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3S HOTEL HIRATSUKAのクチコミ・お客さまの声
総合3
間違えて喫煙の部屋とってしまいましたが直ぐ様、禁煙の部屋に変えて頂きました。少しめんどくさそうな感じ受けましたが、許容範囲内でした。ただ、言い方は勉強した方がいいかな…チェックアウト時も同じ方でしたが「ありがとうございました」は無し。隣の女性の方に「ありがとうございました」言われました。ここは人を見るのかな…次はないかな。
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この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客業でありながらご対応に不備がございました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。該当するスタッフへは口頭での厳重注意、ならびに再教育の徹底を行い再発の防止に努めます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を基に、再度全スタッフへの意識徹底をして参ります。THE HOURS湘南平塚マネージャー 金谷
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
間違えて喫煙の部屋とってしまいましたが直ぐ様、禁煙の部屋に変えて頂きました。
少しめんどくさそうな感じ受けましたが、許容範囲内でした。ただ、言い方は勉強した方がいいかな…
チェックアウト時も同じ方でしたが「ありがとうございました」は無し。
隣の女性の方に「ありがとうございました」言われました。
ここは人を見るのかな…
次はないかな。
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この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客業でありながらご対応に不備がございました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
該当するスタッフへは口頭での厳重注意、ならびに再教育の徹底を行い再発の防止に努めます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を基に、再度全スタッフへの意識徹底をして参ります。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷