楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

3S HOTEL HIRATSUKA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

3S HOTEL HIRATSUKAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.17
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.25
  • 食事3.72

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 20:25:33

何でこんなにクチコミがいいのか分かりません。
漫画が読めるのはよかったけど、フロントの人の対応はよくなかったし、何より部屋が最低でした。
狭いだけなら我慢できますが、清潔感のある部屋とはとても言えず、前の人の痕跡がたんまり。どこを掃除したんだか分かりません。
あげく、今どきまさかの、トイレの便座が冷たい。
もう二度と使わないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
3S HOTEL HIRATSUKA 2018-11-28 16:13:44

この度はTHE HOURSをご利用頂きましてありがとうございます。

該当日に出勤しておりましたフロント・清掃スタッフと在籍しておりますスタッフには全て共有させて頂きました。
大変申し訳ございませんでした。

サービス向上の為一度全スタッフの対応方法等一から見直しを行い、直ちに改善を行います。

快適にお過ごし頂ける空間のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中この度頂きましたご意見をHOURSの接客レベル向上に努めさせて頂きます。

THE HOURS マネージャー 金谷

ご利用の宿泊プラン
実りの秋宿泊応援プラン☆10月~12月の宿泊が決まりなら☆ビジネスのご利用も大歓迎
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】