日頃よりTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いまして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

ご予約時期にもよりますが、ご宿泊価格は変動制となっております。
通常の素泊りのプランから特典付きのプランまで様々なプランをご用意しておりますが、お客様にお選びいただき易い価格での提供を目指して参ります。
是非またお近くへお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来まして光栄でございます。
ありがとうございます。
こういった状況下ではございますが、通常の清掃にプラスしてお部屋と館内でアルコール消毒も実施しております。
お部屋のテレビは地上波のみとなりましてご不便をお掛けしますが、快適にお過ごしできる空間づくりを今後も目指して参ります。

是非またお近くへお越しの際はお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来まして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

ここ最近ですとホテル周辺で再開発もありましてスーパーや飲食店がオープンしております。
ご宿泊価格を含めお客様にご満足頂ける価格でのご提供を今後も目指して参ります。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊価格におきましてご満足頂けまして我々スタッフも嬉しい限りでございます。
お日にちにもよりますが価格は日々変動しておりますが、お客様にお求めやすい価格にてご提供が出来ますように調整を今後もして参ります。

是非またお近くへお越しの際はお客様のご利用をお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのご意見でございますが、
浴室に関する掲載写真は掲載しておりますがご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
掲載に関しても正確な情報が伝わるように掲載方法も再度検討して参ります。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約頂きました宿泊プランでございますが、エコ連泊プランでのお申し込みを頂いております。
こちらのプランはプランの説明にも記載をしておりますが、ご滞在中は清掃が入らないプランとなっておりましてタオル交換も行わないため、宿泊価格を通常より下げての販売をしております。
ご了承の程何卒宜しくお願い申し上げます。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご好評のお声を頂戴することが出来まして大変光栄でございます。
漫画本は最新刊や話題の作品を担当者を中心に取り揃えております。
是非、次回ご利用の際も漫画本をお楽しみ下さい。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩５分圏内にございまして、お客様が仰いますようにアーケードの商店街となっておりますので雨の日は比較的濡れずにホテルまで到着できるかと思います。
また、HOURSでは漫画本やドリンクバーは最大の特徴となっておりますので、是非またお越しの際はご利用下さい。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応について評価いただきましてありがとうございます。
接客サービス業としてお客様からお声を頂け大変励みになります。
全スタッフがお客様一人一人に最高のご対応が出来ますように今後も精進して参ります。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来まして大変光栄でございます。

ご宿泊価格につきましてはお日にちによって変動するシステムとなっておりますが、お客様にお選び頂きやすい価格でご提供が出来ますように今後も検討して参ります。
是非またお近くへお越しの際はスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりお選び頂き、またご好評のお声も頂戴することが出来まして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

THE HOURSでは約15000冊の漫画本や無料でご利用頂けますドリンクバーを11：00～24：00の間でご案内しております。
是非またお近くへお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴することが出来まして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

THE HOURSでは敷地内駐車場7台の他に提携しておりますコインパーキングが3カ所ございます。
コインパーキングにつきましては先着順でお客様にご案内しておりますが、満車の場合はお時間帯に合わせて比較的お安いコインパーキングもご提案しております。
また、ご宿泊価格につきましては時期によって料金が変動するシステムでございますが、全てのプランにおきましてお選びいただきやすい価格にてご提供を目指しております。
期間限定で『宿クーポン』も配信しておりますので合わせてご活用下さいませ。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待に沿うお部屋がご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃につきましては清掃責任者と清掃スタッフへの今回の件の共有と清掃方法の再確認をさせて頂いております。
アメニティの件と併せまして再発の防止に徹底的に取り組んで参ります。

ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をTHE HOURSのサービス向上に繋げて参ります。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの最大の特徴でもございます漫画本のご評価頂きありがとうございます。
約15000冊の本をご用意しておりますが、話題の作品や雑誌、旅行雑誌も取り揃えております。
随時続編が発売されましたら入荷を行っておりますので、是非またお越しの際はご利用下さい。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

日頃よりTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりお客様にリピートして頂けまして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

HOURSは駅より徒歩5分圏内にございますので、東海道線や神奈中バスをご利用の際にもアクセスしやすい場所にございます。
またホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店などもございます。

是非、平塚近辺へお越しの際はお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントのご要望ありがとうございます。
こちらでございますが、貸出品としましてフロントで延長コードの貸出を行っております。
その他にも携帯充電器や栓抜きなどご用意しております。
ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋に一覧表を設置するなどの対応をさせて頂きます。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来まして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるご対応を目指して参りますので、是非またお近くへお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

日頃よりTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様も仰いますように平塚駅より徒歩5分圏内と近隣には商店街もございますので飲食店やコンビニ、薬局などございます。
是非また平塚近辺へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

THE HOURSの最大の特徴でもあります漫画本にご満足頂けまして大変光栄でございます。
漫画本につきまして話題の作品の入荷や取り揃えている続編の購入も随時進めております。
是非またお近くへお越しの際はご利用下さい。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

THE HOURSではご宿泊者様へドリンクバーとコミック本のご提供を無料で行っております。
お客様にご満足頂けまして大変光栄でございます。

ドリンクバーにつきましては24時以降は機器の清掃と除菌を行っておりますのでお時間に制限はございますが、是非また当ホテルをご利用の際はご利用下さい。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷