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３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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部屋内でのwifiは無し。部屋にあるパソコンのキーボードは壊れており、ネット環境も良くない。バストイレも年月が経っているという状態。受付も2人で1人に対応していたため、暑い中待機だった。立地と値段については良いと思う。
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この度はTHE HOURS湘南平塚へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご案内しましたお部屋に多数の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。まずご指摘いただきましたパソコンの機器につきましては交換をさせていただきました。ネット回線につきましては9月上旬より全客室を対象に工事を行わせていただいております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご案内前の客室の点検作業を一から見直し再発の防止に取り組ませていただきます。口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様より頂戴しました内容をHOURSのサービス向上に努めて参ります。THE HOURS湘南平塚マネージャー 金谷
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投稿者さんの ３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡ のクチコミ
部屋内でのwifiは無し。
部屋にあるパソコンのキーボードは壊れており、ネット環境も良くない。
バストイレも年月が経っているという状態。
受付も2人で1人に対応していたため、暑い中待機だった。
立地と値段については良いと思う。
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この度はTHE HOURS湘南平塚へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内しましたお部屋に多数の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
まずご指摘いただきましたパソコンの機器につきましては交換をさせていただきました。
ネット回線につきましては9月上旬より全客室を対象に工事を行わせていただいております。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご案内前の客室の点検作業を一から見直し再発の防止に取り組ませていただきます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様より頂戴しました内容をHOURSのサービス向上に努めて参ります。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷