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３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-20 05:00:38
5.0
投稿日：2023-07-18 17:17:18
2.0
投稿日：2020-09-25 09:20:14
4.0
投稿日：2019-07-19 11:36:27
3.0
投稿日：2018-07-18 16:22:19
設備・アメニティ2
やす6312さんの ３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡ のクチコミ
湘南方面へのサイクリング旅で利用しました。事前に了解もいただき部屋にロードバイクをそのまま入れさせていただきありがとうございました。
館内は掃除も行き届き、快適に利用出来ました。
残念に思った点は以下の３点でした。
１、ドリンクバーが早朝は入室・利用出来ない。（別料金のネットカフェに切り替わる）
２、ランドリーの利用中は『ホワイトボードに部屋番号を記載してください』との張り紙があったがそのホワイトボードが見当たらず、廊下の内線電話で聞いたところ「無ければそのままで良い」との回答でした。張り紙を外すかホワイボードを持って来るかして欲しかったです。
３．バスタブが狭すぎる。とても窮屈でした。
しかし、価格と立地を考えればまた利用したいホテルです。
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この度はTHE HOURS湘南平塚へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたコインランドリーの件につきましてはボードを廃止させていただきました。
ドリンクバーにつきましては機器の清掃とメンテナンス、ブースの清掃を行わせて頂いておりますので、早朝のお時間帯は締めさせて頂いております。
価格と立地に関してご満足いただけました中で
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご投稿していただきました内容をホテルの課題としまして改善をさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷