この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室の煙草の臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルには禁煙の客室もございます。ご宿泊の当日に空きがあればご変更にも対応させて頂きますので、ご希望であればスタッフにお申し出下さいませ。

今後も平塚にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。