利用のお部屋
【禁煙★シングルorツイン1名利用・朝食無料★24時間対応】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 22:53:11

部屋は満足でした♪
フロントの対応も丁寧ですね。
ただ 朝食の場所がロビーで座席が少ないためどの時間でも満席で結局食べれなかったのが残念…

【ご利用の宿泊プラン】
【手渡セット】一緒がいいね カップルエコノミープラン
エコノミーダブル 喫煙[朝食無料]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【手渡セット】一緒がいいね カップルエコノミープラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル 喫煙[朝食無料]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 17:58:57

新館ということもあって部屋はとっても綺麗でした♪

ただ部屋内電気のスイッチがどこにあるか分からず困りました(T_T)

【ご利用の宿泊プラン】
直前割★おひとり3780円★ダブルベッド★一緒がいいね カップルプラン【手渡セット】
ダブル 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
東横INN新横浜駅前新館 2010年08月25日 15:08:49

この度はお暑い中、数ある宿泊施設の中から、東横インをご利用いただき、誠にありがとうございました。
入ってすぐの左右どちらかの壁にある、キー差込式のスイッチですが、チェックイン時のご案内が足りておりず申し訳ございませんでした。

2名様でお安く安心してご利用いただけるお部屋を充実させておりますので、是非また新横浜にお越しの際にはご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

※翌日22時チェックアウトのお得なプランを9月よりスタートいたします。レジャー等で横浜、東京をご利用の際に是非あわせてご活用ください。
(東横イン新横浜駅前新館 支配人 西新)

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 13:27:50

駅からも近く便利でした。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:57:54

エアコンの効き具合があまりよくなく、部屋が暖まらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新横浜駅前新館 2024年03月20日 12:21:35

この度は東横イン新横浜駅前新館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

ウイードシャインさんの 東横INN新横浜駅前新館 のクチコミ

ウイードシャインさん [60代/男性] 2023年12月11日 11:08:42

電話対応が良くなかった。
朝食の案内が無かったので残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新横浜駅前新館 2023年12月12日 11:51:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきまして真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

311件中 1~20件表示

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