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３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。近隣に複数ホテルがある中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず客室の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今回は清掃責任者とフロントとの連携が足りずこのような案件が発生してしまいました。サービス業としましてお恥ずかしい限りでございます。再発防止のため清掃責任者とフロントと併せて清掃スタッフにも確認を行いまして再発の防止に努めて参ります。THE HOURS湘南平塚マネージャー 金谷
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投稿者さんの ３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡ のクチコミ
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この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近隣に複数ホテルがある中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず客室の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
今回は清掃責任者とフロントとの連携が足りずこのような案件が発生してしまいました。
サービス業としましてお恥ずかしい限りでございます。
再発防止のため清掃責任者とフロントと併せて清掃スタッフにも確認を行いまして再発の防止に努めて参ります。
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マネージャー 金谷