楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.20
  • 食事4.12

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-02 21:09:38

隣の部屋との壁が薄く話し声がむちゃくちゃ響く。
隣の客がとても下品な連中で、大声を出しながら麻雀をしており、子供がなかなか寝れなかった。
フロントに言って注意を促したが、その後もうるさいのは変わらず、寝るのに苦労した。
ホテルから事前に夜に大声を出して騒がないこと、麻雀をしないことなど注意してもらいたい。
これだけ壁が薄い部屋ならば、そういった決まりがあるべきだ。

極めつけが部屋のトイレが臭い。
我慢できないくらい臭く、経営者は一度この部屋に泊まってみるべきだ。
部屋の壁や畳など汚いのは、値段相応で我慢できるが、
うるさいのと臭いは我慢できない。
値段が安くてもリピートはしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2013-11-03 10:18:26

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
数あるホテル・旅館のなかから当館を選んでいただきましたのにご満足頂く事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋のトイレにつきまして、早速に確認いたしました。
直ぐに出来る点は直ぐに対応し、また日々の清掃に係る点につきましては、改めて内容を強化して実行してまいります。
また、夜間の対応につきましてもスタッフ皆で工夫してまいる所存にございます。
今回、大変御不快な滞在となりました事、慎んでお詫び申し上げます。
大変厚かましいお願いではございますが、これに懲りず、私ども湯快リゾートのご利用を賜れますよう伏してお願い申し上げます。
湯快リゾート 白浜御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】空いててお得!!当日予約(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(直前販売)】