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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.30
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

サービス5

カイ京都シデンさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

カイ京都シデンさん [40代/男性] 2015-03-30 00:59:26

アドベンチャーワールドへ行くのに利用しました。
二泊三日、大人三名、幼児二名、乳児一名での利用です。
感想としては料理のバイキングですが値段的にもこんなものでしょう。
子供達はパフェが作れたりデザートに満足していました。

二日目にアドベンチャーワールドに行ったのですが、帰ってきて部屋の鍵を受け取ろうとカウンターに行ったのですが運悪くチェックインの人達と重なってしまい結構な列が出来ていました。
鍵の受け取りだけにあんなに並ぶとは思いませんでした。朝からずっとアドベンチャーワールドで歩いていたのでホテルに帰れれば休めると思ってたので余計疲れてしまいました。
まぁこちらの勝手な事情なんですが・・・
できたら部屋の鍵を貰う為だけのコーナーがカウンターにあったらなぁと思いました。

部屋の中はゆっくり出来る和室でよかったのですが、部屋風呂を赤ちゃんを入れる為に一度利用しましたが湯船から上がるときに濡れた足だったのですが、風呂の室内の床はこけそうになるくらい滑りました。赤ん坊を抱っこしていたのでかなりビックリしました。
もし部屋風呂に入る際は注意が必要です。

あと廊下が薄暗くてすこし不気味でした。
色々と指摘をしましたが値段はリーズナブルなのでまた利用する可能性はあります。
なによりスタッフのみなさんの対応は大満足でこの値段ならお得ですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2015-03-30 17:49:18

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
混雑でお待たせしました事、お詫び申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様から頂戴しました、貴重なご意見を改善の課題とさせて頂きます。
次回も皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート】こだわりの!プレミアムルーム 1泊2食付
ご利用のお部屋
【特別室オーシャンサイト(2~6名)】