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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-04-03 21:09:42
2.0
投稿日：2015-11-25 20:40:05
2.0
投稿日：2013-05-28 16:40:16
総合2
nao40131111さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
価格が手ごろなので、文句は言えませんが、バイキングは小学生向けの子供騙しの料理だと思います。海の幸など地産の料理が有れば良いと思います。それから、部屋は広かったですが、カーテンは破れているし、戸が閉まらない。何よりもエアコンなのかわかりませんが、何かが腐った臭いがして、快適に過ごせなかったです。白浜温泉に初めて来ましたが、寂れた温泉に寂れたホテルという印象で、ますますお客さんを遠ざける感じがしました。悪循環だと思います。儲からない、バイキングにして、家族連れを中心にして、価格を下げて、客室の稼働率を上げるという、古い考えの典型的なパターンだと思いました。
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この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテル・旅館の中より当館をご利用いただきましたのに、ご満足いただく事が出来ず大変心苦しく存じております。
お部屋のカーテンなど直ぐに出来るところは早速に対応させていただきました。
また、ご指摘を頂きましたバイキングでのお食事や施設面につきましては、今後工夫を重ね、より快適なご宿泊の提供ができますように努めてまいる所存にございます。
大変厚かましいお願いでございますが、今回に懲りず今後とも変わらぬご愛顧をいただけますように伏してお願い申し上げます。
湯快リゾート 白浜御苑 支配人