楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

3S HOTEL HIRATSUKA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

3S HOTEL HIRATSUKAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.17
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.23
  • 食事3.69

設備・アメニティ2

投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ

投稿者さん 2019-01-02 20:27:44

鎌倉で初日の出を見るために利用しました。

freeWi-Fiはテスト中との事で、途中、途切れたりしましたが、運良く禁煙の部屋だったので良かったです。

漫画はあまり新刊が無かったように思えます。

また、室内にテレビが見られるパソコンがありましたが、動画の種類(!?)が少なかったです。

でも、USBで充電出来るので便利でした。

ポットは小さくて、コーヒー2杯分くらいのお湯しか沸かせません。
少し汚れていました。

シャワーの温度調節が固定出来ず少し面倒でした。

本当に狭い部屋なので、カップルだと、トイレの音が気になるかな…と思います。

廊下の音もかなり聞こえて、清掃の音やドアの開け閉め、人の笑い声が気になりました。

従業員は、男性よりも女性の方が丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
3S HOTEL HIRATSUKA 2019-01-12 18:43:36

この度はTHE HOURSをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内致しましたお部屋に関しまして数々の不具合がございました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者とホテル全スタッフで共有をさせて頂きまして、清掃終了後と日々の点検時により注意して参ります。

ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました投稿内容をTHE HOURSのサービス向上に努めさせて頂きます。


THE HOURSマネージャー 金谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】訳ありシングルプラン~お得に宿泊するなら~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】