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３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡのクチコミ･お客さまの声
総合1
素泊まりなので食事は分かりません。大浴場とサウナは男性限定なので分かりません。お部屋に関してはお値段相応です。部屋でPC仕事するだけだったので私には十分でした。2泊３日の利用で二日目10時頃、掃除をしたいと清掃の方がいらしたの、お願いします、そのまま外出しますね、と部屋を出ました。戻ったのはお昼を食べてから14時頃。受付カウンターで鍵を受け取って部屋に行くと、最悪なことに部屋のドアが開けっ放しでした。もちろん鍵もかかっていません。仕事での利用だったため、仕事道具や荷物もすべて部屋に置いていたんです。連泊でも清掃時は全ての荷物を持って出ないと危ないと言うことがわかりました。今まで色々なビジネスホテルを利用しましたが部屋を開けっ放しにされたのは初めてです。フロントへ部屋のドアが開けっ放しだったことを伝えましたが、清掃時はきちんと閉めたと思います。開いていたとしたらそのあとの責任者確認で閉め忘れたのかと思います。すみません。と言われただけでした。失くなったものはないか？などの確認もされず、翌日帰る時の謝罪もなかったです。鍵もドアも開けっ放しにされるなんて予想もしませんでした。皆さん、連泊の時は気をつけてください。
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この度は3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対応しましたスタッフへの事実確認を行いましてフロントスタッフと清掃スタッフへの厳重注意をさせて頂きました。念のためご利用なさいました期間中の防犯カメラへの確認を致しましたが、清掃スタッフ以外の立ち入りはございませんでした。今後このような事態が再発しませぬよう、建物のメンテナンスや最終確認時の扉の開閉状況などを含めまして確認事項の徹底をより強化して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。3S HOTEL HIRATSUKAマネージャー 金谷
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投稿者さんの ３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡ のクチコミ
素泊まりなので食事は分かりません。大浴場とサウナは男性限定なので分かりません。お部屋に関してはお値段相応です。部屋でPC仕事するだけだったので私には十分でした。2泊３日の利用で二日目10時頃、掃除をしたいと清掃の方がいらしたの、お願いします、そのまま外出しますね、と部屋を出ました。戻ったのはお昼を食べてから14時頃。受付カウンターで鍵を受け取って部屋に行くと、最悪なことに部屋のドアが開けっ放しでした。もちろん鍵もかかっていません。仕事での利用だったため、仕事道具や荷物もすべて部屋に置いていたんです。連泊でも清掃時は全ての荷物を持って出ないと危ないと言うことがわかりました。今まで色々なビジネスホテルを利用しましたが部屋を開けっ放しにされたのは初めてです。フロントへ部屋のドアが開けっ放しだったことを伝えましたが、清掃時はきちんと閉めたと思います。開いていたとしたらそのあとの責任者確認で閉め忘れたのかと思います。すみません。と言われただけでした。失くなったものはないか？などの確認もされず、翌日帰る時の謝罪もなかったです。鍵もドアも開けっ放しにされるなんて予想もしませんでした。皆さん、連泊の時は気をつけてください。
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この度は3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフへの事実確認を行いましてフロントスタッフと清掃スタッフへの厳重注意をさせて頂きました。
念のためご利用なさいました期間中の防犯カメラへの確認を致しましたが、清掃スタッフ以外の立ち入りはございませんでした。
今後このような事態が再発しませぬよう、建物のメンテナンスや最終確認時の扉の開閉状況などを含めまして確認事項の徹底をより強化して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
3S HOTEL HIRATSUKA
マネージャー 金谷