この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温浴施設のご利用方法につきまして、お客様に十分なご案内ができていなかったこと、お詫び申し上げます。

ご投稿の中にもありますが、施設案内にも記載はしておりましたが、お客様にとって分かりやすいものではなかったかもしれません。

今すぐにとは参りませんが、スタッフからの説明、施設案内の内容見直しを図り、お客様にとって分かりやすいご案内を考えて参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA